岗位说明书-营销总监-v0.docx

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1、营销中心营销总监岗位说明书岗位编号所在部门营销中心岗位名称营销总监定 员1直接上级总裁直接下级进出口部经理、业务管理部经理、单证部经理岗位描述全面负责公司营销中心的品牌、市场营销策划、销售和管理工作，依托于IT信息平台建设，通过有效的客户开发、产品组织、品牌推广、营销策划、销售、费用及应收款控制、政策设置、流程优化、客户服务提升等工作，领导营销中心拓展市场、服务客户、扩大销售，确保公司销售目标和其他年度营销目标的达成。任职基本条件性 别不限年龄35学历程度本科专业要求不限工作背景八年以上大型企业中高层管理经验，五年以上同等职位任职经验，掌握企业战略、营销、人力资源、财务、信息管理的现代化管理方

2、法和手段.关键条件良好的领导能力和沟通能力，敏锐的市场感知，熟悉本行业的业务特点和运营流程 ，具有先进的管理理念和方法 岗位关系可由此升迁的发展路线可相互转换的岗位工作类别职 责表单权 限批准审核监督负责协助规划计划负责组织对目标市场、客户需求、竞争对手、产品等方面进行调研,参与制定集团发展战略，组织制定营销业务战略,并负责落实市场调研报告负责集团发展战略协助组织制定集团年度营销、参展和促销计划,负责组织落实及评估调整年度营销计划负责年度参展计划审核年度促销计划审核组织制定集团销售预算和营销中心费用预算,负责组织落实并对执行效果评估集团营销预算负责营销中心费用预算审核业务管理负责营销中心产品线

3、建设，不断创新、完善和丰富产品线产品规划负责组织制定营销中心新市场新客户开发计划，负责落实市场开发计划审核客户开发计划审核负责制定客户服务标准，建立并不断完善客户关系管理，组织处理重大客诉事项客户服务标准负责重大客诉处理监督组织制定营销业务报价政策,通过控制产品及产品线的成本,强化产品的竞争力报价政策负责负责管理营销中心应收账款,控制应收账款余额和成品库存余额应收账款负责成品库存监督定期检查和督导下属部门的各项工作制度建设组织制定营销中心各类规章制度，不断优化业务流程，合理配置各项资源组织制定营销中心激励政策和方案，负责组织落实激励政策负责团队建设选用、培养、发展和稳定一支营销业务骨干团队依据

4、企业文化加强团队建设，推动团队业绩提升负责对营销人员进行业务培训岗位应知岗位应会企业管理知识战略、财务、人力资源和信息管理方面的基本知识市场拓展、客户开发、营销策划、销售计划、客户服务等方面专业管理知识行业知识市场预测和洞察能力，引导企业适应国际市场竞争的决策能力制定企业的市场拓展战略和中长期的销售规划，以及组织实施能力良好的计划、组织、决策、协调、创新能力良好的沟通、表达和写作能力,以及精通普通话及英语一日工作标准定期工作标准关注市场、客户、产品、竞争者等方面信息;关注部门间协调事件；关注国内外、行业，政治经济大事。1、巡视检查下属部门,与下属员工交流沟通2、听取下属部门业务汇报，督导业务推

5、进3、组织协调部门间项目协作4、批阅有关文件、资料、报告、财务表单等5、应急处理市场、客户方面的重大问题关注计划成果、财务报表、产品研发、市场变化、汇率变化;关注团队稳定性；关注政策导向、竞争信息。1、召开月工作例会,对下属部门工作计划和总结进行评审和考核2、市场巡视督导,拜访客户3、执行工作计划中安排的定期工作4、执行公司规章制度按规定的定期工作5、定期述职与本岗有关例会规定会议名称主要议题时间要求本岗位准备事项营销中心月例会月营销计划及总结主持会议集团管理例会月经营工作汇报参与，准备营销汇报材料与本岗位有关的重要事项报告重要事项报告人提出报告时间报告上至人报告下至人报告方式大额订单洽谈立即

6、总裁成本核算员口头大额客户投诉索赔立即总裁口头与本岗位有关的异常情况处理与报告异常信息处理方法及要求报告方法和要求备注业务员飞单掌握证据书面与本岗有关的能够随时查阅的重要工作文件及资料标识记录/报表名称提报方法和要求提报部门或上级备注1年度经营指标电子稿财务部2预算执行表电子稿财务部3销售日报表电子稿营销中心4应收账款回款报表电子稿财务部岗位行为禁区绝对禁止的行为1、泄露公司商业机密;2、超权限审批.后果严重的行为1、公司主要客户流失未及时向公司汇报；2、重大市场投诉未按公司规定处理;3、对违反营销方面规章制度的行为未及时进行制止.履 职 评 估本岗位任职者的履职情况由总裁检查与考核。注：本岗位说明书规定的岗位职责和岗位行为禁区作为绩效考核的基本内容。任 职 者 签 字 及 领 导 审 批编制：任职者：审核：批准：审批说明:审核：任职者为主任或部门（副)经理以下人员时,由主任或部门（副）经理审核有效；任职者为主任或部门(副）经理级以上(含）时，由直属上司审核有效；批准： 由任任职者为主任或部门(副)经理以下人员时，由主管副总/总监批准有效；任职者为主任或部门(副）经理级以上（含）时，由直属上司的上司批准有效； 5 / 5