化妆品销售员个人工作总结范文.doc

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1、化妆品销售员个人工作总结范文化妆品销售工作总结范文2篇化妆品销售工作总结范文2篇化妆品销售工作总结(一)卖化妆品六年多了学习别人经验精髓的同时自己也在不断总结经验改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.一:店面的整体形象就是店铺的'脸面'要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生包括门两侧和门玻璃自己如果看着舒服了顾客才会舒服。二：店铺内部的卫生很重要展示品和货柜决不能有灰尘地板要光洁。具体的工作就

2、是每天坚持仔细搞好清洁卫生让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面给顾客整体的整洁感。三：产品的摆放要美观这样会不知觉的提高了产品的档次还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配品系的搭配。四：店员的个人形象妆容要得体因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容相互检查仪表妆容。五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的即使她们今天不买因为你很热情很专业相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客用最专业的知识去讲解销售给顾客宾至如归的感觉。六：做好每天的顾客档案坚持每天都办新会

3、员每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知准确再次销售。每天联系几位老顾客约她们回店派发新品试用装以便再次销售。七：虚心听取每个顾客的意见或者建议那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚那是我们最宝贵的改进方案而且还会给顾客很重视她的感觉。八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品和向每个顾客销售更多的产品积少成多。这点是提高销售的两种方法如果你细心耐心的做了顾客会感觉得到很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系销售区所缺的就能

4、及时补全以方便20_年让我有点依依不舍曾流过辛勤的汗水也流过激动的泪水正因为经历了这点点滴滴的酸与甜才让我不断成长着进步着。所以我热爱这份工作希望自己今后能快乐着工作同时也能在工作中找到更多的快乐!化妆品销售个人工作总结精选【二】回顾20_年的工作我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下20_年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：一、销售方面的情况截止到20_年_月31日店专柜实现销售额于

5、20_年同期相比上升(下降)_%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。二、会员拓展(一)新会员拓展截止到20_年_月31日本专柜新发展会员人。与_年相比递增了_%。共化妆品销售工作总结范文化妆品销售工作总结范文20_年暑期八月七日至八月二十三日为期三周的时间我在_化妆品店从事化妆品销售工作。首先通过招聘广告我联系到店主面试后店主接受了我的社会实践请求。实践过程采取倒班制每天工作八小时早晚班轮换制。由于我是新人起初三天有一个工作经验丰富的同事和我一起上班教授我各种推销技巧以及各种注意事项我在学习的同时积极主动的熟悉各类化妆品的说明牢记各项特性。我深信过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者我便

6、开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容这是顾客可信赖我们的前提饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的我开始主动上前推销首先判断顾客的需求小而言之就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行引到其适用耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初我还不好意思主动向顾客推销一次一次的尝试不顾及太多所谓的面子像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客就会自然很多当然业绩也一步步攀升同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客我也能及时采取其他措施维护到自

7、己的柜台和老板。其次我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系使我们处在一个和谐的工作环境之中工作质量自然就稳步上升。如此不仅利于自己的工作利于他人的工作更重要的是也有利于店主和顾客营业额升高顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造现在到处充满着竞争似乎身边少了许多人情味功利之心人人皆有但我觉得二者并不完全矛盾我们应当权衡利弊适度改变一下心态从而从容的面对当今的就业、从业形势。另外我还是觉得这次实践时间有限对于工作还存在很多疑问例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的通过丰富的经验不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划进而更好的丰富自我。挺高自身素质做社会需要的有用之人!_第 7 页 共 7 页