2021-2022年收藏的精品资料：论文论精细化管理在钢铁企业中存在的问题及对策.doc

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1、论精细化管理在钢铁企业中存在的问题及对策我所在的单位是一个拥有2000多人的生产单位，作为企业的管理人员来说，面对现今全行业微利时代的景象：钢铁行业微利、家电微利、商业微利作为传统企业代表之一的钢铁企业，虽然从现实看来，钢铁企业仍然具备其垄断性，但是在市场经济深化改革后的今天，随着钢铁客户对于产品要求的不断变化和升级，钢铁企业面临的挑战和机遇并存，且分别占据着企业发展的重要地位。如何进一步深化企业的改革，塑造品牌形象，加强企业内部控制力和自身发展力，成为公司面临的重大问题。一、理论综述（一）精细化管理的内涵精细化管理是一种科学的管理方法和理念，强调企业内部规程的建立，提高员工素质，力求做到组织

2、战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化。简单来说所谓精细化管理就是以避免浪费资源为着眼点，在生产经营及其管理活动中，努力消灭不给产品或服务带来好处的所有活动，并持续不断地寻找提高效率与效益的改进方法。（二）精细化管理的意义精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系

3、，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，从这个角度来讲，精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。比如作为企业的领导人，就必须注意企业战略制定的细节，把战略制定好；作为企业的中层干部，是搞产品开发的，那就要把产品开发的每个细节做好；如果作为企业的操作工人，就要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。把每一个细节做好，才能成就大事。（三）钢铁企业现状分析我所在的单位属钢铁企业，我

4、们钢铁企业目前面临国际金融市场动荡，经济发展的不确定性，导致国际钢铁市场需求增长缓慢，产能集中释放，出口形势不容乐观。我国宏观经济面临较大通胀压力，固定资产投资、房地产开发投资增速回落，机械、汽车、造船等制造业增速降低，钢铁行业新增产能扩大，导致国内钢材需求强度减弱，产能严重过剩，市场供求矛盾加剧。另外，受煤炭、矿粉等重要原燃料价格上涨影响，钢铁企业生产成本逐步上升，普遍面临着产品价格下跌、销售利润率下降、盈利能力降低、经营困难的艰难局面。从我所在的企业自身发展看，辽宁实施全面振兴老工业基地和建设富庶文明幸福新辽宁的重大举措，将有力提升本钢周边经济发展环境水平。同时，通过合并重组，虽然是面对世

5、界经济发展相关企业间实现优势资源共享、规避同业竞争、扩大规模效益的大趋势，却又是整体利益与局部利益、企业利益与相关方利益重重矛盾难以破解的重大难题。新的钢铁企业也面临的同样是众多怀疑的目光 二、钢铁企业精细化管理中存在的问题常言说得好：“一直睡在成绩上的人肯定会走向失败或者灭亡”。我们必须正视我们企业的现状和问题。（一）缺乏企业文化特征和企业特性企业发展战略、企业文化过于大众化，且重组后的钢铁企业无法体现出企业特征，更没有办法体现出企业自身的特色，也使我们失去了目标失去了方向。钢铁行业的发展需要庞大物流体系支撑，尤其是我国钢铁企业大部分位于内陆地区，物流成本较高，地域性特征普遍较为明显，因而企

6、业在自己的发展战略中应充分考虑地域特性以及本企业中形成的文化特色。在官方调研之中，只有极个别的企业对自己的区域有定位，其他企业基本上没有体现出自己的区域定位。一个合理的战略能够切实反映三个问题：即得到认同的目标、对竞争环境的深刻理解和对资源的客观评价。而我们的企业在根本没有对自己做出区域定位。在反映行业特征和企业特性方面，我们根本没有明确的目标，我们的员工完全不了我们集团的资源和能力，以及企业存在的意义，并且根本回答不出“我们究竟是谁，我们应该做什么，我们能做什么，我们应该怎么做”这样简单的问题。（二）体制和机制不适应企业发展的需求当前，企业中的体制性和机制性矛盾日益突出，企业的产权及各项改革

7、正处于攻坚阶段。企业实行股份制改革改制后，随着主体企业民营资本的注入，企业改革的任务仍很艰巨。企业的经营机制有待进一步转换，集团与各成员单位之间的管理模式仍需进一步理顺。（三）产品结构不适应企业发展的需求企业并未从根本上改变靠吃“钢铁饭”生存和依靠融资实现规模扩张的状况，有限的资金能力使企业难能兼顾规模扩张与产品结构调整。结构不合理，工艺不配套，加之自主研发和技术创新能力不强，没有形成高附加值的短线产品。如不在短时间内实现产品、技术升级，企业将会面临更大的市场压力。（四）对重大决策传递失真企业作出重大决策时已经非常重视内部高层的建议，但对其他部门、科室、工段的建议重视度还不够高。且企业的员工是

8、实现企业决策的最终执行者，他们对决策的理解、支持及执行是决策成败的关键。又比如要解决一个问题，组织召开了专题会议，办法、措施中也得到逐步传达、落实，但可能传达到基层作业区后这些政策、措施就剩下了50%，再通过班组传达到员工就剩下了10%，甚至有的员工一无所知。三、解决钢铁企业管理中存在问题的对策（一）加强企业文化建设，提高核心竞争能力1.全面实施企业文化战略，进行两钢的企业文化整合，重组后企业文化建设流程图（见图一）图一：重组后企业文化建设流程图目标1、最具竞争实力的钢铁联合企业2、世界500强有效的战略执行（战略与管控）价值观统一目标统一战略统一本钢北钢文化融合以先进理念引领工作提升 以制度

9、规范保障工作完成 2.通过企业文化的整合，形成的理念体系中，企业使命、企业精神、核心价值观，解决了我们是谁，我们存在的意义问题。企业原景解决了我们期待什么的问题。企业发展战略，解决了我们要做什么的问题。企业理念，解决了我们应该怎样做的问题。行为体系（BI），有效执行，解决了我们做到了吗的问题。形象体体系（VI），企业形象，解决了我们有怎样的影响力问题。3. 在上下级之间、员工之间、企业与客户之间建立起和谐的关系，内强素质，外树品牌。通过深入开展“知我企业、爱我企业、兴我企业”活动，促进企业文化建设战略的全面实施。（二）深化改革，建立适应市场的管理体制和运行机制，为企业发展注入新的活力1.按照党

10、的十七届六中全会和省委、省政府深化企业改革工作会议精神，要在前一段改革的基础上，继续落实好期权的改革。随着集团新的管理办法的出台，下一步将围绕积极构建母子公司框架下的法人治理结构，使集团向资本运营方面转变，完善规划、投资、服务、协调等职能，简化管理层次，还原管理权限，提高工作效率。依据公司法，在发挥集团总体优势的基础上，使各成员单位成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体。2.实现关键板块快速对接，实现管理流程的迅速统一。建立三大统一平台统一，提供全方位技术支持。要建立共同的采购平台，采购成本降低，市场议价权提升。要建立共同的销售平台，品牌影响力迅速提升，产品销售话语权明显提升。要

11、建立共同的财务平台，资信等级提升。全方位技术支持，产品从质量到品种实现快速飞跃。3.编制新的发展规划，确立战略目标和产业布局和发展路径。研究新的企业管控方式，确立科学的集团管控机制。（三）推进改造，以结构调整为主线，做精做强钢铁主业，实现多元化产业协同发展1.围绕集团确定的“十二五”规划重点项目，合理安排改造资金，确保各项重点工程项目按期竣工达产；进一步提升钢铁、管材、线材、板材等现有产品的质量，增强各领域产品的市场竞争力；在加快技术改造的同时，不断加强技术创新，增强企业自主创新能力；内引外联，推进新技术、新材料、新工艺的推广应用，提高产品的技术含量和附加值；以提高资源利用效率为核心，积极推进

12、煤气、废渣、废水、余热等副产品的综合利用，挖掘钢铁主业在能源、水资源、物料利用等方面的潜力，采用节能降耗技术，大幅度降低生产成本，实现资源的循环利用。2.科学高效组织生产。以高炉稳定运行为重点，强化能源动力介质运行管理，加强工序生产组织协调，发挥工序潜能，确保生产稳定顺行。3.加大科技研发力度。坚持产学研、产销研相结合，推进产品研发、工艺技术进步、引进消化吸收再创新工作。广泛开展科技攻关，形成以钢铁产品研发为主、非钢产品研发为辅的科技创新格局。建立完善的技术创新体系、工程集成体系、持续改进体系，全面提高技术创新能力。4.加大市场开发力度。准确把握市场脉搏，推进营销管理创新，调整客户结构，巩固老

13、客户，开发新客户，以销定产、以产促研，有效控制市场风险。扩大品种钢和高附加值增利产品市场份额，提高增利水平。推进汽车板整车认证、家电板认证及试用工作，强化不锈钢、无取向硅钢产品的市场开发，形成新的利润增长点。（四）加强管理，实现信息传递流畅1加大对决策的宣传力度。对应一个工作任务，就要做好一个工作宣传和思想工作。一项生产经营任务，要达到的目标、进展的过程、实现的成果，这些都需要充分宣传。企业制订一项奖惩措施，照这样做有什么好处，能为企业和员工带来什么，要讲清楚、讲明白，员工就会对这项奖惩措施理解，并落实到位，这项措施的意义也就大大地体现出来了。2.决策者要学会倾听。在倾听过程中，领导与下属的关

14、系是，一要表里如一，我是从内心接受你的。二要无条件的关怀，我对你是真心关怀的。三要共同感受，我们有共同的感受与认知。且更关键的是问题，就是要倾听反面意见。要弄清一个人哪些地方不对，或者哪些地方不妥当、不周全、有问题，最好听听反对派怎么说。反对派的意见，虽然未必就正确，但一般都能说到点子上。可以说，反对派自己的主张，没准根本就行不通，但他们对别人的批评，却常常能够击中要害、一针见血。3.提升控制力。每个人在工作中都要认真思考这样几个问题：我要干什么？ 我要干到什么程度？控制过程示意图（见图二）图二：控制过程示意图4.树立“以人为本”的管理思想，以5S管理为重点，夯实企业管理基础，创造一个整洁、明

15、朗、秩序井然的工作现场环境，使整理、整顿、清扫、清洁成为员工的自觉行动，努力提高员工队伍整体素养。5.加大对市场、客户、资源、运输、政策等方面信息的搜集整理力度，构建覆盖国内外的市场网络和信息网络。加强对企业供、产、销全过程的监控，确保供、产、销等各个环节的有序运行。加强财务制度建设，构建完善的核算、分析、监控体系，严格企业内部财务审批制度，形成完整的财务监督机制，通过对财务数据的分析预测，为集团决策提供可靠依据。加强质量管理，严格进出厂物资的质量检验和工序间的质量控制。加强安全管理，健全安全管理制度，通过强化员工的安全教育，加大安全事故的处罚力度，保证企业安全生产。加强治安管理，落实责任，加

16、大对其盗窃现象的打击力度，维护企业正常的生产经营秩序。（五）推动人才培养，为钢铁企业正常生产经营提供人才保证1.加大企业员工培训投入和力度，强化专家人才队伍建设，建立由多位中国工程院院士组成的外部专家团队，形成以外部专家为核心的创新型高精尖人才队伍。实施职工素质提升工程，组织完成中高级管理人员的清华大学培训班、管理人员素质轮训、岗位适应性培训，以及为清华大学等大专院校学生实习代培等人才培养工作，基本构建起人力资源开发平台。2.提员工的工资待遇，让每个人找到合适自己的位置为企业的发展做一份贡献。为调动集团公司机关管理人员的工作积极性，将根据集团效益和部门工作业绩试行发放奖励津贴；落实科技创新政策

17、，将科技人员的科技贡献与收入直接挂钩，并实行股权激励机制，以调动其工作热情。同时将员工收入与所在公司经济效益和指标完成情况相挂钩，使员工转变旧有的只看产量、不看市场的收入分配观念，以充分调动广大员工的工作积极性。3. 为留住人才尤其是专业技术骨干，采取发放奖励津贴等办法，将全体技术人员划分为特殊人才、拔尖人才等技术等级，对特殊人才发放每月1000元津贴、对拔尖人才发放每月500元津贴，对一般技术、维修人员，则通过技术等级考试，根据成绩每月发放50-200元不等的津贴。（六）以信息化带动工业化，实现管理水平上新台阶1.成立集团信息网络化领导小组，对全集团的信息网络进行统筹规划和指导实施。集团公司

18、对办公自动化、物流、财务、统计计划和人事等系统进行开发、升级和完善，现各系统运行良好，在提高工作效率的同时，也使集团的管理水平上一个台阶。2.成立集团自动化兴趣协会，积极推进炼铁、炼钢、轧钢、能源平衡等主要生产过程自动控制系统的开发，实施计划统计系统、生产信息指挥系统和影像监控系统的有效运行，并对物流系统进行开发和完善，从采购、直销配送、船务管理、加工贸易到第三方贸易等业务均实现计算机网络化管理。3.对现运行的各计算机管理系统做进一步完善。其中，集团公司要实现对各主要成员单位物流、财务、人事、计划统计等信息的查询和监控。精细化管理是一种科学，也是一门艺术，更是一种文化。在我们钢铁行业内部，不仅需要制度化的刚性管理，更需要人性化的柔性管理没有文字规定，而人们又能自觉遵守的无形制度，包括企业文化、个人的行为准则等。据管理学家说：企业管理的最佳方式应该是达到自我管理的境界，即员工不在任何监督的情况下自愿、自发甚至自觉地执行企业的制度，然而这一目标的达成，需要来自管理者和员工的个人修养、企业文化与制度人性化的完美结合。因此，钢铁行业要实现其突破管理瓶颈，找准精细化管理制度的问题和对策，用职工自己认同的管理制度、行为规范约束自己的管理行为，自觉从身边做起，从点滴做起，获得可持续发展能力，实现企业效益的最大化。8