邮政近三年个人工作总结.doc

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1、邮政近三年个人工作总结18邮政近三年个人工作总结我始终坚持工作第一的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨时刻以创新服务持久服务的服务理念鞭策、完善自已以用户满意为宗旨努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天我刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上认真主动地学习新业务尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想急客户之所急给客户最满意的服务。全年来我办理业务快速、准确业务量一直处于全所前列月平均业务量4500笔如：在二季度开理财金一户金额一百万元组织他行存款八十余万元。从_x年至今一直担任业务主本着为用户负责的服务理念经过一年来的刻苦工作

2、、学习和实践我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习在学习业务技能的同时我还注意努力提高自身素质以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电努力自学计算机技能。通过这几年的工作使我个人的综合素质得以提升也锻炼得更加成熟。在以后的工作中我还要继续本着主人翁的态度兢兢业业、努力工作爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短一如既往地为本所的发展敬献自己的一份我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!2021邮政近三年个人工作总结篇二

3、一、邮政业务收入及其本经营情况(一)、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-11月份我支局共完成函件万元完成年计划率达%、包裹万元完成年计划率达%、特快万元完成年计划率达%、信息万元完成年计划率达%、汇兑万元、其它万元;合计完各类邮政业务收入万元完成年计划率达%。(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增万元其中活期余额定期余额定活比达%;累计完成异地手续费万元完成年计划率%累计新增绿卡用户709户完成年计划率%累计新增距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达6200万元左右确保完成四季度邮储计划。累计销售各类代办保险万元、代收各类保费续

4、缴123万元累计完成中间业务收入元。(三)、20_年度报刊发行业务完成情况市局本年度下达我支局20_年度报刊收订流转额计划万元其中期刊流转额万元。到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达万元、其中期刊流转额万元分别完成计划的%、%。各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。(四)、一镇一封及20_年贺卡销售完成情况今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了5000枚校园风光邮资信封完成函件收入6000元下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签(五)、分销物流业务完成情况本年度我支局共计销售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒类135箱、天达(

5、2116)5箱累计完成销售收入12000元。二、支局基础管理与服务工作情况(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。支局长按照农村支局标准化管理工作评定标准来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料制定合理实用的考核办法做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识定时召开支局经营和质量分析会按时举行。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错认真填写各类检查记录。(二)、狠抓职工思想工作提高职工综合素质本局始终把建设职工队伍作为提(三)、狠抓安全夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题更是经济效益的重要保证我支局始终把安全生产放在重中之重的位置加强了支局内部的安全

6、防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育每月开展安全大检查及时发现安全隐患及时整改因此我支局全年未发生安全事故。(四)、落实服务承诺提高服务质量坚持人民邮政为人民的宗旨本着迅速准确安全方便的服务方针不断提高服务质量增强服务意识规范服务内容坚持为民为实事的精神开展了一系列重要举措。聚资源优势本年度工作虽然经我支局职工的共同努力取得了一定的成绩但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善市场开发力度不够有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储定活比不容乐观可能会给支局和企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一

7、步完善经营意识淡薄的问题仍然存在应该加强管理改善服务特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我2021邮政近三年个人工作总结篇三今天我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事表示最衷心的感谢!下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍：现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下：我是20_年进入_邮局4年来在组织的关心和培养下自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台在调整磨合中不断地适应着邮政工作认认真真做人勤勤恳恳做事以优秀邮政工作者为榜样在学习中成长在成长中学习坚持学中干干中学不

8、断提升09年6-8月任大客户部营销员我每天坚持冒着酷暑跑业务不懂的地方就请假同事两个月下来皮肤晒肿了人也廋了一圈但功夫不负有心人自己也获得了一些业绩营销工作磨练了一是每天坚持很早上班积极与投递员沟通彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下圆满完成了工作任务而且改变了排名靠后的现状我局的业绩排名有了明显的提高得到了上级领导的表扬。20_年1月我被按排到新义邮政局面临着地理位置较偏僻人流量较少的困境。我不断调整心态一直坚持道不同不行不至事虽小不为不成的营销理念客户前来办理业务时我亲自迎接

9、20_年贺卡业绩：11000元集邮个人业绩：26000元报刊：个人收订杂志类刊物金额达2元多元包销报刊3000元。20_年个人业绩：贺卡19000元定制型3个客户13000同比增长_集邮：30000多元同比增长_协储：200多万20_年1月当时的余额4100万现在20_年1月的余额5900万同比上升了1800万;如果这次我能竞聘成功我将努力做好以下工作：(一)加强邮政储蓄提供业务发展把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为_%左右其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式用好用活代办费政策

10、巩固老储户发展新储户促进余额上规模力争在邮储蓄余额突破_亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度随时(二)加强发展保险提供业务发展把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为_%左右其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破_亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度随时掌握市场动态和商业银行的政策动向争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能不断调整结构提高差率增加收入。(三)加强集邮宣传提高集邮队伍集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用宣传集邮知识推(四)抓好

11、报刊工作提高报刊流转额要抓好续订、补订工作使我局报刊流转额突破_万元。另外要抓紧欠费的催缴尽可能降低欠费率把欠费率压到最低线缩短欠费时间。说到这我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：给我一个支点我将撬起整个地球!听起来很夸张却很有道理。的确撬动地球需要支点实现理想需要舞台展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个支点给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台相信我、选择我、支持我您不会后悔我则会倍加珍惜让我们一起创造我们_邮政未来更加美好的明天!总结范本2021邮政近三年个人工作总结2021邮政近三年个人工作总结兢兢业业、爱岗敬业吸取他人之所长、克已

12、之短_邮政近三年个人工作总结_邮政近三年个人工作总结【篇一】为了实现用户满意第一我除保证每天提前做好班前准备工作做到准点开门、满点服务之外还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务主动向客户营销我行产品如基金国债保险等;并做到解释简明扼要浅显易懂让客户在最短的时间内了解我行产品接受我行产品。对优质客户我基本使用的是站立式服务且做到来有迎声走有送声。此外我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次未接到过一次客户投诉多次受到单位领导褒奖。我始终坚持工作第一的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨

13、时刻以创新服务持久服务的服务理念鞭策、完善自已以用户满意为宗旨努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天我刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上认真主动地学习新业务尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想急客户之所急给客户最满意的服务。全年来我办理业务快速、准确业务量一直处于全所前列月平均业务量4500笔如：在二季度开理财金一户金额一百万元组织他行存款八十余万元。从_x年至今一直担任业务主管在储蓄所人手严重不足的情况下我主动为所领导分忧不计个人得失长期放弃休息到所里加班在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念经过一年来的刻苦工作、学

14、习和实践我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习在学习业务技能的同时我还注意努力提高自身素质以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电努力自学计算机技能。通过这几年的工作使我个人的综合素质得以提升也锻炼得更加成熟。在以后的工作中我还要继续本着主人翁的态度兢兢业业、努力工作爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!_邮政近三年个人工作总结【篇

15、二】一、邮政业务收入及其本经营情况(一)、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元完成年计划率达113.94%。(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元其中活期余额734.36定期余额5354.16定活比达12.20_%;累计完成异地手续费1.29万元完成年计划率28.67%累

16、计新增绿卡用户709户完成年计划率177.25%累计新增代发户数183户完成年计划122%。距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可2021邮政近三年个人工作总结2021邮政近三年个人工作总结兢兢业业、爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短以下是搜罗的2021邮政近三年个人工作总结欢迎参考和借鉴!2021邮政近三年个人工作总结【篇一】为了实现用户满意第一我除保证每天提前做好班前准备工作做到准点开门、满点服务之外还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务主动向客户营销我行产品如基金国债保险等;并做到解释简明扼要浅显易懂让客户在最短的时间内了解我行产品接受我行产品。对优质客户我基本使用

17、的是站立式服务且做到来有迎声走有送声。此外我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次未接到过一次客户投诉多次受到单位领导褒奖。我始终坚持工作第一的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨时刻以创新服务持久服务的服务理念鞭策、完善自已以用户满意为宗旨努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天我刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上认真主动地学习新业务尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想急客户之所急给客户最满意的服务。全年来我办理业务快速、准确业务量一

18、直处于全所前列月平均业务量4500笔如：在二季1度开理财金一户金额一百万元组织他行存款八十余万元。从_x年至今一直担任业务主管在储蓄所人手严重不足的情况下我主动为所领导分忧不计个人得失长期放弃休息到所里加班在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念经过一年来的刻苦工作、学习和实践我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习在学习业务技能的同时我还注意努力提高自身素质以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电努力自学计算机技

19、能。通过这几年的工作使我个人的综合素质得以提升也锻炼得更加成熟。在以后的工作中我还要继续本着主人翁的态度兢兢业业、努力工作爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!2021邮政近三年个人工作总结【篇二】一、邮政业务收入及其本经营情况(一)、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达2123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元完成年计划率达113.94%。(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元其中活期余额734.36定期余额5354.16定活比达12.20_%;累计完成异地手续费1.29万元完成年计划率28.67%累计新增绿卡用户709户完成年计划率177.25%累计新增代发户数183户完成年计划122%。距四季度邮储计划差100万元预至到12第 13 页 共 13 页