最新TS16949内部审核检查表.doc
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1、(最新)TS16949内部审核检查表TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS-0301001 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标过程审核过程 输 入 指 标 输 出 审核要点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 是否识别、确定了与产品有关的要求包括顾客提出的产品技术条件/订货标准、交货期和其他方面的要求, 7。2.1 是否在合同签顾客要求 7.2.1。1法律法规要定前对与产品顾客COP1 设计开发 7。2。2 求 有关的要求进要求评销售部 需求 立项报告 7.2.2.1 市场信息 审程行了确认、评质技部 识别合同评经评审后的 历史质量信7。2.2.2
2、 序 总调室 审, 和评审率 顾客要求 息 7。2。3 审过合同 合同修改时是企业战略目程 订单 7。2.3.1否及时通知有标和经营计7.5.4 关部门、生产划目标 厂或顾客, 7.5.4。1 是否就产品信息、合同修改、质量异议等及时与顾客进行沟通 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“? TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS0301-002 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标准过程 审核 过程 输 入 指 标 输 出 审核要点
3、审核观察证据 条款 文件 部门 是 否 立项是否按程序要求进7.1、行。 7。1.1-4 APQP策划是否符合程序7。2。1 要求, 7。2.1.1 是否确定了产品项目质7.3 量目标、成本目标和进7.3.1 度目标, APQP小组成员设计开7.3。1.1 产品设计、过程设计是否及职责表 发控制程7.3.2 按程序要求和计划的要求执行。 开发计划 序 7。3.2.1-3 可行性分析设计评审是否按程序要过程流程图; 先期产品7。3。3 报告 求执行, 平面布置图; 质量策划7.3。3.1 经评审后的样件的试制是否按程序新产品开特性特性清单; 管理程序 7.3.3。2 COP2 顾客要求 要求得到
4、控制. 发数量 FMEA; 测量系统7。3。4 质技部 过程合同 改进设计是否符合更 控制计划; 分析程序 7.3.4。1 销售部 改管理程序要求, 设计法律法规 开发成本作业指导书; 生产件批7.3.5 生产部 是否按程序要求进行了开发以往类似产(吨钢售检查指导书; 准管理程7。3。6。12 试生产确认. 过程 品的信息 价) 规范和标准; 序 6。3.1 量产前是否按生产件其他所必需全尺寸检查表; 过程潜7.5.1.1-2 批准程序执行。 的其他要求 阶段性总结报在失效模7.3.6.3 质量问题是否按纠正 与预防措施管理程序 告; 式及后果7。3.7 进行了整改。 PPAP 提交 分析管理
5、8.3。4 技术协议签定前是否与防错技术的应用 7.1。4 办法 顾客进行了沟通、是否7。3。7 经过评审。 7。5.1.3 顾客指定的技术方面的8.2。3 特殊特性是否在技术协8。2。3.1 议中体现。 8。2。4 过程文件是否按程序执7。3。2。2 行 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS0301-003 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标过程审核 过程 输 入 指 标 输出 审核
6、要点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 是否按照合同编制7.5.1 生产计划,并经过7.5.2 批准, 7。5.2.1 如何对生产计划的7.1.4 执行进行监控, 7.3。7 合同变更后如何调7.4.3 整生产计划, 7.4。3.1 若更改生产计划是8.2.4 否经过批准, 过程流程图、 生产调发生意外事件后如6.4 FMEA 度管理何采取应急计划, 6.4.1 控制计划、 程序 生产运行是否按照批5。6。2.1 作业指导书、 一连铸钢坯综合准的计划和文件进 炼钢部 7。2。1注3 或技术协议、订合格率 行, COP应急计轧钢部 6.4.2 单 二连铸钢坯综合3 划管理总调室 7。5。
7、3 交货计划 满足合是否对生产过程控合格率 生办法 质技部 7.5。3。1 生产计划 同要求制进行策划,受控 产棒材一次合格率 采购部 7。1.4 (还合格的原料 的合格条件是否满足规定过炼钢工棒材成材率 劳人部 需参的要求, 合格的设备和产品 程 序管理运输部 棒材生产计划完考。3。2.1 是否在生产过程控工装 1 程序 销售部 8。3。4) 制文件中识别了关成率 经过培训的人监控部 键、特殊过程以及7。4.3.1 库存周转率 员 轧钢工关键、重要特性,7。4.3。2 检验标准 序管理并明确控制要求, 8.3.4 检验方法 是否对关键过程设程序 8.2.3 检测设备 立控制点并运用控8.2.
8、3.1 制技术进行连续监8.2。4 控, 7。3.2。2 生产运行是否按照8。2.3 批准的计划和文件8。2.4 进行, 8.2.4.1 是否对进货(来料)8.2.4.2 进行检验和验收, 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否一栏中符合要求的划“?;不符合要求划“并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS0301004 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标过程审核 过程 输 入 指 标 输出 审核要点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 7。5.1 是否按规定对工艺
9、更改7.5.2 进行了有效的控制,合同要求时是否经过了顾7.5。2。1 客和法规性机构的确7。1.4 认, 7.3.7 是否对生产设备、工装7。4.3 实施有效的管理、控制7。4.3。1 和防护,确保其满足产8.2.4 品质量的要求, 过程流程图、 6。4 生产调需要时,是否对公司外FMEA 6。4。1 度管理进行的暂时性转移工作控制计划、 5.6。2。1 进行了控制, 程序 作业指导书、 一连铸钢坯综合7。2。1注当合同规定需提供服务 炼钢部 或技术协议、订3 合格率 时,是否对服务过程进COP应急计轧钢部 单 行了规定和实施, 6.4.2 二连铸钢坯综合3 划管理总调室 交货计划 满足合是
10、否对特殊过程进行了7。5。3 合格率 生办法 质技部 生产计划 同要求识别和控制,在使用前7。5。3。1 棒材一次合格率 产 采购部 是否经过评审和批准 合格的原料 的合格7。1。4 过炼钢工棒材成材率 劳人部 是否按照工艺规范控制合格的设备和产品 (还需参程 序管理运输部 棒材生产计划完特殊过程的重要操作和工装 考。3.2。1 2 程序 销售部 参数,对特殊过程的设成率 经过培训的人8。3.4) 监控部 备和人员资格是否进行库存周转率 员 7.4.3.1 轧钢工了认可, 检验标准 7.4。3。2 是否对特殊过程实现所序管理检验方法 8。3.4 策划的能力进行了确认程序 检测设备 8。2。3
11、和再确认, 是否识别了工作环境对8。2.3。1 满足产品质量的要求, 8。2。4 现场工作环境是否符合7.3。2.2 规定的要求, 8.2.3 是否识别了关键过程并8。2.4 编制了明细表, 8.2.4.1 是否制订和实施关键过8。2.4。2 程控制文件 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS0301005 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标过程审核 过程 输 入 指 标 输 出 审核要
12、点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 7。5.1 7.5。2 是否编制和下达产品标识7。5。2。1 的技术要求, 7。1。4 是否按规定对原材料进行7.3.7 标识, 7.4.3 当需要追溯时是否能提供7.4。3.1 相应的记录并与现场标识8.2.4 保持一致, 过程流程图、 是否保持对产品技术状态6。4 生产调FMEA 的标识, 6.4.1 度管理控制计划、 是否能追溯由同批原材料5.6.2。1 程序 或同一加工批生产的所有作业指导书、 一连铸钢坯综合7.2。1注 炼钢部 的产品的最终去向, 或技术协议、订3 合格率 COP应急计轧钢部 是否规定了产品的状态标单 6。4。2 二连铸钢
13、坯综合3 划管理总调室 识以及相应的管理职责, 交货计划 满足合7.5。3 合格率 现场产品和状态标识是否生办法 质技部 生产计划 同要求7.5.3.1 清晰、可靠, 棒材一次合格率 产 采购部 合格的原料 的合格对不同的产品是否采用不7.1.4 过炼钢工棒材成材率 劳人部 合格的设备和产品 同的搬运、贮存、防护方(还需参程 序管理运输部 棒材生产计划完法, 工装 考。3。2.1 2 程序 销售部 成率 原料的储存是否采取了经过培训的人8。3。4) 监控部 “先进先出的原则, 库存周转率 员 7.4。3。1 轧钢工产品入库前是否进行检查检验标准 7。4。3.2 序管理和验收, 检验方法 8。3
14、。4 程序 是否定期检查产品的贮存检测设备 8.2。3 状况, 8。2。3。1 是否按规定对产品进行了8.2。4 包装和标志, 7.3。2.2 产品交付时,是否对产品8.2.3 质量(包括质量保证书等8.2.4 文件)采取了相应的保护8。2。4。1 措施 8。2.4。2 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS-0301006 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标过程 审核过程 输 入 指
15、标 输 出 审核要点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 库房管理是否符合规定 产品入库前是否进行检查和验收, 是否按规定对产品进行了包装和标志, 产品交付时,是产品错 装错发否对产品质量 满足要求入库的合事故次(包括质量保证 的产品 COP格产品 生产调度数 书等文件)采取 4 交付计划 管理程序 顾客收销售部 6。3 c) 了相应的保护措 交发货清单 到合格运输部 棒材合7。5.1 施 付满足订单产品防护总调室 产品的7。5。5 同兑现是否按规定做好 过要求的合和交付管收发清率 了交付前的准备程 格产品 理程序 单 运输要求 工作以及相应文 附加运件的提交, 费次数 是否对交付后的
16、活动进行了规定和控制, 抽查交付质量验收记录,有无运输质量问题, 抽查2个月份有无附加运费登记。 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS-0301-007 审核过程:COP顾客导向过程 受审核单位: 判断 对应标审核 过程 输 入 指 标 输出 过程文件 审核要点 审核观察证据 准条款 部门 是 否 是否对服务工作进行了策划和计划, 是否按照策划的安排实施了服务, 是否按照规定用户8。2.1 质量异议的响顾客信息
17、及时响应和处产品质量异议COP异议8.2.1.1 应时限 反馈(顾客理顾客的异议5 信息(还须处理程序 抱怨/退销售部 并组织整改, 服单 参考5.2 吨钢材赔偿额 货) 务 纠正5.6。1。1 顾客满意质量异议的预 过措施) 质技部 在走访或与顾度调查和顾客投诉抱怨防与处理 程 通知7。5。1。7 客沟通中获得监控 的次数 单 7.5.1.8 的信息是否及时向有关部门反馈, 当合同规定需提供服务时,是否对服务过程进行了规定和实施, 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划
18、“? TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WXTS-0301-008 审核过程:MP管理过程 受审核单位: 判断 对应标准条审核过程 输 入 指标 输 出 过程文件 审核要点 审核观察证据 款 部门 是 否 是否按照标准建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性, 公司管理层是否对建立、实4.1 施质量管理体系并持续改进4。2。2 其有效性作出了承诺, 5。4。2 公司管理层是否确保顾客的要求得到确定并予以满足, 5。5 公司管理层是否确保质量方中长期5.1.1 针满足标准的要求,并在持发展规5。4。1 续适宜性方面得到评审, 股份公司划 5。4.1.1 公司管
19、理层是否确保在相关的要求和年度经5.6.1.1 (还职能和层次上建立质量目目标 营计划 须参考6。2.2 标,并与质量方针保持一质量手册 MP1 市场需求经营目6.2。2。4 致, 管理层 管和竞争对标(含质7.3.2.1 公司管理层是否确保对质量年度预算计劳人部 理手情况 工序量目标)8.1 管理体系进行策划,以满足划书 质技部 策质量管理单位的完成8。2.1 质量目标及4。1的要求, 划 体系要求 成本 情况报8。2。1.1 公司管理层是否确保内部的质量目标管各部门 职责、权限得到规定,是否过已识别的告; 8。2.3) 理程序 确保质量管理部门独立行使程 过程 适宜、充8.4 职权, 质量
20、方针 分和有8。4。1 公司管理层是否确保在内部经营目标 效的质5。5。3 (还质量目标 量管理须参考建立适当的沟通过程,以便体系 5.5。1 对质量体系的有效运行进行5.3d 沟通, 6.2。2.4 公司管理层是否为实施、保7.2。3 持质量管理体系并持续改进7。3.1 其有效性提供了所需的资7.5.1。7) 源, 是否策划并实施了标准所规定的监视、测量、分析和改进过程, 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“”并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检查表 编号:WX
21、TS0301-009 审核过程:MP管理过程 受审核单位: 判断 对应标过程 审核 审核 过程 输 入 指 标 输 出 审核观察证据 准条款 文件 部门 要点 是 否 是否按规定评审周期进行评审。 评审计划制定是否充分、适宜,经最高管理质量方针目标完者批准. 成情况报告 内审报告 各项评审输入过程审核报告 是否齐全,输入产品审核报告 内容是否充市场.用户信息和5。6。1 分, 服务报告 5.6。1.1 管理评管理评最高管理者是纠正预防措施实5.6。2 审决议审会议否参加评审,并MP2 施报告 5.6.2。1 改进完纪要 管理总经理 从体系及过程 管理 内,外部满意度报5。6。3 质技部 成率
22、纠正预评审管评审 告 (还须有效性改进、产防措施理程序 过程 持续改进报告 参考品改进、资源需活动表 质量损质量方针目标 5.1.1 求三方面提出 失率 以往管理评审跟7.3.4。1输出要求。 踪验证情况 ) 是否对质量方产品开发报告 针、质量目标进外部失效及其对行评审, 质量、安全或环境的影响分析 对管理评审决质量成本报告 议是否进行跟踪验证,验证效果是否有效, 是否达到规定的决议完成率, 审核员: 审核组长: 审核日期: 第 页 共 页 注:在“是/否”一栏中符合要求的划“?”;不符合要求划“并开不符合项报告;基本符合要求但需进一步改进和完善的划“?” TS16949质量管理体系内部审核检
23、查表 编号:WXTS0301010 审核过程:MP管理过程 受审核单位: 判断 对应标过程 审核 过程 输 入 指标 输出 审核要点 审核观察证据 准条款 文件 部门 是 否 是否确定、收集和分析适当的数据、信息以评价产品质量趋势和质内外部质MP3 量体系的有质量合8。1 1。分析量信息 数效性, 格率 8.1.1 质量成报告 生产销售据 8。1.2 本管理程2.改进信息 分是否按需求和质技部 顾客满(还须参序 报告 质量成本析规定运用了合意度 考7.6.1 统计技3.持续 计财部 信息 和适的统计技 8.2。3.1 术应用程改进各部门 术, 利各项经营质量损7.5.1.3) 序 项目 用目标
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