基层信用社主任个人工作总结.doc

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1、基层信用社主任个人工作总结基层信用社主任工作总结20_基层信用社主任工作总结姓名：_部门：_部基层信用社主任工作总结一、加大队伍业务能力打造坚实发展基础第一树立全局意识、大局观念形成强有力得合作品质。一个人的价值只有在集体中才能得到体现。我通过逐步培养整体配合的协作精神提高合作共事的能力逐步树立了全体员工的整体意识、全局观念做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助；做到大事讲原则小事讲风格同时并将大家的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上从而使大家都能产生团结感和集体感。第二强化学习培训。通过对业务知识、金融法律法规知识的重点强化培训有效强化了纪律作风整顿并通过抽查、考试、竞赛等方式

2、促进了队伍员工自我学习提高进一步增强了队伍的整体综合素质提高了战斗力。二、加大风险工作管理提升服务质态提升业务增长率第一抓好全所人员的政治思想工作。坚持做好储蓄业务人员的政治思想工作狠抓职业道德教育、法制教育抓规章制度落实从根本上提高全所人员自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。第二把文明优质服务活动推进到更深层次同时抓好账务管理维护声誉。文明优质服务是我们吸存工作中的灵魂。经营之道在于最好的服务在服务上我通过加强在服务手段、人员素质等方面的提高把文明优质服务推进到热诚、高效、优质、守规做好储户参谋的深层次上树立了我信用社良好的服务形象。在账务管理工作上一是加大学习力度严格贯彻落实规章制度的执行强调规章

3、制度的严肃性。二是抓核算质量从款、证、章、帐四个方面抓主要环节入手“款”坚持每日结账“证”坚持通过表外科目进行核算专人管理班清日结保证账实相符；“章”各种营业用章随用随盖业务公章营业终了要入库保管；“帐”加强了对各种账的管理并保持定期查询确保账目相符。第三加强竞争意识注重本所的吸存效果。首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求在全县开展广造舆论大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式扩大了信用社的社会影响力调动了广大群众踊跃存款的积极性促进了全县存款余额月月升；其次从提高服务质量抓起有效改进服务方式努力提高临柜人员服务水平加速电子化建设、改善服务环境、整修

4、装饰营业门市增强信用社的吸储能力和市场竞争能力同时帮助一线广大员工在服务中做到早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储多加班赢得了客户的信赖；其三充分发挥信用社点多面广、人熟地熟的优势进一步挖掘储源巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下从稳定老客户为几点不断引进一批新客户使得市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下还要注意提高低成本存款份额从而不断优化存款结构在工作中积极争取党政领导的支持主动上门与有关部门协调关系加大攻关力度扩大对公存款开户面从而降低了资金成本提高了收益率。有效完成了超额存款任务660万不良贷款超额完成15万全年利息收入超额完成39万。三、工作存在的问题回顾20_年工

5、作我虽取得了一定的成绩但是仍然存在一些不足之处。主要体现在：一是检查力度不够彻底部分员工还存在着侥幸心理工作责任感严重缺乏。二是内部管控在服务上面虽得到了有效提高投诉率明显降低但是依然存在客服态度差等严重问题。四、20_年工作信用社主任年度工作总结砥砺奋进稳中求进-_年度工作总结一年以来在联社的正确领导和地方政府的关心支持下我社紧紧围绕年初制定的目标任务克服重重困难团结一致勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下以业务经营为中心以清收不良贷款为重点积极扩展市场、培育客户实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩。这些成绩的取得,得益于联社领导的正确

6、领导和大力支持得益于各部室的鼎立帮助和我社全体员工的辛勤工作。下面将_年的工作情况汇报如下：一、巩固发展成果业务稳健发展各项存款快速增长。截止12月31日_信用社各项存款余额_x万元比年初增加_x万元完成联社下达全年_x万元任务的_%。贷款规模稳步扩张。截止12月31日各项贷款余额达到_万元较年初净增_万元,完成联社下达_万元任务的_%。一年来累计投放各项贷款_万元贷款结构得到有效调整有力地支持了新农村建设及地方经济的发展。不良清收效果明显。截止12月31日不良贷款累计收回_万元完成联社下达下降任务_万元的_%核销贷1款_万元置换贷款x万元。财务效益显著增长。到12月31日我社实现总收入_万元

7、其中贷款利息收入_万元完成全年利息收入_万元的x%中间业务收入_万元。二、工作有的放矢推进业务发展1、夯实根基抓存款。为不务时机抓好组织资金工作全年各项经营目标任务下达后我社及早筹划明确目标分解任务制定措施狠抓落实。召开会议组织员工讨论制定我社季度营销方案和绩效考核方案从信用社主任到一线员工做到人人身上有任务月月工作有考核严格兑现奖惩。一是面对我社存款增势缓慢的不利局势我们认真分析研究对策走出柜台组织回低成本存款x多万元；二是在玉米收购旺季组织员工走访贩粮户依靠他们提供的信息对卖粮农户功关组织回定期存款x多万元；三是加强与乡政府的合作和沟通积极争取高速引线占地补助款存入我社6月份开立账户x户8

8、月份到账x多万元但是大额资金的留社率不高；四是在组织资金的同时我社不断改变工作作风提高工作效率改善服务态度提高服务质量使员工的服务水平不断提高得到了广大储户的好评柜面存款不断攀升。2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵强化基础工作。为解决农户授信缓慢贷款投放不积极的问题我社及2时组织信贷人员围绕“4S服务”逐村逐户上门入户调查填写农户授信表了解资金需求摸请资产家底着重培养一批信誉良好的优质客户。二是继续做好小额农户信用贷款简化贷款手续、缩短客户办贷时间等措施对申请贷款的农户当天给予回复式办理加大对农户小额贷款的投放力度。三是实行信贷倾斜扶持种养殖户做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时根据辖

9、区实际在调查摸底的基础上及时调整信贷结构拓宽业务范围加大对核桃种植、烟叶种植、生猪养殖、粮食贩运等种养大户的信贷投入在满足广大客户不同信贷业务需求的同时逐步形成了固定的业务客户群体。积极扶持种养殖大户扩大生产规模、提高经济效益累计发放专项贷款x多万元。3、两眼向内抓盘活。一是制定方案落实责任。年初根据联社下达的清收任务我社及时制定了_年清收工作方案并成立了清收领导小组和清收分队及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款对当月到期贷款列出计划明确目标责任到人及早收回彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。三是强化考核严格奖惩。对收回的每笔不良贷款按照谁收谁得的清收奖

10、励政策月考评、季兑现充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款活动。我社x人完成包户任务。34、立足主动抓收息。一是年初按贷款余额分片到人落实任务要求信贷人员算好时间帐任务帐月初抓好上月沉积利息时刻抓好欠息3月以上贷款。二是对大额欠息贷款通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪等措施时刻掌握贷户生产经营情况咬住不放劝其归还本息。由于方法得当措施得力我社累计收回利息_万元完成任务目标的_%。5、风险防范重合规。一是开展了冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社存量贷款质量真实情况我社组织员工对不良贷款开展自查落实借冒名贷款实际用款人。二是深入开展案防工作。为彻底排除案件风险隐患促进依法合规经营

11、实现可持续健康发展我社积极对贷款业务、财务会计及管理、安全保卫、制度执行等方面进行了自查将排查工作作为一项日常性工作建立滚动式常态化检查机制将风险隐患消除在萌芽状态。三、围绕以人为本抓好队伍建设一是强化学习提高自身管理能力。作为基层网点负责人时刻坚持高标准严要求扎实做好自身各项工作。认真学习和掌握国家的方针、政策法律、法规和联社各项规章制度不断增强自己的制度意识和防范意识不断提高自己的政治思想素质和理论素质并结合自身工作理论联系实际不断提高自己的管理水平和管理能力创新管理理念和4方式适应农村信用社不断发展的需要。二是凝聚人气激发员工工作热情。在业务经营中一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力

12、的团队才具有战斗力。我社结合实际情况一方面对员工合理分工,优化组合另一方面定期召开职工谈心会探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理。不断加强员工思想教育,灌输危机意识、责任意识与发展意识让每位员工都了解和理会我社发展的目标充分调动员工的工作热情。三是抓好教育提高员工内在素质。一年来累计组织财会培训72次合规教育36次安全保卫学习48次规章制度学习35次。使得员工业务能力和工作效率都有大幅度提高为信用社可持续发展打下了坚实的基础。四、严格规范管理确保持续发展一是持续加强党风廉政建设工作。我社认真组织员工学习十八大会议精神落实省、市、县联社的有关规定带领全社学好中央“八项新规”

13、转变员工思想作风扎实开展工作。根据联社要求我社认真学习、贯彻落实联社党委、纪委有关党风廉政建设和纪检检查等文件精神与员工层层签订了党风廉政建设责任书。全面开展了包括“九种人”、“八小时以外”、“三股歪风”等的自查自纠开展了和民主评议政风行风工作保证了全社干部职工的清正廉5洁实现了全社员工队伍素质、形象和作风的不断改善。二是持续深入开展案件防范工作。一方面组织员工观看“反腐倡廉”教育片极大地增强了员工遵纪守法的自觉性激发了员工遵纪守法的热情提高了工作中的自律意识；另一方面持续开展案件防范“回头看”工作进一步增强了全社员工对操作风险及案件的防范意识为信用社的可持续发展打下了坚实的基础。五、优化内部

14、服务加强文化建设一是以中间业务为突破拉近社农距离。今年我社继续加强代发粮食直补、退耕还林、低保等各种财政补贴款全年累计代理发放各种补贴_余万元涉及客户_多户。通过开展各种代理业务拉近了与当地老百姓的距离赢得了广泛的赞誉。同时我社也加强pos的维护力度通过调研、考察撤销5台pos机留存两户pos机。pos机的安装不仅方便了老百姓也增加了宣传信用社的途径更是为中间业务的收入提供了新的增长点。二是以重大活动为契机展示信合风貌。我社鼓励员工积极参加联社组织的各项活动培育员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。组织员工参与开展了“双节黄金期信合送祝福”宣传活动联社“_”职工书法绘画大赛“3.15”消费者权

15、益日宣传“喜刷_卡大奖等你拿”活动_乡庙会宣传“强我体魄、扬我社威”首届职工运动会“_杯”6篮球比赛等活动。通过本网点宣传的开展和参与联社的各项活动既展示了员工的精神面貌又全面地展示了信用社的发展成果。三是以新闻简报为载体宣传信合事业。今年我社把宣传报道做为一项重要工作来抓为提升信用社社会知名度起到了积极作用。目前累计向联社部室报送信息简报60余篇次在省级报刊发表文章2篇市级报刊发表文章1篇联社简报发表3篇。六、巩固发展成果扎实开展各项工作在总结成绩的同时我也发现了工作中仍存在不少的问题和不足主要表现在：一是储蓄存款增势不强存款稳定性问题仍然存在。一方面是月末冲时点另一方面是存款波动较大；二是

16、涉农贷款投放达不到年初目标上半年我社累计投放贷款_万元除去提前归还贷款和到期归还贷款贷款净投放_万元远远低于年初任务目标；三是不良贷款清降缓慢主要表现在员工信心不足不良贷款由于历史原因借冒名贷款占比较大清收难度也大导致信贷员产生畏难情绪。针对以上存在的问题和不足在下一步工作中我将找措施鼓干劲团结全员员工积极进取克难攻坚争取圆满完成_年度经营发展目标。一是立足服务三农做好各项业务工作71、加大资金组织力度。在巩固存款客户稳定存款规模的基础上确保辖区内专业合作社在我社开立公户资金不外流；确保贷款户资金归社做好贷款客户的跟踪服务工作尽力将贷款客户存款归社。2、做好支农贷款营销。尽量满足农民传统种植信

17、贷需求积极支持种养殖大户发展重点支持烟叶种植、核桃种植、苹果种植、牛羊猪养殖扶持、培育一批农村专业合作社。3、加强信贷资产管理。努力改善信贷资产质量降低不良贷款率防范和化解风险。采取有效措施重点抓好内部员工、不良贷款钉子户的清收工作。二是采取综合措施加快员工队伍素质加强员工政治思想教育正向激励引导员工奋发向上。通过开展“民主评议政风行风工作”和“员工动态行为排查”活动严格遵守“八项新规”廉洁自律着力克服端“铁饭碗”、吃“大锅饭”思想。通过开展创新、创先、创优、讲奉献的“三创一讲”、推行优质服务承诺活动注意发现、树立和宣传我社先进典型评选服务明星、优秀信贷员培养员工竞争意识和创造思维激活员工创造

18、力。三是加强安全建设严防各类案件发生加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报增强忧患意识和责任感、紧迫感树立安全无小事的思8想克服麻痹大意和侥幸心理切实提高防范意识筑牢安全防范的“堤坝”。教育员工认真执行规章制度规范操作流程坚持按规定办理业务严禁违规操作从源头上杜绝操作风险。_信用社_年1月1日9农村信用社主任工作总结农村信用社主任工作总结_年在省联社及上级监管部门正确领导下在党的_大精神的正确指引下在全体干部职工的支持和共同努力下我充分履行主任岗位职责围绕市联社理事会关于加大资金组织和营销力度加强管理优化信贷资产结构实行可持续发展的工作目标精心组织、开拓经营、规范管理、务真求实使各

19、项业务取得了一定的发展。下面从三个方面就_年工作情况述职如下：一、主要成绩(一)存款总量持续增加。年末各项存款余额_万元比年初增加_万元在今年全国储蓄存款大幅向资本市场分流股金不堪重压要求兑付等多层重大负面因素的影响下仍然保持了存款增幅与去年同期持平和小幅上扬的格局市场份额较同期进一步增加存款结构进一步优化。(二)贷款营销逐步扩大。年末各项贷款余额_万元,比年初增加_万元增幅达21.9%。其中：农业贷款余额_万元农贷占比70%。中小企业贷款23901万元占比30%同比增加_万元增幅1_%小额农户贷款当前到期回笼率_%其他贷款到期回笼率_%。(三)清收工作扎实有效。_年全市信用社清收不良贷款_万元比_年多收_万元增幅23%其中：表内不良贷款_万元表外置换贷款118万元。(四)“两大工程”全面推进。农户建档覆盖率基本达到100%评级授信放贷率达到100%中小企业建档覆盖率达到90%以上当年贷款投放累计达到7第 17 页 共 17 页