新员工入职培训步骤.docx

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1、新员工入职培训步骤新员工入职培训(1)1、目的：明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对公司的归属感。2、适用范围：适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。3、部门职责： 3.1 人力行政部3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。3.1.4入职培训考核过程的协调。3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。 3.2 新员

2、工所属部门3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。3.2.2新员工试用期内的工作辅导。 3.3其他职能部门3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。4、实施培训4.1实施办法及内容： 新员工入职培训分为四个部分：公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。 ELN培训采取自学+部门学习模式。 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。4.2内容细则： 企业概况的培训内容应该包含- 企业发

3、展史- 企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)- 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标- 企业组织架构和主要管理层领导介绍- 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片 人事行政制度的培训内容应该包含：- 新员工入职培训流程和培训纪律。- 公司员工手册的详细讲解，主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。- 健康安全培训，主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。- 人力行政部门人员构成和职责分配。

4、跨部门培训- 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。- 财务表单的填写，报销流程及注意事项。- 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合的方面。- 跨部门轮岗学习，将跨部门培训的理论知识具体化。 部门级培训- 新员工岗位职责内容说明。- 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程，并报人力行政部存档。- 以课件授课、导师带教形式和ELN形式结合进行培训。4.3公司级培训日程安排： 新员工报到前一周- 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。- 培训人员预订会议室，准备入职培训材料，相关培训表单。- 培训人员与各

5、部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。 Day 108：30-09：00 招聘人员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品。09：00-09：10 培训引导，人力行政部引导新员工进培训室，发放培训使用材料和表格，完成培训签到。09：10-09：20 总经理向新员工致欢迎辞。(可录制后用于每期入职培训播放)09：20-09：30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。09：30-10：30 企业概况培训。(PPT、视频授课，建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)10：30-10：45 课间休息。10：45-11：45 健康安全培训。午餐13：30-13：40 课前游戏，缓和培训节奏，提高下

6、午培训效果。13：40-14：10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。14：10-14：30 人力行政部门组织架构和职责分配14：30-14：45 课间休息14：45-16：15 员工手册详细解读和各项制度培训16：15-16：45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。16：45-17：00 新员工填写培训课程评估表17：00-17：15 公司环境熟悉，引荐新员工给各部门认识，然后将新员工带至用人部门。 Day 209：00-16：00 跨部门培训课程(PPT、案例分析课堂授课)具体时间安排以各部门预约时间为准。16：00-17：20 全天

7、培训内容总结、心得分享和答疑，填写培训课程评估表。 Day 3-Day 409：00-17：00 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。 Day 509：00-11：00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。11：00-12：00 公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。14：00-15：00 公司级入职培训考核。(书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定，满分100分)15：00-16：00 进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同

8、阅卷)16：00-16：30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。简化版本4.3公司级培训日程安排： 新员工报到前一周- 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。- 培训专员准备入职培训材料，相关培训表单。- 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。 Day 1- 员工关系专员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品- 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍，办公环境熟悉- 如新进人员人数在3人以上，则由培训专员统一安排，对公司级培训进行集中授课。(3人以下含3人，则由培训专员发放公司级培训材料进行自

9、学)- 总经理致欢迎辞。(可录制后用于每期入职培训播放)- 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律- 企业概况培训(PPT、视频授课)- 健康安全培训- 人力行政部门组织架构和人员介绍- 员工手册详细解读和各项制度培训- 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。- 新员工填写培训课程评估表 Day 2- 跨部门介绍(PPT、案例分析)具体时间安排以各部门预约时间为准。- 第二天培训内容总结、心得分享和答疑，填写培训课程评估表。 Day 3-Day 4 (如工作允许会开设这部分内容)- 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工

10、作。- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。 Day 5- 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。- 公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。- 公司级入职培训考核。(书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定)- 进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)- 反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人，考核结果确定是否需要继续试用。4.4部门级培训 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。 在新员工三个月试用期内，合理安排部门级培训，并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通，及时了解新员工的学习

11、情况和遇到的问题，帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。同时提交导师带教反馈表交人力行政部存档。 在新员工完成公司级培训课程后，组织培训考核。主要形式包括：1)新员工人数在3人以内含3人，采取书面测试。2)新员工人数在3人以上，采取集中答辩。 培训考核结果交人力行政部培训专员存档。 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后，必须将新员工入职培训表交还至人力行政部培训专员存档。4.5 ELN培训 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。 个人选修课在规定进度内自学完成。附件：1、新员工入职培训表2、培训签到表3、培训课程评估表4、入职培训试卷5、员工手册6、建议能制作一份新员工入职培训包，其中

12、包含- 公司总经理致新员工的一封信- 新员工入职培训程序- 公司简介、目标、远景、业务优势- 公司大事记、组织架构、管理层介绍- 公司员工通讯录、交通路线- 公司各类规章制度的汇总(人力、行政、IT、财务、客服等)- 员工手册和培训纪律(可作为附件附后)- 健康安全培训手册- 各类重要表单模板新员工入职培训(2)1.0 目的明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺利开展岗位工作。2.0 适用范围适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。3.0 职责3.1行政部(1) 负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。(2) 负责将培训员工的考

13、核资料及培训记录交文控中心保存。3.2 新员工所属部门(1) 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。(2) 负责新入职员工部门专业培训课程的考核。3.3 国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等)，必须具备由国家认证机构颁发的特种作业资格证。4.0 实施细则4.1 课程培训准备：(1) 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。(2) 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。(3) 部门专业课程由部门负责人指定专人负责，一般由入职引导人或部门主管担任。培训方式可依部门业务具体情况自行确定。4.2 课程培训实施(1) 新员工在完成入职手续后，

14、人政部先向员工介绍试用期的具体安排，然后由培训讲师安排进行培训工作。(2) 培训方式包括：网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等，采取有效、可行的培训方式，切实提高培训效果。(3) 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。行政部可根据新进人员的数量，由其先接受专业知识的培训后，集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。(4) 公共课程的内容应包括如下方面：序号项目课程内容培训负责人1公司概况成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构行政部职员2企业文化公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等人政部负责人3员工手册公司各项规章制度行政部4安全知识劳动安全、消防安全安全主任5熟悉工厂环境参

15、观介绍工厂行政部职员(5) 公共课程结束后，由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。(6) 部门专业课程的内容应包括如下方面：序号项目课程内容培训负责人1部门/岗位职责所在部门职能、工作岗位职责等员工所属部门相关人员2业务流程部门的业务知识、工作流程等员工所属部门相关人员3作业指导针对部门业务制定的管理制度、行为标准等员工所属部门相关人员4.工作联络、共享资源指引开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共享资源及其获取途径员工所属部门(7) 行政部对员工培训作好培训记录(培训签到)。4.3 课程培训考核(1) 公共课程结束后，由行政部门组织考核。(2) 考核结果根据成绩分为四个等级：A.优

16、秀 90-100分 B.良好 80-89分 C. 合格 60-79分 D.较差 59分及以下考核结果呈行政部负责人审核后记录在员工个人培训记录表中并存档，对于考核未通过(D等)之员工，应重新组织学习和考核。对于两次考核皆未通过的新入职员工，可终止试用。(3) 部门岗前培训的考核由所属部门组织进行，所属部门须确立不同工作岗位的考核方式，培训七天后进行考核，考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。4.4 换岗培训应按照岗前培训的要求，对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。4.5 培训资料存档：(1) 岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式，考核结果及培训记录须由行政部归档，并由文控中心保存。(2) 考核结束后，行政部根据考核结果记录员工个人培训记录表，并将入职考试试卷存入员工个人挡案。(3) 行政部根据入职培训的开展情况，公司基本情况的变化，不断提高培训效果，完善岗前培训。