专卖店店员激励方案【模板范本】.doc

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1、专卖店店员激励方案 本方案旨在调动、提高专卖店店员工作热情和积极性,展现大庄园品牌形象，促进展品销售。一、 形象的展示、规范店员销售基本语言 1、顾客进店用语，l 您好,欢迎光临大庄园，如论在任何的时候都要大声的喊出来，此点非常的重要，让消费者能感受到宾至如归的感受l 请问您想买点什么？我帮您介绍一下l 遇有顾客较多时，或正在接待顾客时：l 对不起，请稍等，您可以随便看一下;l 对不起，让您久等了。2、营业员向顾客介绍产品用语 这是大庄园生产的牛（羊、鹿）产品,它的特点是 这种产品采用新工艺加工而成，价格合理,这货不常有。 这是我公司生产的最新产品,得过奖，你看看吧。 你想看看xx(凝视的商品

2、)吗？我拿个您.3、达成销售对顾客收、找款用语l 谢谢！l 收您多少钱，找您多少钱，请点清，请收好。l 请您稍等一下，我去找零钱.。.。l 您的钱数目不对,请您重新看一下好吗？4、顾客离店道别用语l 请您拿好。l 请您慢走，欢迎再次光临。l 再见5、提高团队的语言 A、店长在整点的时候大声喊B、每当销售额达到500时 ，在其500倍数时，店长就要喊出来：今天已完成第一个销售目标任务 ，然后店员就鼓掌3下，一起喊3声加油!！! C、店长要经常喊出激励店员士气的话，例如鲜肉今天已完成初步销售目标，进口新西兰羔羊排肉片已完成初步销售目标等重要的话,然后店员就鼓掌3下，一起喊3声加油！!！二、 专卖店店员内部激励方案1、 专卖店内墙上挂明星员工宣传版，每月投票选出明星员工一名，奖励200元，工作服上挂有明星员工胸章2、 不定期的推出评选方案A、 最佳服务奖（接待顾客细心周到，和蔼可亲）B、 最佳建议奖（能够提出可行性方案,促进销售，提高团队士气，提高品牌形象）C、 最佳万金油奖（面对投诉及突发事件，处理妥当、合理料理后事） 营销中心 2008421