【团队执行力培训心得体会】团队执行力训练营培训体会.docx
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1、精选word文档 下载可编辑【学习总结】2012年5月26日下午至27日参加xx英才公司在xxx馆开展的团队执行力训练营,通过这次的学习培训,体会很多,提高了自己的执行力,下面汇总一下自己的心得体会一.在第一讲中,学习公司的定义,即以营利为目的的商业组织机构。团队的三要素一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想,统一声音,统一动作。现代企业管理讲究量化管理。商业人格的二个要素中提到靠原则去做事,原则高于一切。靠结果做交换,我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任,独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。领导的行为是员工最有效的标杆。二.在结果与任务中,员工不做结果的根源对任务负责
2、,不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。在企业管理过程中我们要打造做人讲商业人格,做事讲结果导向。结果要有时间、有价值、有考核领导向下属布置工作,时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。做结果的好方法复述承诺法,分解法,重点法。三.在客户价值中学习到客户是衣食父母,客户是越用越多的资源,客户是我们商业回报的来源,客户价值是企业生存的底线。站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向。做客户价值的原则高价值、写作参考低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决
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