参观考察报告.doc
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1、参观考察报告参观考察报告(一)为进一步做好人口和计划生育优质服务工作,拓宽服务领域,提高服务质量,10月28日,根据局机关的安排,我对陕西省市计划生育服务站进行了学习和参观,现将考察基本情况和主要心得体会汇报好下:一、基本情况市计划生育服务站始建于1982年,该站硬件设施齐全,软件规范到位,总建筑4500平方米,内设康复床位55张,现有干部职工88人,其中副高级职称人7人,中级职称14人,是一所集计划生育、医疗卫生、生殖保健、优生优育、心理咨询为一体的综合性生殖健康服务机构。二、市计划生育服务站值得学习的主要经验和作法一是加大服务阵地投入力度。按照“技术优良、服务优质、管理科学、环境优美、群众
2、满意“的标准,市计划生育服务站累计投入1600余万元加强了市乡服务站建设。其中:投入500余万元,新建、扩建了龙们、薜峰等10个乡镇服务站,特别是投资200余万元建成了融宣传教育、干部培训、生殖保健、政策咨询、技术服务为一体的1480平方米的龙门镇计生服务站,在设备、技术等方面给予大力倾斜,力争打造全省一流乡级计生服务站。投入240余万元用于计划生育信息化建设工作,建成了人口计生信息中心,配备了硬件设施,安装了远程信息化会诊系统,为乡镇服务站提供了信息技术支持,真正的做到了技术资源共享,提升了整体工作水平。投入了560余万元,新建设了计生服务站康复大楼,为市、乡服务站购置了彩色b超、无痛分娩仪
3、、育龄妇女三查信息管理系统等先进设备,为群众提供安全、优质、高效的技术服务奠定了坚实基础;同时,为了适应人口早期教育的发展,满足群众对03岁儿童早期教育的需要,投入了1300余万元筹建人口早期教育中心。二是加强人员培训,推进常规计划生育手术标准化(sop)进程。市计生服务站采取“请近来、走出去“的方式,加强同西安等知名医院的的合作,定期邀请省、市专家教授和技术权威进行操作指导;选派技术骨干赴省指导所、四军大、西交大二附院进修学习和接受项目培训;每年举办以“比素质、比技能、比服务、比实践”为主要内容的市乡两极技术服务人员大比武活动。在实践中,他们注重实践操作,探索、修改和完善sop操作规范,并在
4、各乡镇推广使用sop。三创品牌,打造亮点服务。通过积极努力,市计生服务站取得了医疗机构执行许可证及母婴保健执业许可证,在搞好传统服务的基础上,开展了优生优育检测、婴儿护理、婴儿洗澡等新业务,其中购置的婴儿培养箱填补了全市新生儿护理的一大空白,婴儿洗澡间平均每天给新生儿洗澡达8人次之多,推广应用宫腔镜介入法治疗不孕不育症,已使48例患者成功孕育。在人民心目中,计生服务站“15元保一年”的生殖健康服务卡、孕产妇胎儿优生检测及无痛(无痛绝育、无痛人流、无痛分娩)技术已经成为响当当的名牌。四是纵向联合,实现资源共享。对市、乡两极服务站实行“市站统一管理,设备、技术、资源共享”的模式,充分发挥市站设备、
5、人才和技术资源优势,辐射带动乡站。在西庄、金城两大经济发达、人口密集的乡镇建立分站,设立了女性科、内科辅助科室。配置了b超等设备及技术全面的业务人员,对持有生殖健康服务卡的群众免费检查,使群众就近享受优质、安全的生殖保健技术服务。三、学习后的启迪优质服务是人口和计划生育工作的永恒主题。学习后启迪是:(一)按照“技术优良、服务优质、管理科学、环境优美、群众满意”的标准完善服务阵地建设(二)加大培训力度,以科技大练兵为契机,全面深入掌握sop;(三)创信誉、创品牌,在开展优质服务中打造亮点工程。(四)规范技术服务操作程序,实现跟踪服务与随访服务并进,取得群众的信任和支持。参观考察报告(二)为了了解
6、、学习他校的先进的办学思想和管理经验,校长培训班的领导给我们提供了一次很好的学习机会,实验中学考察学习。我们首先听了校长简要对学校情况的介绍;然后由王校长带领参观了该校的有关教学楼、实验楼、各功能室、学生餐厅、学生公寓及整个校园,我们与其进行了广泛的交谈,提了许多问题,且得到了满意的解答。初到实验中学第一印象是校园的规模大,建筑结构合理,整个校园给我耳目一新的感觉;此次考察实验中学收获概括有四点:一、学校管理者个个“精干”从听到的、看到的、了解到的,学校的领导班子是一个团结向上、勇于开拓、敢于创新的领导集体。管理者的素质和水平在他们的身上都能一一得到体现。第一政治上,有为他人服务的思想,有很高
7、的理论与政策水平,有自觉的法制观念;第二思想上,有艰苦奋斗的作风,有实事求是追求真理的科学精神,有民主意识,有实效与绩效观念;第三道德上,有大公无私,忠于职守,守纪律,顾大局,平等待人,严以律己,有自知之明,心胸坦荡;第四在知识上,具有教育学、心理学、管理学以及现代科学知识,特别是本专业的知识;第五在能力上,有认识和处理问题的能力,有多谋善断、应变和创新、人际关系、公关、组织协调等能力;第六在身体上,有健康的身体和旺盛的精力;第七在心理上,有健康的心理素质。所由这些决定了他们的领导集体是一个精明的领导集体,是一个能干的领导集体。在交谈中使我清楚地意识到,在今天全面推行素质教育的时代,大搞创新教
8、育,作为校长首先要做到角色的转换:第一,必须由被动服从型向创新性发展。创新是对新时代中小学校长角色扮演的基本要求之一。一名校长必须具有强烈的成就需要,而一旦有了强烈的成就需要,他就会锐意进取,敢于冲破妨碍创新的清规戒律,并养成求异思维以及人无我有、人有我先的意识,创造性地开展工作。校长自身的事业心和工作动机,也会在追求创新的过程中得到提升。第二,必须由“礼让风格型”向竞争型发展。今天知识经济环境下的人才比以往任何时候都更激烈、更富挑战性,由此也导致了今天的教育比以前更具竞争性。处在这样一种环境下,校长惟有具备竞争意识,敢于竞争,善于竞争,成为竞争的强者,才能创造出最大的教育效益,并成为一名真正
9、专业的学校管理者。过去那种计划经济体制下“礼让风格型”办教育的校长形象,由于不利于学校的发展,必须做出相应的改变。第三,必须由稳重守业型向开拓型发展。开拓而不是守业是对中小学校长角色转换的又一个要求。校长不仅要有卓越的管理能力,而且要具有良好的社交活动能力,注重谋求学校改革发展方略,不断拓展学校的生存和发展空间。开拓型的中小学校长,在其社交活动中往往通过介绍学校状况,展示学校的发展前景来争取社会各界的支持,使学校经费紧缺的矛盾得以妥善解决,交往时能够做到热情大方、坦诚无私,既有原则性又有灵活性,充分显示自己的攻关才能。当然,在开拓学校生存和发展空间的过程中,校长不能失去教育工作者应有的尊严和风
10、度,更不能违章操作,而应该努力保持一种既奋发进取又品德高尚的专业管理者形象。第四,必须由教学管理型向科研型发展。新时期学校工作的一个重要标志就是教育行为对教育科研的依赖性,因此迫切要求校长增加科研意识,自觉充当科研型校长的角色。很多工作卓有成效的校长都是自己主动抓教育科研,抓学校规划和决策,健全校内教育科研保障和激励机制,甚至独立承担某项科研课题,以营造良好的校园教育科研环境的。校长也在这一过程中逐渐成为教育科研的内行、专家。由于校长的模范带头作用,学校往往会出现教师人人参与科研、个个承担课题的可喜局面,从而大大提高了教师的整体素质,推动了教育改革和素质教育的顺利进行。二、良好的教学环境为师生
11、的身心和学校的发展营造了良好的氛围学校的布局、墙壁的图画,楼内悬挂的伟人像、名人名言、警示及激励性语言,洁净的墙壁和美丽的校园无不体现着领导者环境育人的良苦用心。学生整洁统一的校服,见面问声:“老师好!”教师谦逊的谈吐,足以体现出师生积极向上的精神风貌。校园文化对学生的是思想观念、道德品质和行为习惯的发展具有不可忽略的影响,通过创建良好的校园文化来提高德育的实效性,这也是博兴实验中学领导明智的抉择。学校文化建设是通过学校物质文化建设、学校制度文化建设和学校精神文化建设来开展工作的,学校精神文化建设是学校文化建设的核心内容,也是校园文化建设的最高层次,学校的形象、个性、风貌往往通过精神文化建设体
12、现出来的。校园文化之所以引起人们的重视是因为校园文化对学校的整个教育教学以及管理都会产生重大的影响。校园文化的作用突出地体现在五个方面,即价值指导体系、行为规范体系、语言符号体系、信仰观念体系、知识技术体系。从价值指导体系的角度看,校园文化就是学校内大家共同认可的价值观体系,显然有什么样的价值观就有什么样的行为导向,因此校园文化便带有很强的教育和指导作用。如良好的校园文化可以净化心灵,陶冶情操,在较为优化的校园环境中,学生的人格得到了塑造,个性到了发展,精神境界得到了升华,这种潜在的影响对学生的成长所起的作用是非常之大的。从行为规范体系的角度看,校园文化又对人的行为规范产生巨大的影响。校园文化
13、是学校中每个人都清楚地明白,“在这里事情应该怎么办”,从而促使组织成员不仅仅注重自我利益,更要考虑到学校的利益,就像有的学者所说的:“每个组织都有一套核心的假设、理念和隐含的规划来规范工作环境中员工的日常行为除非组织的新成员学会按这些规则做事,否则他就不会真正成为组织的一员。不管是高级管理层,还是一线员工,只要有人违反这些规则,他就会受到大家的指责和严厉的惩罚。遵守这些规则是得到奖励和向上流动的基本前提。”从语言符号体系的角度看,语言符号是人们文化交流的工具,有了鲜明的、健康的校园文化,大家就显然会有更多的共同语言,在共同语言基础上开展活动就会更显生动活泼、丰富多彩。在教育实践中我们也会看到,
14、凡是具有强势校园文化的学校,其校园文化活动往往就会形式多样,既有高雅的活动,也有普及性的活动,参加者也往往涵盖面广,既有学生也有教师和学校领导者。在这里,校园文化实际上起到了一种社会粘合剂的作用,它通过为组织成员提供共同的语言和相似的爱好而把整个组织聚合起来。从信仰观念体系的角度看,校园文化归根结底代表了一种被学校大多数人所认可的核心价值观念。校园文化越强的学校,师生员工对这种核心价值观的信仰就越坚定,对学校的认同感和凝聚力就会增强,由此产生的行为方式也会趋于一致和自觉。从这个意义上讲,校园文化实际上已经成为一所学校的思想旗帜。从知识技术体系的角度看,校园文化也具有积极性的意义,他对人的培养具
15、有巨大的影响。开展积极向上、丰富多彩的校园文化活动,能增知益智,促进学生认知的深化,使学生了解学科知识以外的未知世界,培养起观察力、想象力和创造力,同时形成某种特长爱好,增进其社会实践活动的才干。在校园文化的建设中,学校的领导一方面要在学校中保持原有的积极向上的文化氛围,另一方面又要注意吸收外界新鲜而富有生命力的文化要素,使自身的组织文化不断适应时代发展的需要。三、人力资源管理学校教育教学的管理中,教师管理占着举足轻重的地位,进一步地讲就是要抓好教师队伍的建设和管理。这就是学校人力资源管理的重要的一方面,著名管理学家德鲁克就有一段精辟的论述:能够增大的资源只能是人力资源,所有其他的资源都受力学
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