社区工作者培训心得优选范例三篇社区工作者培训心得.doc

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1、社区工作者培训心得优选范例三篇社区工作者培训心得心得体会参考范文社区工作者培训心得优选范例三篇温馨提示：参考范文只是提供给大家参考学习之用，可根据需要任意编辑，文本内容仅供参考，切勿对号入座，感谢您的阅读下载！社区工作者培训心得【一】 201_年8月4日，区委党校和区委组织部联合举办了社区支部副书记和社区支部两委新进人员培训班。我作为社区支部两委新进人员很荣幸的参加了此次培训，现将我的心得体会汇报如下： 社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也

2、更重要。 转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，枫桥湖社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？ 首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情

3、地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。 自从社区网格化管理启动以来，通过合理调整社区规划，进一步优化整合社区公共服务资源；通过构建“一心两体”社区组织架构，进一步理清了社区党组织与社区居委会、社区公共服务中心之间的关系，较好地发挥了社区 党组织在社区工作中的领导核心作用；通过建立社区共建协调委员会、“两新”党建工作指导委员会和党员服务群众联络委员会三会，程度地调动了辖区内的各类组织和社会人、单位人参

4、与和推进社区建设的积极性；通过实行网格化管理服务新模式，密切了社区与居民的群众，造就了一支“一专多能”型社区干部队伍，实现了从“居干动嘴居民跑腿”到“居民动嘴居干跑腿”的喜人变化。社区网格化管理使社区干部每人都有“责任田”，每人都是“责任人”，杜绝了以往各部门各自为政、配合不力的现象，形成了工作合力。一是通过网络化管理的建立，搭建起社区干部广泛联系群众、宣传群众、组织群众、凝聚人心的平台；二是通过网络化管理的实行，以百姓需求和管理需要为核心，通过构建统一的受理渠道，建立统一的资源调度和协调机制，有效整合各部门原先分散的管理和服务资源，支撑各部门的协同工作；三是以信息化手段为支撑，打破传统的部门

5、和空间界线，实现信息资源共享，在网格化管理中实现及时发现、反应灵敏、处置有方和管理高效。社区干部每天走街串户与居民“零距离”接触，他们上连党和政府，下接社区居民，使居民身边的“小事”，变为政府案头的大事，用汗水和心血，给社区带来幸福和欢乐，人们在享受服务中，找到了幸福感和归属感，受到居民群众的好评，同时也增强了社区干部的责任感，加强了社区干群的凝聚力和向心力，推动了社区服务上水平，促进了社区工作的开展，为构建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区起到了积极的作用。 通过培训，我觉得要做好一名优秀的社区网格员，成为一专多能的复合型社区干部为居民服务，今后走到路还很长，但我会不断努力、不

6、断进行人生积淀。 社区工作者培训心得【二】 一、崇高的社会责任 一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。 社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更

7、强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。 二、丰富的人文情怀 人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和_规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。 如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于

8、道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。 三、稳定的心理状态 稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。 社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业_的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱

9、、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。 一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。 四、勇敢的挑战精神 挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。 社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、

10、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。 社区工作者培训心得【三】 9月16日，我参加了由郭巷街道组织的在双浜社区进行的新任职社区工作者培训。虽然只有短短的一天，

11、也学到了不少知识，也了解许多以前没认识清楚的概念。 培训先由街道党工委副书记陆振荣做开班动员工作，接着由街道的六位服务于不同岗位的领导干部对他们的工作做介绍，对相关的政策做讲解。最后由街道组织办_主任做总结并提出了对我们这批新任职工作人员的五点要求。 这次培训是我入职后的第一次培训，经过这次短暂的培训让我如何把握自己的工作重点、如何处理工作中遇到的这样那样的问题有了一个相对明朗的方向。我觉得这是一次非常有意义的培训。 下面我就这次培训的几个大的收获做个简单介绍。 首先，对我们郭巷街道的重中之重的拆迁工作有了一个更详细的了解。以前我只听别人说拆迁补偿费有多少，安置房面积有多少，具体它们是怎么得来

12、的就不从而知了。经过陆主任的讲解，我对拆迁工作中的几个最基本的问题有了大概的认识了。如对哪些属于安置对象，具体的拆迁补偿标准是怎样的，安置房的标准等等。以后如果有老百姓问题起我有关拆迁的政策，我就不会像以前那样答不上来了，我能回答许多老百姓关心的拆迁问题了。 其次，经过陈所长对我们的司法培训，让我懂得了许多在工作中经常会遇到的法律问题该怎么解决。陈所提出的“公平、公开、公正”，“合情、合理、合法”那些在司法工作中必须严格遵守的要求，对我感触颇深。我认为不管在司法工作中还是社区工作，这些要求都是我们要牢记在心，严格遵守的。 民政办的吴助理也给我们讲了丰富的一课。它从郭巷的地理、经济、分口、组成结构谈起，我虽为土生土长的郭巷人，但他的讲解给我以耳目一新，让我对自己的家乡郭巷的情况有了一个新的认识。民政工作覆盖面是极其广泛的。从低保到优抚再到结婚登记都离不开民政。以后在社区工作中难免会遇到民政相关问题，这一次培训就像写文章的伏笔一样。 第 8 页 共 8 页