酒店保安部个人年终工作总结.doc

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1、酒店保安部个人年终工作总结酒店保安年终个人工作总结范文酒店保安年终个人工作总结范文新年将至在过去的一年里我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了今年的各项任务为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。_年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年我部门根据董事长提出的“立足市场加强经营夯实基础规范管理”这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。总的来看我们一年来的工作有许

2、多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。_年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的

3、事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害最地气温在零下12度创历史低温记录。我部门人员又都处于第一线寒冷的天气给我们的工作带来了一定的难度但我部人员毫无怨言仍然坚守在第一线保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时部门也坚持贴近、关心员工急员工之所急想员工之所想。三、强化管理不断进行学习和培训力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后没有一个人离开而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再

4、培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强强如能主动帮助住宿客人搬运行李帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾有些客人不理解常发生辱骂保安员甚至做出一些过激的行为。我部保安员坚持以“客人是服务的对象”为宗旨耐心仔细地做好工作对于客人的辱骂从不还口而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时也做好对内部的服务工作。今年十月份

5、以来总公司工会开展多项文体娱乐活动如在东宝山举行的登山活动消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行我部门人员尽心尽职放弃休息时间10多小时对各项活动进行安全保卫圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本在总公司及酒店总经办的指导下我部门坚持“安全第一预防为主”的方针认真、扎实做好每项安全防范工作。2021年酒店保安部工作总结分析保安部一月份工作总结2021年一月份对酒店来说是承上启下的一个月保安部在酒店领导的正确领导下有条不紊地开展安全保卫工作按计划、有步骤的完成了本月工作计划并认真完成中心领导所交办的各项任务。经营收入超

6、额完成酒店安保工作稳中有进现将1月份主要工作总结如下：一、收入完成情况一月份酒店保安部计划完成收入5万元实际完成52600元实际完成率105.2%。收入较去年年终增长的主要原因是道路各项施工完成道路通畅来往车辆较多加上春节将至不管是服装城商圈还是住宿、餐饮总体车流增多收入情况比较可观。二、部门管理工作1、完成2021年部门年度工作总结。2、做好本部门2021年与2021年的经营分析初步制定2021年的任务计划。1月份保安部在酒店领导的指示下通过财务、办公室对2021年、2021年保安部经营状况科学分析、准确判断并定出本部门2021年的部门计划进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指标。3、做好

7、本部门员工年终考核相关工作。4、做好部门四季度资料的整理仔细检查部门工作还有那些不足并进行积极整改准备并顺利完成2021年的集团安保检查相关工作。三、安保消防工作1、准备完毕微型消防站的消防器材。2、清理东门口摆摊的商户确保酒店门口秩序。在道路通畅后有个别小商户在酒店门口摆摊卖水果和其他商品造成酒店入口处的拥堵特别是在春节前人流量较的的情况下对公司周边的消防安全来说也是一种威胁因此做出了对小商贩进行清理确保公司周边环境安全维护好酒店正常的营业环境。3、与采购部联系购买安装车场进出口的减速带。经过去年有车撞到车场进入起竿的启示另外修路完成后车场出口处有小陡坡无论平时还是雨雪天气都会有对进出车安全

8、造成一定的威胁因此为了安全起见在酒店领导的指示下和采购部联系购买减速带设备并联系维保公司进行安装。4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。5、一月上旬的会议团队较多做好保安部与其他部门的衔接工作提前安排保安人员协助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员安全安全乘坐电梯确保安全。6、与物业消防会同监督无上满足的消防整改工作。检查南北楼消防器材有问题的上报物业部维修。7、配合郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查了解酒店的基本概况。根据消防队的提示重新调整了消火栓巡检时间暂定为一周巡检一次。8、培训部门员工消防疏散应急预案。年底闲杂人员较多保安部更要加强安全管理工作年终回家的员工也要

9、提醒员工注意个人安全。四、卫生工作1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏早场酒店东侧墙体污染不仅不利于广告、网线、电缆的安装也严重影响了公司的形象。在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。饥饿后墙油烟清洗未及时完成继续督促。2、认真检查各自区域的卫生情况做好四季度检查的准备工作配合工程部做好空调机房的卫生整改工作。3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。五、其他工作1、安排部门人员协助销售部布置会场做好部门之间的相互协作工作保证酒店各项事宜按时完成。2、与镇政府核对账目并检点其退房事宜。做好今年镇政府的结账工作。3、与新西城、西城、东辰

10、房地产工作核对账单并做好结账工作。4、安排人员协助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。5、将打招呼的车辆全部安排到地下室停车场将地上停车场留给其他停车客人。6、完成领导交办的其他事务。一月份工作完成情况总体较为顺利但部门夜班巡楼工作的认真、仔细度需要进一步提高。个别保安未按时巡楼、不能仔细填写值班记录有的甚至代签上班期间存在脱岗、睡岗不良现象。经过批评教育部门员工工作态度转变对工作也认真负责起来了后续的消防教育和安全意识的培养工作会进一步跟进。一月份本月保安部在酒店领导的统一安排和管理下按照原计划各项工作进展有序酒店安全工作落到实处。春节临近保安部工作相对更严峻、复杂保安部将在酒店领导的指示

11、下以更加严谨细致工作态度确保2月酒店安保工作顺利进行以全新的形象完成计划指标。保安部2021年2月2日篇二：2021酒店保安部年度工作总结保安部2021年度工作总结尊敬的上级领导：光阴似箭岁月如梭转眼间2021年即将结束在这辞旧迎新之际感谢各级领导和各部门一直以来对保安部工作的支持。在过去一年里保安部不负酒店上级领导的期望认真完成了各项安全管理及领导交办的各项工作任务确保了酒店全年零安全生产事故为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的顾客提供安全舒适消费环境做出了积极的贡献。为便于今后工作开展具体总结如下几点：一、安全工作对于安全工作方面我们能够以“安全第一预防为主”的指导方针严格贯彻落实好各项工作抓

12、好保安队伍日常管理提升保安队伍整体素质强化安全意识做好“防火、防盗、防破坏、防突发事件”等四防工作。(一）、严格按照“预防为主、防消结合”的消防工作方针做好酒店消防安全管理工作认真贯彻落实消防各项管理制度主要分以下几点：1、及时与各部门新到职的负责人签定消防安全责任书明确消防安全责任到岗到人今年全年无发生过火灾险情相比往年有很大的改变。2、做好消防设施设备及灭火器材的维护保养工作对消防自动报警系统定期维护存在的故障及时跟进处理确保消防自动报警系统正常运作；对于过期的灭火器材及时更换补充保障灭火救援等器材处于正常状态。今年以来消防自动报警系统曾经多次出现大面积故障（包括外租单位区域）导致无法实时

13、监控部分区域的安全状态酒店上级领导得知后也非常重视及时安排维保人员将自动报警系统及部分盲区老问题等故障修复正常。3、做好酒店员工消防宣传教育培训工作提高员工消防安全意识。坚持每月组织酒店新员工上岗前的消防理论知识和实操教育培训。坚持每半年组织一次全酒店大型消防演习及培训使全店员工懂得扑救初期火灾、懂得自救逃生等相关的消防知识。我们每月定期组织保安员进行消防技能训练及消防应急演练；今年3月份专门组织了为期7天的管理骨干及监控岗位的消防控制室专业知识培训对于应对火灾险情等突发情况进行模拟演练大大提高重点岗位及管理骨干对突发情况的处臵能力。4、加强日常防火巡查工作防火巡查员每天每班次至少巡查1次领班

14、至少巡查1次定期组织消防安全检查特别在现时酒店处于装修升级阶段我们针对这些区域增加日常巡查次数对于发现的安全隐患能及时跟进处理对于重大隐患的由保安部下发整改通知书到相关部门限期整改完成。5、完善消防各项制度及档案资料跟进好消防户籍化档案整理及消防e网自查信息录入及时完成市消防局交下的任务今年12月份在市消防局领导的指导下完成消防安全重点单位微型消防站的建设工作主要在现有的条件下增加部分灭火救援装备及完善相关制度上墙。(二）、强化各项防盗工作的落实经常对保安员进行法制教育加强队员的法制意识及工作责任心提高岗位警惕性加装部分区域监控建立健全安全防范规定不给犯罪分子可乘之机。确保酒店财产安全及客人的

15、车辆安全让客人消费得安心。1、今年我们责任管辖范围内盗窃事件0起酒店周边建行区域曾出现几起摩托车电池被盗事件及两起电动车被盗事件我们通过不定时增加便衣伏击岗有效地杜绝了类似事件的发生。2、防止大巴偷油事件做到对每一台过夜的大巴、中巴车辆进行登记车主信息另外加强夜班巡查力度坚决杜绝偷油的情况出现。3、加强监控中心对日常敏感区域的重点监控对形迹可疑的人员及时通报派人上前查问并加强留意。4、加强酒店出入物品检查力度严格按照酒店规定执行防止酒店财物流失。5、做到每台车辆出入一车一卡加强车场巡查对车窗不关、车辆灯不关、车辆刮花及车位存在的隐患等问题及时登记处理。(三）、明确各类突发事件的处臵程序不断提高

16、各管理人员及队员处臵突发事件的能力与茂南巡防紧密联系做到群治群防及时有效处臵酒店各类突发事件维护酒店正常营业秩序。今年共处臵各类突发事件二十余起主要有在ktv消费客人打架斗殴事件、客人走单事件、突发停电困梯事件、车辆乱停乱放事件、车辆被刮花事件等各类事件相比往年相对减少很多期间没有出现人员受伤的情况及没有因处臵不当造成的不良影响。年初我们酒店还被评为治安联防工作先进单位。二、车场管理及服务工作1、据统计今年各车场平均车流量300台/天重大节日高峰期的时候可达500台/天。为了便于车流疏导我们5月份刷新了部分车场及员工车场区域回车线。为了满足停车需求今年11月份酒店租用了旁边空地作临时停车场与此

17、同时我们及时制定相关管理措施合理安排岗位规范各车场管理。2、严格控制非消费车辆占用车位的现象每晚夜班对大门车场的车辆登记每天交接班检查是否有非消费车辆占用车位时间长的情况日常值班过程留意车主的去向并对异常情况进行登记跟进；对各车场实行停车收票操作规范岗出入车辆的查卡查票等操作流程避免出现个别人员占车场管理的漏洞。3、对于顾客服务方面我们也能够以“宾客至上服务第一”的服务宗旨认真服务好每一位来酒店消费的顾客我们不断提高保安岗位礼仪形象工作要求做到服务于顾客开口之前。严格抓好日常车辆指挥服务工作提高车辆指挥礼仪标准及服务质量如坚持做到岗车辆出场敬礼操作流程个别人员做到车辆指挥时敬礼等礼仪规范工作。

18、三、日常管理工作我们通过不断完善日常各项管理工作部门工作现已逐步走向成熟以系统化、流程化、岗位责任到人到岗的管理模式运行日常监督从上至下各岗位均设臵完善的工作流程层层把关很大程度地改善了日常各项工作的执行力度。1、坚持每月组织集体军训、绩效考核及部门会议每月制定工作计划。2、坚持每周组织管理层会议及各班务会及时反馈总结分析一周工作存在的问题并制定相应的整改措施及计划。3、坚持每日组织班前培训加强各岗位人员业务知识的培训及军事队列的训练提高整体业务素质保证完成酒店每月1号升旗任务及周一升旗任务。4、抓好管理骨干制度流程、酒店节能工作的监督落实对存在经常违纪及思想不端正的员工进行谈话教育对影响恶劣

19、的员工坚决清除确保部门工作制度、岗位职责、日常纪律、工作任务落实到位。5、做好每一位员工的考核评估及考核转正工作做到公平公正公开对于日常工作表现突出的员工进行嘉奖及评优激励员工对待工作积极主动带动部门整体的工作氛围提高积极性。6、做好招聘工作做到自给自足通过动员内部相互介绍、网络招聘及时补充编制使今年以来部门大部份时间都是处于满编的状态。四、存在的主要问题及不足1、今年以来保安部人员流动性依然非常大培训的压力相对也较大新员工对日常工作流程掌握及适应较慢个别对业务不精不熟练人员综合素质参差不齐难以统一达标。2、管理层综合素质还需继续提高主要在日常培训教学方面比较欠缺。3、停车场操作系统设备问题多

20、需更换以提高工作效率。4、6月份我们对酒店内部员工等车辆的排查统计及对vip车辆排查统计数据显示内部车辆及vip车辆每日的停放率占地下车场总车位数的30%；另外加强对vip车辆的管理规范对存在车牌号码等信息不符的vip卡进行更新修改但仍存在很多问题无法解决。五、明年工作计划1、继续严格落实各项安全管理制度做好“防火、防盗、防突发事件、防破坏”工作确保酒店无安全事故的发生。2、制定培训计划抓好日常培训工作提升人员综合素质。3、监督落实好日常工作流程统一标准化让岗位工作更加系统化、标准化。4、做好员工思想建设工作定期组织部门活动使团队整体协助一致。5、做好重大节日安全检查、隐患排查、日常服务接待等

21、工作。7、做好酒店员工消防培训提高员工消防安全意识组织好消防演习。8、跟进消防户籍化管理工作档案更新、巡查记录、消防e网信息录入等工作的执行到位。保安部：谨启2021年12月28日篇三：酒店保安部2021年上半年工作总结及下半年工作计划文档安全求稳定做好酒店安全保障工作-2021年上半年工作总结及下半年工作计划保安部自上半年开展工作以来酒店所属区域基本正常外围车辆指挥安排有序防火、防盗、防事故、防自然灾害四防工作安全无事故更换监控显示器四台消防系统运行正常对消防设施设备的数量统计及检查对过期的消防器材上报并更换所有的这些与总办的正确领导是分不开的现就上半年本部门工作具体总结如下：工作业绩一、日

22、常工作1、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度贯彻落实酒店的各项规章制度对酒店下发的文件和会议精神的内容及时传达给每一个队员严格管理劳动纪律。这方面工作当中有少数违规违纪的人员均已按部门的规章制度及酒店的员工手册进行处罚。2、人员的不稳定仍然是部门工作中的一大因素从元月至6月份保安部离职人数共有19人新增19人目前仍有少数人员流动针对这一问题部门也对保安人员做了大量工作比如阐述酒店给予良好的福利待遇、每年都调整员工工资、有发展空间的管理机制、为员工创造学习机会等鼓励保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做好本职工作等尽量减少人员的流动确保酒店正常的安全生产秩序。二、消防工作全面负责本酒店的消防

23、安全检查工作实行“预防为主防消结合”的消防工作方针经常开展防火安全检查、发现和整改火灾隐患等及时上传消防安全重点单位信息平台文件填报工作真正做到“防患于未然”确保酒店人身财产的安全。在酒店总经办的领导下现对酒店所有的消防设备器材系统进行一次详细的自查。现就具体情况汇报如下：（1）、酒店共2层楼目前配有“室内消防栓”55个“手提式abc干粉灭火器”350个“防毒面具”4个“应急灯”288个“安全出口标志”143个“防火指示标志”164个“送风口”15个“排烟口”15个“自动喷淋”1281个烟感器615个防火门12个消防电话2个。对这些设施、设备、器材、产品的检查维护能及时查出问题能及时跟进整改维

24、修对过期的消防器材上报更换确保每一项都完好有效。三、安全保卫工作除了消防工作外我保安部在安全保卫工作方面也不放松警惕。坚持每小时安全巡逻监控和外围岗位不脱岗技防和人防相结合的管理方法。紧抓临芳墅、会议中心、三期车场的管理禁止发生车辆刮蹭事件值班领班定时在酒店外围督促巡查各岗位夜间9时定时定点按时在水云间签到等。对平时巡查及检查出的各类安全隐患做出有效的处理办法避免了可能发生的事故。保安部对酒店所发生的突发事件处理建立了云泽山庄保安部应急处理预案并成立了安全保卫小组发现情况做到招之能来、来之能战、战之能胜。半年以来在总经办和人事部的配合下对全体员工进行了消防、防汛培训演练各一次。完成了安全生产月

25、各种文件的填报工作。四、培训和训练1、培训工作部门也在思想教育和礼节礼貌和仪容仪表方面加大力度去培训让多数年轻队员在思想上由复杂性向健康稳定方向发展。组织队员学习员工手册安保业务学习手册在酒店要有公司意识要具备最起码的责任心做什么要像什么我们的形象代表着酒店的形象“窗口”尽善尽美地履行自己的岗位职责工作一步一个脚印做到认真踏实真诚友善。2、训练工作部门每个月制定的训练内容有队列和素质训练、消防训练。三大步伐、俯卧撑速跑抛接水带水枪等是训练的主要内容。但因大部分非退役军人所以效果一般所以在针对这种情况部门以后将强化训练。五、下半年工作计划1、牢抓防火、防盗、防汛、防各类安全事故确保酒店安全；2、

26、提高队员素质做好培训工作；3、灵活处理各种纠纷维护保障酒店良好秩序；4、酒店消电检工作。5、跟进消防、监控设备设施的日常维护和保养。6、做好节假日的安全保卫工作。7、配合其他部门做好各项接待工作。8、认清部门工作中的几点不足针对性地做好以下几项：（1）队员形像素质需要进一步提高；（2）部门管理水平需要提高要有创新意识；（3）提高部门工作效率和质量争取得到领导的肯定；（4）消防工作需要加大力度。在下半年的工作中我们部门会针对不足之处在总经办的大力支持和帮助下结合部门实际情况扬长避短在树立云泽山庄酒店保安新形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在总办领导的正确指导下在部门全体队员的努力下

27、在下半年会取得更好的成绩。篇四：酒店保安部年度工作总结酒店保安部年度工作总结根据酒店年初制定的酒店安全工作布置以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标同时也为了严格贯彻酒店“预防为主安全第一”的工作指导方针本部在20_年度配合酒店制定的合理配岗工作标准化、规范化、程序化服务同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下更进一步做好酒店各项安全保卫工作现将全年工作总结如下：一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作又能体现

28、出沉稳、娴熟的实质表现。保安部根据消防支队要求定期对酒店的各项安全设施进行检查并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时增加检查频率杜绝不安全事故的发生。在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。二、门岗及停车场的管理强调仪表、仪态的标准与规范一号门岗是客人对酒店的第一印象

29、是客人对酒店服务质量的第一感受保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序整齐规范按照停车标识线停放保证进出车辆的畅通要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势二号门的主要职责是对进出车辆管理由于旧的汽车出入卡有较多的流失容易给犯罪份子留下偷盗的可能根据这一特点部门延续_年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理维护酒店

30、财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放以便于旅客车辆按设计的位置依次停放并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待得到客人的好评。三、监控管理监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器犹如人类的眼睛是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态因此部份设备出现老化现象如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障这些都是因设备老化引起的在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备

31、的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来因监控人员对工作的认真负责第一时间发现了几起意外事件因发现及时、处理得当、保障有力在未造成事故的情况下得到了有效的控制因此基本没出现大的险情包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数保安对酒店能够全面巡查我部今年又增加了巡更次数以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来继续遵循部门提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标

32、经过不间断的培训、学习队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束对员工进出酒店的物品列行检查协助总经办做好各项制度的落实工作。五、培训工作部门坚持以新进员工岗位培训岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语敬业爱岗精神到团结协作精神以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。六、开拓新项目部门配合酒店提出的开拓新项目工程对酒店前后停车

33、场实行收费制度从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭大大的加强了对一号门的监视力度尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。七、外单位合作多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在

34、与外单位和合作中得到更大的便利。八、存在的问题回首过去的一年在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩但我们的工作方式还有待改善工作经验还有待积累。在以后的工作中一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信在领导的关心和支持下在兄弟部门的理解和配合下哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。酒店保安个人年终总结酒店保安个人年终总结篇一：_年二季度酒店保安个人工作总结_年二季度个人工作总结保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大我们不是在为家人工作更不是为了老

35、板工作我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。做好自己的本职工作完好的完成领导交给我每项任务做到让领导放心。_年二季度在公司领导的正确管理下作为公司的一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好现就_年二季度在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。2遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务

36、意识。目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此作为保安员我能够正确对待树立严谨、认真的服务意识为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。4、不断学习进取提高业务水平。要想做好保安工作必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说在这些方面还比较欠缺为了做好保安工作我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。5、注重实效提高安全意识。在工作之余部门还给我们进行了保安员岗位职责消防安全专业知识的培训与掌

37、握做到熟练的运用到工作中去让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面做到把事态大化小不给酒店带来负面影响。本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等。在以后的工作中我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真地做好自己的工作努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。笑嘻嘻_年7月1日篇二：酒店保安部个人年终总结_年二季度个人工作总结保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安

38、全旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大我们不是在为家人工作更不是为了老板工作我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。做好自己的本职工作完好的完成领导交给我每项任务做到让领导放心。_年二季度在公司领导的正确管理下作为公司的一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好现就_年二季度在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。2遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提第 27 页 共 27 页