个人述职报告模板汇编八篇_4.docx
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1、个人述职报告模板汇编八篇 个人述职报告 篇1 一、认真学习,不断提高自身素质和业务水平,为更好胜任本职工作打基础。办公室工作点多、面广,要求具有灵活的思维和不断更新知识的能力。一年来,我始终坚持在工作中学习、在学习中工作,主动利用多种途径提升自身业务知识及工作技能。一是利用业余时间主动学习。结合兴趣与工作需要,有选择性的扩大阅读量,达到开阔思维、增长见识的目的,同时注重通过网络、报纸、期刊积累知识,这些都有助于提高我的文字功底和写作水平。二是注重向队领导学习。在办公室工作,与领导接触的机会比较多,在日常工作中,我也用心体会各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,通过学习他们一丝不苟的工作精神和
2、富有创新的领导方法,使我自身素质和能力也得以不断提高,工作才能基本胜任。三是虚心向机关同事学习。工作经验少、生活阅历浅是我们年轻人的短板,但我相信“三人行必有我师”,通过不断地向身边同事请教和学习,对更好适应环境和满足工作要求起到了一定的帮助。二、求真务实,认真做好各项本职工作办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和责任感。一是不断提高公文写作能力,认真做好会议记录等基础性工作。公文撰写我坚持做到规范,精简,高效的行文原则,对队领导办公会议上的信息记录做到及时、准确、保密的原则,同时做好相关内容的上传下达。在文件的制定上严把质量关,认真审核、分析文件的重要性,严格按照程序上报或下发,
3、努力做到为队领导、各部门提供及时的服务和保障。二是努力做好日常接待工作和各类会议的准备工作。全年共参加队领导办公会议次,做好会议记录;内部专题会议次,完成会前材料和会务的准备工作;对外招待客户次,较好的完成了全年的会务及接待工作。三是协助党委做好各项工作。今年对公司网站进行了全面改版,使版面设计更加科学,重点突出公司的技术特长和业务范围;负责编辑出版月刊期;完成对外宣传稿件余篇。三、搞好服务,不断提高综合协调能力和管理水平办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工,搞好综合协调工作。在待人接物、处理人际关系上,我坚持做到不背后议论是非,不说拆台的话,不做影响和谐团结、有损企业形象的事,用诚实
4、的品格和务实的作风,竭力树立自己良好形象。四、廉洁自律,谨慎行事,构筑牢固思想道德防线一年来,我始终保持清醒的头脑,严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度。在工作中,积极参加公司组织的各种警示教育活动,努力提高自己的“免疫力”,谨言行、慎交友,做到了抗得住诱惑,经得起考验。回顾一年的工作,离不开领导的关心、支持与指导,也离不开同事的帮助与配合。但我也清醒的看到,自身还有许多急需提高的地方,主要表现在:XXXX以上问题与不足,在新的一年将是我重点努力与提高的地方,也诚恳希望得到各位领导与同事们的指点与帮助。谢谢大家! 个人述职报告 篇2 我xxxx年1月出生,xxxx年6月毕业于xxx师范学校,
5、1992年6月从福建师范大学数学专业函授毕业,xxx年1月电大教管本科毕业。1993年加入中国共产党,XX年4月被评为中学一级数学教师,XX年9月被评为中学高级数学教师。在三华任教已22个春秋,这几年春节都在校值班,以校为家,爱生如子,心系安全,育人为重。1991-XX这十二年担任三华中学教务主任,XX年11月至今担任副校长,负责学校教育教学工作。职业道德方面,我以 “xxxx”、“xxxx”为行动指南,全面贯彻执行党的路线、方针、政策。以培养人才为已任,严于律己,率先垂范,遵守师德,严守校规,热心为人,处事公正,与同事和睦相处;以“组织教师学教艺,投身课改树风范,团结奋进育人才,携手并肩创佳
6、绩”为宗旨、以“内增素质,外树形象”为目标,加强自身学习,塑造师魂。分管教育教学工作。我工作一丝不苟,有很强的事业心和高度的责任感,能够以身作则,尽心尽职,当好校长的助手,注重“三风”建设。主动承担教研教改内容,乐意接受数学讲座、示范课等任务;关心青年教师的成长,热心指导青年教师的教育教学。立足“以人为本,创建激励机制”,坚持“以制度管理人,以制度激励人”,充分调动教师的工作热情,给教师营造施展才华的平台。坚持开拓创新,科研兴校,努力构建优质的育人环境和积极向上的氛围,培养德、智、体等全面发展的学生,积极组织教师开展丰富多彩的教研课改活动,开发校本课程。采取奖励机制,开展评选教坛新秀、优秀班主
7、任、先进班级等活动。争创先进集体,造就优秀人才。在教育教学中,我认真学习专业知识,刻苦钻研新课标,精心组织课堂教学,吸取先进教法,精心备课,创设问题情境,激发学习热情,陶冶学生情操,让学生成为课堂的主人、实践的主人、创造的主人,让课堂焕发出生命活力,成为求知的乐园。积极开辟第二课堂教学,培养个性专长的学生,努力做好课外辅导工作,给特长生进行数学讲座,拓展知识,训练能力。以校为家倾心力,爱生如子注亲情。以爱心温暖童心,营造师生情。采用谈话沟通心灵方法,使学生从“要我学”变成“我要学”;利用班会、校会对学生进行“争做合格中学生”、“学会认知,学会做事,学会生存”等教育活动,陶冶学生情操,撑起心灵的
8、绿荫,扬起智慧的风帆。积极参加课改培训、教研教改活动,探求先进教艺,提高专业水平。坚持自学,虚心求教,留心采集有关教学资料,所撰写的论文倡导“五化”策略,探究机智教学XX年6月在三明教研上发表;探究创新教学,激活数学课堂于XX年7月、刍议知识技能与思想方法融于一体的教学于XX年9月在cn31-20xx/g4教育与教师杂志上发表。XX年中考成绩七科中,我校数、英、物、历四科成绩全县榜首,所任教的班级数学成绩,平均分、及格率两项同获县第一,同年12月在县中考分析会上作回归课本、掌握双基、关注热点经验报告。XX-XX年度担任九年(1)班数学教学任务,兼任九年段长,中考成绩优秀。XX年9月获中共三明市
9、教工委、市人事局、市教育局优秀教师称号,XX年9月获乡优秀教师。回顾我的工作历程,认真履行职责,把身心交给学校,把爱献给教育,真正做到教书育人的双丰收。今后我会本着对学生、学校、党和人民负责的态度,努力探索育人之策,治校之方,以充沛的精力投身教育教学,以独特的教学风格启迪学生智慧,实现“以法治校,以德治教,服务教育”管理理念,营造“团结奋进、崇尚科学、和谐温馨”的校园。为迎接明天的教育,为创造自身的完美,我会更加努力学习、工作! 个人述职报告 篇3 一、基本情况20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作
10、;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成ISO9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。二、20xx年完成的主要工作1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15。2、重点业户的走访。全年走访重点
11、业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。3、协助完成ISO9001文件编写工作。自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了环境工作手册、工程工作手册、客服工作手册、保安工作手册、消防工作手册等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。4、二期
12、接管验收及入伙工作。能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。5、一期地上停车收费的组织与实施。地上停车收费
13、工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作
14、中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。7、论语学习。按照集团的要求,学习了论语,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。论语与现代企业家的管理艺术、对论语修身思想点滴认识及其现代价值探讨。8、保安员的制度培训。9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满意,
15、11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。三、一年来主要收获和体会1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;2.对万达地产经营管理制度、万达地产物业管理制度、物业公司ISO9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。四、工作中最大的收获经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。五、工作中遇到的最大困难遇到的最大困难就是与相关部门的
16、协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。六、存在的主要问题1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;5.管理方式方法上存在简单化倾向。七、下步工作打算1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;2.进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;4.持续推进地上停车位出
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