服务群众表态发言.doc

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1、服务群众表态发言服务群众表态发言尊敬的各位领导、同志们：大家好!按照会议安排，我代表基层窗口服务人员发言，不当之处，请批评指正。民生问题一直是党和政府高度关注的大事，也是直接关系广大人民群众基本生活的大事，我们XX系统所承担的工作又是在完善社会保障体系中不可或缺的一部分。作为工作在第一线的窗口经办人员，更是感到自身工作的意义与责任重大，我们直接面对群众、面向社会，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带，更是代表XX系统形象的直接责任人。为了进一步提高服务质量和办事效率，树立XX系统新形象，在今后的工作中，我将努力做到以下几点：一要切实增强服务意识。通过“两学一做”和解放思想大讨论活动的开

2、展，使我真正认识到，作为一名党员要不断提高自己的思想，时刻提醒自己要将“为人民服务”牢记心间。在窗口服务中，要全面提升服务意识，热情接待办事群众，转变工作作风，由“你找我办事转变为我为你服务”的理念，为服务对象提供全方位优质服务，努力做到办事零差错、服务零距离的良好表现。做到咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心的服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。  二要努力提高办事效率。工作中要切实改进工作作风，提高工作效率，简化操作流程。在便民服务、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等公开内容上做到全面、细致、完整

3、，使服务工作更加便民、更加高效，让群众享受到我们服务的成果。 三要虚心主动接受监督。在服务水平、廉洁自律、文明用语、业务素质和办事效率等方面，主动接受企业、服务对象的综合评议和监督，以求不断改进服务水平和服务技能，从而更好地立足窗口服务于群众、服务于企业。针对少数对工作不理解、不支持的群众，要依法依规进行耐心解释，帮助他们顺利完成业务办理。四要注重加强沟通协调。对于历史遗留问题，或者自己不了解、不清楚的事情，以及涉及到其它部门的相关业务，绝不推诿扯皮、不推卸责任。要主动向主管领导或老同事咨询，待完全明白来龙去脉和解决办法后主动为群众或企业解决。绝不让群众跑冤枉路，切实履行首问负责职责

4、。下一步，我将以这次会议为契机，突出工作重点，尽职履职，切实改变服务方式，提高服务质量和服务能力，为XX系统做出应有的贡献。服务群众表态发言尊敬的领导、同事们：大家好!很荣幸能够和大家分享我在工作中的经历以及些许想法，从入职到现在我都很重视工作中的成就并为此而努力，可以说在公司的发展历程中我也为之贡献了不少的力量，但是通过和以往的对比也能够意识到做好当前工作的重要性，无论是行业竞争还是公司本身的发展都需要员工们的努力，作为其中一员的我也要表明爱岗敬业的态度并认真做好工作。其实通过以往公司取得的成就能够意识到自身职责的重要性，毕竟公司的发展也蕴含着自己的努力自然会重视这类问题，而我在刚入职的时候

5、也很羡慕公司的老员工能够熟练地完成工作，从那时起我便想要尽快处理好自身的工作从而获得领导的认可，然而随着时间的积累也让我意识到工作能力的提升是很不容易的，这也让我养成了善于分析工作难题的习惯并熟练掌握了工作技巧，虽然只能够在基础性的工作中取得成就却也是自己进步的表现，因此我在那时的工作中也为自己的进步感到高兴并对工作有了更多的动力。对于现在我们应该意识到市场竞争变得激烈了许多，诚然其中有着我们公司发展迅速的原因，但是我们也不能够忽略员工在工作中付出的努力与心血，正因为集结这么多人的力量才能够让公司得到较好的发展，但是面对职场竞争的问题应该要如何做才能够坚守自己的本心，毕竟在工作中做到从一始终自

6、然要具备强大的意志力和对职业发展的追求，所以我也会为了集体事业的发展更加用心地做好自身的工作。虽然不确定将来会在工作中遇到怎样的得失，但是我确信在工作中从不懈怠的我们不会留下任何遗憾，无论成功与否都无法更改我们曾经在工作中努力过的现实，正因为有着这份对职业发展的追求才会为了集体事业而努力，作为员工的我也会表明认真工作的态度并希望能够得到大家的认可，很多时候鼓励也是提升员工工作积极性的有效方式之一，所以我会承诺自己在以后的工作中秉承认真负责的态度，在我看来表态以后的自己也会在工作中多了新的追求，这样的话也会为了实现这些目标而在工作中更加努力地奋斗。我明白工作成就的获得往往需要员工们通过不懈的努力

7、，现如今为了公司的发展我也希望能够有更多的同事表明爱岗敬业的态度，至少我会始终奋斗在工作一线并为了公司的发展奉献自己的青春。谢谢大家!服务群众表态发言各位领导、各位同仁：刚才听了_局长的工作报告，我们深受鼓舞，又深感责任重大。我们将认真贯彻今天的会议精神，紧紧围绕党委、政府工作的中心，充分发挥职能作用，谱写好基层司法行政工作的新篇章。一、认清形势，增强做好司法行政工作的责任感和使命感我们将按照今天会议要求，在今后的工作中，结合自身实际，进一步树立有所为有所不为的思想。在创新观念方面做到提高“一个认识”。即社会管理创新是当前基层司法行政工作快速发展的必然要求。处理好“三个关系”。即处理好“社会管

8、理创新”与日常工作的关系，解放思想与解决实际问题的关系，重点突破与普遍参与的关系。做到“四个结合”。即把开展“社会管理创新”活动与创建“省级优秀司法所”、县级“星级司法所”和争当司法行政排头兵、以及开展“岗位练兵”等活动有机结合。解决好“五个方面”的问题。即解决好学习、工作、制度、作风和队伍建设等方面的问题。力求取得“三个方面”的实效。即通过社会管理创新活动进一步增强创新意识、机遇意识、开放意识、争先创优意识和勤奋意识，把全体人员的思想统一到抢抓机遇、干事创业、开拓创新的行动上来;进一步营造学法守法用法的社会氛围;进一步发挥司法行政职能作用，为构建和谐社会提供高效的法律服务。二、创新思路，努力

9、开启基层司法行政工作新局面一是高标准定位，努力提升规范化管理水平。今年我们将进一步争取党委政府的关心支持，着力改善司法办公条件，加强软、硬件建设，狠抓各项管理制度的执行和工作落实，全面推进省级优秀司法所创建。二是创新“大普法”的路子。今年是实施“六五”普法的开局之年，我们将在组建_法制教育馆的基础上，抓好重点对象的学法，开展法律“六进”活动，培植普法和依法治理典型，不断提高普法和依法治理的效果。三是要创新“大调解”工作路子。在原有各地已建立调解室的基础上，准备在各行政执法部门设立“流动调解庭”，充分发挥各行政执法部门调解的主动性、时效性和灵活性。针对疑难矛盾以及易激化的信访问题，引入“村民代表

10、议事评理”机制，广泛邀请当地有威望的村民担任评理员、组建评理团，参与民事纠纷的调解。四是切实做好社区矫正和安置帮教工作。进一步探索社区矫正和安置帮教工作的新途径，加强心理矫治中心和安置帮教基地建设，加强社工中心建设，不断提高管理能力和帮教效果。三、明确目标，着力争创群众满意服务窗口将结合省厅开展的争创“群众满意窗口服务单位”主题活动，依托大调解中心设立司法行政服务窗口，对基层社会矛盾纠纷实行“一窗式受理”，对法律援助工作实行“一站式服务”，自觉接受群众监督，让人民群众得到更加方便快捷的服务。不断创新“大服务”的工作路子，在拓宽服务领域，提高服务质量，为党委政府依法决策和依法管理社会事务，维护企事业单位和当事人的合法权益，提供优质高效的法律服务上下功夫。丰富原有的“驻村蹲点一日工作法”内涵，将全体人员、法律工作者、专职调解员和专业社工每人挂钩包村定点开展矛盾纠纷的排查化解工作。各位领导、各位同仁：我们将在上级司法行政部门的领导和指导下，进一步解放思想，更新观念，虚心学习兄弟单位的先进经验，继续探索基层司法行政工作的新规律，不断完善创新基层司法行政工作的思路，为建设和谐_而努力奋斗。我的发言完毕，谢谢大家。第 7 页 共 7 页