组训班个人总结.doc

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1、组训班个人总结组训班学习总结组训班学习总结甘肃分武威中支孙磊我有幸参加了阳光人寿保险全国第十七期组训培训班。通过14天的积极参与和全心投入我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了很大的进步。培训班的课程紧张而有序培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜收获良多感慨万千现总结如下：一、态度决定一切理念产生力量。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。培训班为期两周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习想学到什么学习后对自己有哪些期望？我觉得首先要明

2、确目标树立信心理论联系实际严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情专注的精神来听好每一堂课同时也要学习讲师的授课技巧互动的丰采也要与各个地区的伙伴多沟通多交流从他们身上吸取更多的营养和灵感每位伙伴都是老师每位伙伴身上都有闪光的亮点有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点总比别人多努力一些总比别人多学习一分离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯体现组训风范。有意练功无意成功。所谓成功就是功到自然成。成功就

3、是从不习惯到习惯的过程。所以良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌决不是偶然决不是一朝一夕的事情而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计一个良好习惯的养成至少要经过次的反复练习才能形成而即形成的好习惯可以陪伴其一生一流组训的风范要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定比如椅子及时归位上课手机不能携带就餐不得喧哗保持四周整洁卫生着装整齐讲究等这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来来之能战战之能胜的部队必然是一支习惯良好纪律严明作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入整合旧知识学习新技能是目标同时

4、我认为良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程培训班是个很好的提升机会和修正的基地因为在这里有来自五湖四海的伙伴们的友情提示和无私帮助也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境无疑会使学习进步得快些再快些。在长达两周的课程里我的纪律是满分这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者自身必须具备光辉与正面的形象以身作则用实际的行动来感召和影响伙伴做语言和行动的双巨人这样才能取得很好的效果。大目标的设定是不可缺少的因为这是奋斗的方向和期待达成的境界但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底正所谓：细微之处见风范毫厘之优定乾坤。三

5、、充实知识教育提升专业技能如何加强营销管理如何迅速有效地拓展市场如何健全和完善教育训练体系如何提高营销员队伍的整体素质如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明只有通过专业培训和规范教育提升各级主管和一线销售人员的综合素质从而提高公司营销业务的核心竞争力才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲充实营销知识教育提升专业技能是第十七期组训班的核心要求也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深深入浅出可以体会到是经过老师认真考虑周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的主要包括组训人员的工作职

6、责和基本工作模式寿险营销团队的经营运作。第二周课程转入实践性和具体操作性PTT讲师训练如何讲好两会早夕会经营等。每一节课对我来说都是受益非浅的。首先要营造温馨的氛围鼓励全员参与激发业务伙伴提升素质卓越成长的欲望；其次要以培养能力为出发点一切课程的设置专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发以创造绩效为归宿。做到需什么练什么缺什么学什么。同时要使伙伴们明白训练是双向的交流是互动的过程不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点只有把基础夯实才能构筑起飞的平台。本次培训班虽然课程上已经结束了但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实

7、际工作中去以持之恒的精神、认真严谨的作风立志为中国阳光的光辉事业奋斗终身！组训培训学习心得培训心得为期6天的十三期组训基础训练班学习结束了感谢公司、感谢领导给予我这一次学习、提升机会。6天的学习有辛苦、有疲惫但更多的是思想的洗礼、信心的坚定和专业技能的提升。回顾6天的学习历程如下心得：一、工作的重新认识与定位学习前对于组训工作认识就是将早夕会、衔接培训、业务追踪、创说会、产说会等搞好没有深刻了解到工作的重要性。因而对工作的总结没系统化、习惯化最终看待问题不深刻处理问题不准确自身能力提升速度慢。通过培训我找到了自己能力上的差距更找到了导致能力差距的思想差距。深刻意识到工作中不仅要不断提升专业能力

8、认真作好每一件工作还要站在更高的平台去思考与总结成为团队喜爱的人不可或缺的人。二、思想观念得到全面革新自进入公司以来的确很辛苦根本没有休息时间有时不被同事及家人理解这些有时会消磨一个人的斗志。但是从这6天学习中我看到许多成功人身上那种不屈不挠的顽强意志通过不懈努力改变人生创造了奇迹深深地震撼着我。飞速发展的中国保险业对于每个人都是机遇也是挑战把握住了机遇努力了就可以改变命运面对机遇挑战畏缩了、放弃了就注定了一无所有、碌碌无为。尤其是印总在启动会上那番激动人心的话语使我切实地感受到寿险行业太好了！长城公司太好了！能成为长城的一员而骄傲、自豪。回到机构就马上投身到“金秋会战”的工作中用所学、所感、

9、所悟、所能去奉献团队。三、思路的拓宽培训前总以为只有不断把握住每一次培训学习的机会才能不断提升能力。通过培训发觉学习不仅在教室更多的是在于工作的积累闲暇的交流来获得。经验的获得、能力的提升还要通过工作实践来验证。四、当前的问题及个人的工作思路现队伍存在以下三个问题：队伍成员复杂难形成合力；主管队伍素质参差不齐辅导力弱；绩优员工少员工技能低等。但我深信没有解决不了的问题只有通过发展来解决工作中遇的问题。面对这些问题我认为应首先建立团队文化增强团队凝聚力增强员工归属感；其次强抓基础管理差勤、拜访量、工具使用等分层级抓落实、抓执行；第三紧跟公司节奏作好业务推动并通过业务推动抓有效新增充实团队架构；第

10、四推广新增晋升提升主管辅导力员工战斗力。以上是我个人学习的一些体会有很多不足之处还请领导指正恳请领导对我今后更加严格要求使自己快速成长以便更好地为公司服务。谢谢！组训岗年终(中)工作总结找问题寻突破求发展_组训岗2021年半年度工作总结时间如纸工作如碎纸机来回往复转眼间猴子腾云年已过半。为了更好地总结上半年组训岗的工作提升下半年组训与教培的工作效率与工作质量进一步冲刺2021年全年工作实效做好该项工作的完美收官特针对本单位组训工作做以下总结：一、工作改进针对2021年在组训岗与教育培训工作中出现的问题本着保留优势、改进劣势、缩小与系统内优秀组训差距的工作原则在2021年伊始就对全年的工作做了一

11、个较为系统的规划对各项工作指标进行了一个全面的解读以求年终可以顺利完成各项考核指标。从各项组训岗的工作数据来看在销售类培训、晨夕会主持、组训授课、主题晨会月以及知识库编写等方面都完成时间进度尤其是在读书心得的收集工作方面在领导的大力支持下与同事的热情配合中“一人一本书”活动得到了长足有效的开展整个职场都积淀了一股厚重的学习氛围。在这些方面相较2021年已经有了很大的改观离“学习型幸福团队建设”的目标更近了一步。二、工作矛盾1、完成指标与注重实效之间的矛盾。按照总、分公司对中支公司的考核要求组训岗与教育培训岗的考核指标已经细化至八大项18小项另外还有7个加分项与6个减分项每项工作条条框框都很明确

12、。当然作为组训岗对于这样的考核办法还是比较欣然接受的至少在工作开展过程中有了明确的方向不致于瞎子过河疲于摸索。但是在实际开展过程中过多的教培与销管的培训压力和对销售人员的反复考核会影响部分人的培训认知从而造成抵触情绪影响了培训效果。其次经常开展培训虽然表面上营造了一个良好的学习氛围但是从实际效果来看培训的接受度其实是不高的有些培训流于形式主义泛泛而谈朗读PPT成了“讲天书、说故事”的大讲坛。从网络上一些培训专家的建议与自身想法来说培训要求精而不盲目求多求实效而不求指标求听取而不求参与将会是组训岗工作长期的挑战目标。2、细化工作与工作任务之间的矛盾。相信分公司各部门、各经营单位的组训岗在培训交流

13、期间都会有一个相同的疑问：如何做到在有限的时间里最大化利用到组训工作上去？按照人力资源、教育培训以及销管部的工作计划组训岗在多项工作中均有兼职虽然大多机构已经设立了专岗专职但绝大部分仍旧分担着文案撰写、信息汇报、办公管理、会务准备、后勤保障等多项职责更多时候需要完成临时性工作与协助外勤人员开展工作往往会忽略组训的本职工作。在今年上半年的教育部通报中余姚中支虽在各项指标中完成时间进度但在系统中仍是靠后虽有存在绝大部分主观上的问题客观矛盾的存在也是因素之一。对照工作考核要求现行唯一的方法就是最大化提升工作效率把每项工作时间尽可能缩短并且最大可能保证质量。3、自身学习与培训能力之间的矛盾。古有程咬金

14、挥三板斧抡完三板再重复抡三板虽力有千钧但招式雷同难免拙显实力不济。今从事组训之职经常会突感能力不足或是培训中的言辞乏力或是专业知识的一知半解抑或是无法掌控一场晨会的焦燥不安。对于完美主义来说我不屑于照本宣科式培训讲课然临场发挥又限于口才与阅历不能贯通古今张口成文有感于自身学习提高的重要性。只有自身的强大才能无惧于任何形式的培训减少班门弄斧之疑惑。三、工作提效上半年俱往矣纵观工作问题展望下半年突破总结了以下几点工作提效的想法：1、与自身比较。正视自身工作不足之处强化主动工作意识把组训岗工作与其他工作做一个合理的协调进一步提升工作效率提高工作产出在每一个时间段内都有一点提升与进步。积跬步至千里。2

15、、与系统内优秀比较。有比较才有差距有差距才能缩小差距完成进步。在上半年度教育培训工作与销管部工作通报出来以后对自身工作的系统定位有了清晰的认知。故在领导的帮助指导下在下半年的工作中争取有一个大的改观。3、把组训工作与保险产能做一个有机的结合。我想组训岗的职责不是为了做培训而培训最终目标是为了提高业务能力或者说是更直观的业务产能这给组训岗与培训师的要求又提高了一层但其实也是保险培训的基础要求。如果在下半年在完成与自身比较、与系统比较的前提下可以精确化每一次培训的效果做一个产能分析这将会是一个最有分量的工作体现。但对于现在的工作进程来说这还是一个美好的构想。总之2021年组训工作要更致力于找问题、寻突破、求发展打造基层单位良好的学习氛围做好销售竞争更具优势的基础建设工作为助推公司发展不遗余力。第 16 页 共 16 页