12国贸一班王涵-华南理工大学暑假社会实践登记表.docx

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1、“华南理工大学2021年暑假学生社会实践先进个人”登记表姓名王涵民族汉政治面貌团员学院经济与贸易学院专业国际经济与贸易 年级2012实践单位中国建设银行股份有限公司广元分行个 人 实 践 小 结 这个暑期，我去中国建设银行广元分行进行了为期两个月的实习。实习期间 收获良多，大致上了解了建设银行的各项基本业务，熟悉了解了商业银行日常业务操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关金融、经济方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作和任务，并与同事建立了良好的关系，得到了公司员工的一致认可。（一） 根指导老师学习了相应的理论基础知识及银行各种

2、文件在实习开始的几天，我主要跟随网点主任学习相应的理论基础知识及银行相关的各种文件。我阅读了十余本建行基本业务及基本岗位的相关书籍，也学习了例如点钞等基本技能，对建设银行的相关业务有了一定的了解。（二） 担任大堂经理一职在学习完基本理论知识后，我担任了为期一个月的大堂经理一职。主要做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需要的客户介绍营销各类中间业务产品，向客户解答各类有关建行金融业务产品的问题。（三） 学习柜面操作基本知识及理财产品有关知识在任期大堂经理一职的一个月结束后，我转到低柜学习柜面操作的基本流程。同时兼任为客户推荐于解答有关金融理财

3、产品的问题。另一方面，我也学习了总行下达的各种相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态，为顾客提供真正意义上的“优质服务”，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。除了以上这些专业知识外，更多的学习了很多待人处事的相关能力，懂得怎样更好地与领导、同事沟通，怎样更好地与客户沟通，要具备更加敏锐的洞察力，及时发现顾客的需求和困难。对我而言，社会和单位才是最好的大学。在建行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。若篇幅不够，可另附纸。实习单位意见负责人： 单位盖章年 月 日学院意见 负责人： 单位盖章 年 月 日 学校意见负责人： 单位盖章 年 月 日