医院人力资源部个人工作总结.doc

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1、医院人力资源部个人工作总结2021医院人力资源年终个人工作总结2021医院人力资源年终个人工作总结（一）要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源在诸资源中唯有人力资源部最为宝贵因此建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部_年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求结合酒店实际情况调查各部门的岗位分布、人员安置情况制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制根据编制将采取不同形式的招聘方式来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则严把员工质量关也不弄虚作假避免一些庸才进入酒店。(二）制定完善的培训计划做好全员的培训工作

2、培训工作是在总经理亲自督导下由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作各部门必须重视培训工作从经理到领班即是接受培训者又是培训的策划、组织实施者同时也是教员培训工作搞的好差直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、确定培训循环过程将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段即：决定培训政策确定培训需要制定培训计划拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训情况拟定评估方案对培训实际情况进行评估评估培训总体计划并提出改进措施。2、确定培训活动的基本步骤即确定培训需要制订培训计划确定培训对象实施培训评估培训。3、建立基层培训计划即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标以政治思想

3、、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容以岗位培训自学等为培训形式分季度进行培训。4、完善员工的在岗培训以个别培训或一对一地进行培训以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。(三）作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次并拿出罚奖办法。4、每半年对管理人员进行考评一次对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解

4、员工的工作情况发现酒店管理上存在的优、劣掌握员要及管理者的工作能力、管理能力并通过激励措施充分调动员工的工作积极性并以坚持公平、公正、公开的考评原则。不断提高员工的整体素质有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性最终实现酒店的新年度里的总体目标。2021医院人力资源年终个人工作总结2021医院人力资源年终个人工作总结（一）要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源在诸资源中唯有人力资源部最为宝贵因此建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部_年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求结合酒店实际情况调查各部门的岗位分布、人员安置情况制定出较为完善合理、科学的岗位

5、人员编制根据编制将采取不同形式的招聘方式来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则严把员工质量关也不弄虚作假避免一些庸才进入酒店。(二）制定完善的培训计划做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作各部门必须重视培训工作从经理到领班即是接受培训者又是培训的策划、组织实施者同时也是教员培训工作搞的好差直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、确定培训循环过程将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段即：决定培训政策&;rarr;确定培训需要&;rarr;制定培训计划&;rarr;拟定培

6、训方案&;rarr;落实培训条件&;rarr;实施培训&;rarr;记录培训情况&;rarr;拟定评估方案&;rarr;对培训实际情况进行评估&;rarr;评估培训总体计划并提出改进措施。2、确定培训活动的基本步骤即确定培训需要&;rarr;制订培训计划&;rarr;确定培训对象&;rarr;实施培训&;rarr;评估培训。3、建立基层培训计划即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容以岗位培训自学等为培训形式分季度进行培训。4、完善员工的在岗培训以个别培训或一对一地进行培训以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范

7、等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。(三）作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次并拿出罚奖办法。4、每半年对管理人员进行考评一次对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况发现酒店管理上存在的优、劣掌握员要及管理者的工作能力、管理能力并通过激励措施充分调动员工的工作积极性并以坚持公平、公正、公开的考评原则。不断提高员工的整体素质有效地组织员工、充

8、分调动员工的工作积极性、创造性最终实现酒店的新年度里的总体目标。医院人力资源部工作总结医院人力资源部工作总结告别了_我们又迎来了新的一年_年我们走过了不平凡的一年_年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下强化服务意识提高自身素质和工作质量认真贯彻了“以人为本”的用人理念立足稳步发展、持续发展的思路开展了一系列扎实有效的工作为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战现将_年的工作总结如下：回顾一年来的工作按照年初制定的各项工作目标我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：坚持以人为本的用人理念扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员

9、对此根据医院情况_年共引进各类专业技术人员70余人其他辅助人员40余人其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人临床医学大学毕业生10余人。今年以来根据医院文化建设需要起草并印刷了部分医院员工手册规范医院制度管理涉及到32个小项对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求严格奖惩和纪律约束使医院员工知道做到办事有规定不能破规矩哪些能办哪些不能办应该怎么办；哪些该说哪些不该说应该怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序不能乱了规定三是加强对新进员工的入院岗前院级教育对应知应会等必修内容督促其强

10、化学习。为提升员工的职称水平人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试_年共考取执业医师和执业助理医师10余人护师5人、护士20余人为03_年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次护士及护师等执业资格考试20余人次。为了配合职称评聘督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。在实际工作中距离医院要求还存在一定差距比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。_年我们要认真履行好人力资源办公室职责开拓创新把我们的工作提高到一个新的水平并努力做到如下几点：1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面切实提高服务意识和服务质量进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念；2、进一步开源节流降低各项人力资源办公费用；3、努力改善员工文化舆论环境让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围；4、完成其他医院安排的临时性工作。新的一年已经到来_年人力资源工作任重道远我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理知难而进使人力资源管理工作更上一层楼。第 9 页 共 9 页