天猫运营总监工作的主要职责精选5篇.docx
《天猫运营总监工作的主要职责精选5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《天猫运营总监工作的主要职责精选5篇.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、天猫运营总监工作的主要职责精选5篇【第一篇】职责:1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。运营总监任职要求:1、全日制本科及以上
2、学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;6、具备良好的分析与解决问题的能力;7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。【第二篇】职责:根据公司战略规划,制定公司天猫店铺运营方案与整体规划,对业绩目标负责,并完成相应的KPI;负责公司天猫店铺的日
3、常运营、营销节奏、推广等系统性工作,并制定合理的运营计划;定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,同时提交分析报表,提出营销、推广改进措施,制定切实可行的改进方案;熟悉电商平台规则、战略、推广、运营及使用各种营销工具,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,关注对手的产品定价、行业信息以及营销策略等,结合店铺优势提供有效应对方案;岗位要求:大专以上学历,三年以上天猫店铺运营工作经验,熟悉天猫运营模式及运营规则,有品牌运营管理经验;熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;擅长数据分析,具备较强的逻辑思
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 运营 总监 工作 主要职责 精选
限制150内