总经理工作职责物业总监的岗位职责.doc

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1、总经理工作职责物业总监的岗位职责1物业总监岗位职责1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文，报总经理审批；2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善；3、负责协调和管理绿化、安全等相关工作；4、指导监督个项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；5、针对不同液态的具体项目进行项目分析，分析测算各业态项目的物业管理成本；6、有效控制各项成本的产生和费用的支出；7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；8、协调本部门与公司其他职能部门的关系；9、与外部关联部门保持良好的合作关系；10、根据物业管理公司职能及物

2、业规模，确定本部门的组织架构、岗位职责；11、负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率；12、负责下属员工的管理、培养和考核工作。2物业部主管岗位职责1.0物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。2.0 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。3.0 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如业主公约、住户手册、装修手册等规定，并督促业主/住户遵守执行。4.0 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。5.0 不定期巡视小区内

3、各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6.0 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7.0 跟进、落实领导安排的各项工作。8.0 定期向经理汇报管理处工作情况。9.0 完成经理临时安排的其它工作。3物业消防主管岗位职责1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。6、负责制定、修改消防安全责

4、任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。9、负责协助日常治安管理工作。10、负责完成上级交办的其它任务。4物业行政主管岗位职责1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。6、及时完成领导交办的其它工作任务。第 4 页 共 4 页