物业个人月工作总结.doc

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1、物业个人月工作总结物业个人工作总结物业个人工作总结物业个人工作总结时间仿佛无情却让我在不知不觉中融入了洪城物业这个大家庭中暖暖的。来洪城物业已有一年的光景老实说不算很长但我相信有那么一种氛围将历久弥新。在公司的一年多的时间里领导的关心、同事的帮助加上自己的努力使我快速的成长为一名合格的物业管理人员。作为公司管理部的一员尽职尽责做好本职工作为领导分忧我深感责任重大因为我的言行带代表着公司的形象。鉴于此对以往的工作做个自我小结用以归纳、总结、调整和进步。一、水岸花城项目部的落成2021年12月10日进入公司公司领导组织我们进行了相关的培训随即参与到水岸花城项目部的组建工作。洪城物业是个新成立的公司

2、之前的一切都还是个空白。我参与了公司各项制度的健全各个岗位的岗位职责制作办公室和接待大厅的布置等等。共制作工作牌100块水岸花城业主手册印刷500册业主进驻材料3500份装修管理材料2000份各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区内墙公益广告及宣传画100平方小区业主手提袋500个各种上墙制度50余块58间门面房的门牌及防撞条的制作。并受洪泽湖房地产开发有限公司的委托寻找地下停车场的车位划线及配套设施的施工单位。并全程跟踪整个工程的进度及质量。2021年1月5日水岸花城小区正式交房而此时的水岸花城小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工作很多业主的情绪都比较激动我与我的同事们

3、用真诚的服务耐心的解说赢得了业主的理解使得整个交房过程顺利进行没有发生过一起冲突事件。二、湖光名都项目部的落成转眼间2021年的春天来临春期盎然然而洪城物业也随着春季的到来继续成长。2021年3月18日我也接到了公司领导委任的新的工作任务组建湖光名都项目部。由我一人完成了整个湖光名都进驻方案。制作工作牌100块湖光名都业主手册印刷800册业主进驻材料7000份装修管理材料4000份各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区业主档案袋1000个各种上墙制度20余块。并自己动手制作了50余块装潢垃圾堆放处为公司节约近1500的开支。在2021年4月5日带领公司员工对湖光名都796套住房进行逐

4、一验收并将验收结果整理成报告上报公司领导和开发商。2021年5月6日湖光名都项目部正式成立。在公司领导关怀下完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁26人经过前期的培训于5月18号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续小区围墙没有到位物业办公室没有装修。在众多的问题面前我们没有沮丧而是选择的积极的态度去面对。我带领全体项目部人员利用前期时间对整个小区的环境卫生进行了一次全面清扫和796套房屋的再次检查并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办公室等问题。这些问题在我带领项目部全体员工经过不断的沟通、上报及公司领导的关怀全部迎刃而解。202

5、1年6月5日湖光名都开始正式的与业主交接。4天内共要交接房屋350套可谓是时间紧任务重。而此时的物业办公室仍在装修中我们利用小区保安室的狭窄空间进行办公无网络无电话、无空调。可全体项目部员工及公司委派的协助人员毫无怨言没有网络利用下班时间回水岸花城完成一天的报表没有电话用自己的手机进行联络没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗坚持加班每天工作至少10个小时以上可谓是盯着星辰上班披着霞光下班。顺利的完成了4天350套住房的交房任务。随后又在6月10日到6月15日陆续完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套随即面临着是更加繁重的装修管理。三、建筑消防员的学习2021年6月15日因公司需要去

6、市消防支队学习。此时的湖光名都小区的交房还在继续前后25天100个课时吃住在市.区完成了学习任务并考取了良好的成绩拿到结业证书。建筑消防证书将会在将来的时间里有北京统一发出。四、调回总公司2021年9月18日公司例会决定我调回总公司。会到总公司后和赵经理组成公司考核小组负责全公司人员的考核工作。这是一项细致同时也是一件容易得罪人的工作但也看除了公司领导对我的信任。我会用实际行动来回报领导的信任。同时在中秋.国庆期间组织公司全体员工健步走活动本次活动中也体现出了一切问题。值得我在以后的工作中去总结！五、对公司的设想希望公司在2021年的时候能够部门清楚框架健全定人定岗岗位职责清楚。也希望公司能够

7、给我新的工作任务让我更好的为公司的发展出一份力！物业月度工作总结物业月度工作总结很多人都不会写月工作总结其实很简单照猫画虎就好了。大抵月总结报告都是三段式第一部分写这个月做了哪些工作也就是主要工作内容;第二部分写工作中存在的问题而物业管理工作社会性强、敏感度高涉及到千家万户的切身利益。下面是整理的物业月工作总结。【篇一】四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下按照公司及我部工作要求开展了一系列的优质服务工作确保了我部服务工作的稳步提升保证了业主单位的绝对安全在此对本月工作做以简要总结总结经验和教训找出不足为下月工作打好基础。一、当月任务完成情况1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放

8、管理办法我部及时对院内车辆进行再次摸底落实进行了详细的登记与业主单位配合完成停车协议签订共52份我部复印存档原件交后勤站。2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次共服务保障参会人数约900人次。3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物消除安全隐患。14、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物并为下水道口加盖防护网防止

9、堵塞。7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。二、搞了二次职业培训4月15日下午物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人在北教学楼306教室接受了节能培训-_副总经理主讲和防火、防盗培训-客户服务部经理_主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。1、作发放大众物业安全优质服务卡。2、搞了二次内部质检和改进工作。3、完成电梯维修和续签维修合同。4、了创建生态文明、绿色小区活动的启动工作。5、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。【篇二】自今月_月份入职+公司以来我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习

10、埋头工作履行职责较好地完成了各项工作任务下面将任职来的工作情况汇报2一、自觉加强学习努力适应工作我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作妇幼保健院

11、的工作是_月份开始交与我负责的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前保洁员缺少又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作带动员工的积极性。三、人员管理老妇保员工调到新妇保后工作面积增大要求增高。员工情绪波动开展工作积极性不高【月度工作总结】物业公司员工的月度工作总结物业公司员工的月度工作总结我们工作总结为大家整理的物业公司员工的月度工作总结供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结。自今月_月份入职_x公司以来我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习埋头工作履行职责较好地完成了

12、各项工作任务下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习努力适应工作我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。妇幼保健院的工作是_月份开始交与我负责

13、的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前保洁员缺少又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作带动员工的积极性。三、人员管理老妇保员工调到新妇保后工作面积增大要求增高。员工情绪波动开展工作积极性不高为此和员工多方面沟通稳定员工情绪没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核在不增加人员的情况下基本满足了保洁的运行要求。现有人员_人本月度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保1人辞退。四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位

14、进行实际操作培训使保洁员掌握保洁工作知识达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培训的前提下结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用清洁程序清洁不锈钢饰物家具的清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯的清洁保养污迹的处理。加强了员工考核制度的培训建立了员工工作的责任心目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序人员基本稳定。五、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。(3)完成对妇

15、保与海关的开荒工作。(4)完成海关石材晶硬处理地毯保养工作。(5)完成医院垃圾的清运工作。(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。(7)完成海关外围地面冲刷工作。(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成单位临时安作排的清洁工作。六、主要经验和收获(1)只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位(2)只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态(3)只有坚持原则落实制度认真管理才能履行好区域经理职责(4)只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好。七、存在的不足由于工作实践比较少缺乏相关工作经验20_月的工作存在以下不足(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对以第 10 页 共 10 页