95598个人工作总结.doc

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1、95598个人工作总结电力局个人年度工作总结电力局个人年度工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2电力局个人年度工作总结我自20_年x月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责一年多的里在及同事的、帮助下在工作、学习和思想了进步一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告一、学习政治理论政治素养一年多来我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、_省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、_董事长和_总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习我对“”思想和科学发展观理解了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识把握了先进性的本质和科学内涵

2、;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神这将是我以后工作的强大和克服的武器。除此之外我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事关注社会政治生活对政治学习的自觉性和性都的。二、学习专业知识在知识我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识并工作需要自主学习信息化、自动化的专业知识。此外周末攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士一年多的里已了工程硕士

3、阶段的课程学习使的理3论知识了的。学习过程中注意总结收获并在_电业发表文章。三、本职工作工作能力在的一年多里在的安排下我主要了工作(一)营销监控中心建设营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备资源的整合了新的营销工作流程监控管理体系真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始我了_电网公司营销服务中心系统建设方案编写建设过程中全程参建工作并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后征求各意见编写营销服务中心系统需的内容年底组织监控中心验收_电网公司监控中心后期建设思路、_电网公司营销监控中心运行管理制度、_电网公

4、司营销监控中心岗位职责的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项功能63项数据填报功能10项。在功能中发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。(二)县级公司“一体化”工作营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设我了一体化客服系统推广实施方案及、_电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)、_电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题_电网营销一体化网络系统建设项目书编写并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”4客服系统交流会收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题编写一体化客服系统常

5、见问题解答。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时电力系统用电检查人员工作总结3篇电力系统用电检查人员工作总结篇一：_上半年城区第三供电营业部用电检查班在县局领导班子的带领下紧紧围绕电业局一强三优总体思路坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标以安全、和谐、优质服务为重点统一思想、团结一致、明确目标、扎实工作积极实施精细化、规范化管理狠抓落实脚踏实地稳步前295598客户服务工作自_年初至今我检查班共处理95598起其中包括线路跳闸客户电能表烧坏客户家电因停电烧坏窃电客户侧用电故障客户停电等等多方面工作我班成员本着一强

6、三优的工作思路坚持微笑服务的宗旨及时的为客户排忧解难耐心的为客户解释问题细心的为客户制定解决方案力求让客户能够安全放心稳定的用电客户对我检查班的工作给出了一致的好评。3保电工作：自_年初至今我检查班共进行保电次共计次其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电高考保电中考保电等等各方面考试保电力求客户在非常时期能够保证用电稳定在供电服务与可靠性上使客户安心。4查处窃电工作：自_年初至今我检查班共查处窃电户挽回损失电量共保证供电电费的回收率积极的5追收电费工作:自_年初至今我检查班共追收电费户追收电量共计元对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核保证客户用电电费尽量回收。6营销基础工作：_年上半年用电检

7、查班完成各类变更用电业务办理户次其中计量改费率户次销户业务户次移表业务户次暂停业务户次暂停恢复业务户次。二安全工作方面我班在完成各项营销基础工作的同时也非常重视安全工作我班组成员充分认识到安全是企业发展的基础也是电力行业一切工作的基础故我班在安全方面做了许多保障工作。1认真开展每周的安全活动每周一我班都会认真落实电业局安全活动班组成员均对所下发的文件进行认真的学习讨论对下发的条例进行认真的学习与实践对下发的例会资料进行2做好春季安全大检查工作消除设备缺陷夯实安全运行基础。根据全年安全检查工作计划和全局缺陷记录县局制定了有效的春季安全大检查工作和消缺实施方案合理安排消缺工作和停电时间使春检工作得

8、以顺利进行我班针对下发的春检要求进行严格的落实将春检工作有效的分配到班组人员中在春检工作中我班认真对春检的各项工作进行讨论实施一方面完成了本班的安全工器具安全活动记录安全日志信息安全外出工作安全安规测验等方面的检查保证班组成员在工作中的人身安全和财产安全另一方面在客户侧也对重要客户和一般客户分别进行了抽查要求其对安全3积极开展客户侧安全普查工作自_年年初至今我班已完成专变客户普查户公变客户普查户其中发现缺陷户共计条针对这些发现隐患的客户我班均下检查单要求客户整改并将这些客户录入隐患台帐备案我班在6月初也将重要客户新隐患报备政府。三班组人员培训方面我班人员自_年初至今共参加各类培训共人次其中消防

9、培训2次安全培训次营销业务培训次等充分的提高了班组人员的业务技能安全意识等等上半年我班组新分配一名大学生对其也制定了详细的培训计划使其更好更快的发展。四各类活动方面二时有窃电现象发生严重损害了供电企业的利益针对上述不足我班也制定出了相应的整改措施1做好对用户用电的动态管理我们将继续不定期的对用户开展用电检2、针对用户用电存在的安全隐患我们要对其提出整改措施要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动是其素质全面提高。3、协调有关部门对不合格的计量装置进行防窃整改消除安全隐患的同时杜绝电量的流失防止给我局造成巨大的经济损失。在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础

10、上城区三部用电检查班会再接再厉取长补短兢兢业业争取取得更加优秀的成绩。电力系统用电检查人员工作总结篇二：_过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结本人一九九五年九月考取万县水利电力技工学校,一九九八年七月万县水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入巫山县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,二00一年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),二00五年七月毕业。二00三年被巫山县水利局评为先进工作者,同年被巫山县供电公司评为先进生产者。

11、本人特就这一年的工作小结如下：一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千分享千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段

12、要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,俗话说：活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。经过这样紧张有序的煅练,

13、我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。电力系统用电检查人员工

14、作总结篇三：为了打击偷电漏电、杜绝违章用电提高用电客户的安全用电意识维护正常的供用电秩序。_年我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户户/次建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全一、建立健全组织机构我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥电能营销科为指挥中心用电检查班为突击队各供电营业所为二、加强宣传使舆论形成威慑力组织健全后就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年我司进行了三次大规模的用电宣传用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式大力宣传了电力法、供电营业规则、用电检查管理办法、关于对窃电处理意见等法律法规使电能是商品的思想

15、深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下一些用电客户打消了违法念头。三、强化自身内部管理提高人员素质在开展对外宣传的同时我司从内部管理入手规范自身行为、提高人在执行用电检查任务中遵照国家用电检查管理办法、供电营业规则等相关法律法规均是二人以上进行。到客户处首先出示用电检查证件然后与客户代表一同进行结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识解答客户提出的问题尽量使客户做到心中有数照章用电。同时对内部也进行了检查查出电费发票票面计算错误份造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计元多收客户电费元及时与客户取得联系说明情况并均在次月

16、进行了退补更正。为提高用电普查人员的业务素质我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上也是四、从技术上入手杜绝窃电行为我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理每月都要进行一次检查特别是对私营企业随时不定期进行抽查和突击检查从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务只要能持之以恒的长期坚持下去就能将窃电、违章用电等不法行为

17、减少到最低程度从而保证正常的电力局个人年终工作总结电力局个人年终工作总结我自20_年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责一年多的里在及同事的、帮助下在工作、学习和思想了进步一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告一、学习政治理论政治素养一年多来我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、_省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、_董事长和_总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习我对“”思想和科学发展观理解了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习领会了南

18、网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神这将是我以后工作的强大和克服的武器。除此之外我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事关注社会政治生活对政治学习的自觉性和性都的。二、学习专业知识在知识我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识并工作需要自主学习信息化、自动化的专业知识。此外周末攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士一年多的里已了工程硕士阶段的课程学习使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获并在

19、_电业发表文章。三、本职工作工作能力在的一年多里在的安排下我主要了工作(一)营销监控中心建设营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备资源的整合了新的营销工作流程监控管理体系真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始我了_电网公司营销服务中心系统建设方案编写建设过程中全程参建工作并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后征求各意见编写营销服务中心系统需的内容年底组织监控中心验收_电网公司监控中心后期建设思路、_电网公司营销监控中心运行管理制度、_电网公司营销监控中心岗位职责的编写。至今营销监控中心已累计完能开发

20、累计73项功能63项数据填报功能10项。在功能中发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。(二)县级公司“一体化”工作营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设我了一体化客服系统推广实施方案及、_电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)、_电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题_电网营销一体化网络系统建设项目书编写并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题编写一体化客服系统常见问题解答。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅7x24小时数字化营业厅建设方案的编写昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7x24小时数字化营业厅土建软件开发也已过半很快将投入使用届时用户可以24小时全自助以现金或缴纳电费和办理查询、报装让用户快捷的办理省时灵活也节约了供电成本。(四)建设第 13 页 共 13 页