为民服务创先争优 电力公司“创先争优、为民服务”活动总结 .doc

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1、为民服务创先争优 电力公司“创先争优、为民服务”活动总结 _电力公司“创先争优、为民服务”活动总结 _月_日，我局按照_统一安排，举行“为民服务、创先争优”活动启动仪式，全面启动“为民服务、创先争优”活动。经过一个多月的开展，全局员工上下齐心，以客户为中心，真情开展“六走进”活动，用心做到服务“五到位”，实现“四满意”目标。集中力量解决群众用电的实际问题，真正让广大人民群众得到实惠，充分体现创先争优活动的成效，促进企业和社会和谐。 一、基本情况 我局共有党支部_个，党员_名，根据活动安排，全局全体党员干部参加了活动，走进农村服务三农_次，走进社区心系居民_次，走进学校关爱校园_次，走进医院真诚

2、服务_次，走进企业惠及客户_次，走进困难家庭帮扶群众_次；与_乡_村党支部签订了联建协议。以结对共建为平台，采取互帮互助的形式，在服务地方经济、促进电力发展、推动双方党建等方面实现齐头并进、共同发展，达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目的。 二、主要做法 （一）走进农村服务三农 结合“为民服务、创先争优”活动，全力开展抗旱保电服务工作。优先安排农田灌溉、人畜饮水、农资生产的用电，对相关业务办理开通绿色_，确保城乡居民用水、农业生产、抗旱救灾等用电需求。共进行抗旱抢修_次，出动抗旱车辆_车次、人力_人次，有效解决上万名群众饮水难题，_亩农田恢复灌溉。 （二）走进学校

3、关爱校园 针对农村中小学生安全用电知识缺乏的情况，各服务小分队走进学校关爱校园开展安全用电宣传。活动通过发放安全用电宣传手册、科学安全用电知识问答、安全用电知识讲座、与同学们互动讲解现实生活中的真实例子等寓教于乐的形式。引导孩子们加强自我保护意识，从小养_全用电、科学用电的良好习惯，增强中小学生的自我保护意识，并促使他们带动家长学习安全用电知识，推动安全用电知识的传播和普及，让更多的人增强安全用电、节约用电、合理合法用电、保护电力设施的意识，实现“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的良好社会效应，服务小分队还义务对学校办公楼、校舍电力线路进行了巡视检查，清理老化电线，消除电力安全隐患，

4、力所能及的解决偏远农村学校实际困难，关心农村儿童健康成长。并通过媒体关注，宣传电力企业承担社会责任的做法，营造安全用电知识从娃娃抓起的氛围，呼吁社会关注安全、科学安全用电，提高供电服务的透明度和认知度，展示 _良好社会形象。 （三）走进困难家庭帮扶群众 充分发挥党、团员的带头作用，建立党、团员帮扶联系点，组织便民服务队走进困难家庭定期检查室内线路设施，免费维修更换室内残旧电气设各，赠送节能灯、验电笔和绝缘胶布等用电器具。_乡_村_组，为为将优质服务真正深入农村、进入困难家庭，_决定将“_村”作为“六走进”活动进农村的第一站，该局党员、团员和青年志愿者纷纷主动请缨，要求作为服务小分队的一员，走乡

5、串寨为广大老百姓献上爱心，提供最优质的服务。 （四）走进企业惠及客户 局领导亲自带领党员服务队深入企业了解实情，助企业渡过电力形势紧张难关。在_公司，双方就如何缓解当前电力形势紧张危机，如何抗大旱保生产进行了亲切的座谈，通过走进企业，该局党员服务队实地了解了厂矿企业的现状，更加明白了企业的需求，也为如何创新基层党组织活动，更好的服务人民群众提供了宝贵的经验。 （五）党总支结对帮扶 与_乡_村党支部签订了联建协议。以结对共建为平台，采取互帮互助的形式，在服务地方经济、促进电力发展、推动双方党建等方面实现齐头并进、共同发展，达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目的；协助

6、搞好农村基层组织建设。通过“思想上扶志，生活上扶困，生产上扶技，项目上扶贫”的办法，进一步提高农村党员群众致富能力；指导和帮助农村基层党组织做好维护社会稳定，推动农村经济社会全面发展，促进农村社会安定和谐，切实帮助老百姓发展生产改善生活。并通过实地调研，详细了解“_村”的生产生活情况，对该村新增一台50千伏安变压器，新修10千伏线路120_0米，并出资3万元修建30个立方的蓄水池，解决“_村”的人畜饮水问题。 三、存在的不足和下一步主要工作 在“为民服务、创先争优”活动中，我们按照_供电局统一部署安排，取得了一定的成绩，但与上级要求和其他街道相比还有一定差距和不足。一是个别基层供电所因工作繁忙

7、等原因，只按照方案简单执行，缺少创新，不能很好地调动党员群众参与的积极性。二是个别党员思想上还不够重视，参与的积极性也不是很高，影响活动的整体推进。三是旱情严重，抗旱保电工作繁忙，使“为民服务、创先争优”活动有些内容落实不够好，还需要进一步抓好落实。下一步，我们要围绕创先争优活动的整体安排计划，抓好以下几项工作： （一）狠抓践诺，办好为民服务实事。党组织和有些党员的承诺内容，还需要时间的检验，我们要在前一段工作的基础上，围绕创先争优活动的深入开展，继续做好践诺工作，抓好监督管理“践诺”工作，切实履行诺言、一诺千斤，为民服务不走样，将活动做彻底、做扎实、做到位。 （二）落实“三比”，转变党员干部作风。加强党员教育管理，调动党员干部学习的自觉性、服务群众的主动性、无私奉献的积极性，用良好的干部作风带动全局各项目标任务的全面落实。 （三）强化教育，确保活动持续有效。不断加强基层一线党员的教育培训管理，提高新时期党员干部思想认识，创新活动载体，丰富内容，发挥典型示范带动作用，真正达到用活动启迪党员的思想认识，调动党员的工作积极性，吸引团结更多群众，特别是基层群众组织，如团、工、青等组织参加到创先争优活动中来，为和谐企业建设做出更大的贡献。 第 5 页 共 5 页