物业经理个人工作总结.doc

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1、物业经理个人工作总结物业管理经理年终总结物业管理经理年终总结物业管理经理年终总结今年份调入物业管理处任职物业部经理以来我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习埋头工作履行职责较好地完成了各项工作任务我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩下面将任职来的工作情况汇报如下：我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌

2、握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来我认真核对上半年的财务账簿理清财务关系严格财务制度做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账我都根据财务的分类规则分门别类记录在案登记造册。同时认真核对发票、账单搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度我细化当月收支情况定期编制财务报表按公司的要求及时进行对账没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上我认真搞

3、好区分按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费定期予以收缴、催收20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节我坚持从公司的利益出发积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面严格把好采购关、消耗关和监督关防止铺张浪费同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来我主要从事办公室的工作的文案管理上手比较快主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录我认真搞好录入和编排打印根据工作需要制作表格文档草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作我采取平

4、时维护和定期集中整理相结合的办法将档案进行分类存档并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前又缺少绿化工人正值冬季小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度认真理财管账才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识加强沟通协调

5、才能把分内的工作做好。由于工作实践比较少缺乏相关工作经验20_年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大宏观上把握容易微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫针对工作中存在的不足为了物业公司总经理年终工作总结物业公司总经理年终工作总结篇一：物业管理公司总经理的年终总结_年在_x和_x的直接领导和大力支持下我公司围绕“依托_、开拓发展、做大做强”的发展思路创新工作模式强化内部管理外树公司形象努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上通过全体员

6、工的共同努力较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底我公司共实现收入_x万总体实现收支平衡并略有盈余基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司_年主要工作总结如下：一、_工作任务完成情况（一）以物业管理和工程维修为重点全力完成_x和_x交办的各项中心工作任务在物业管理方面我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作此外受_x委托我公司负责了_x临时停车场经营管理工作取得了良好的社会效益圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面我公司完成了装修工程9项各小区房屋维修共387套其他各小区零星维修改造工程13项进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境确保各项工作的顺利推进。统计数据表明

7、我公司共投入工程维修费用万元是去年的两倍多。(二）完善各项规章制度建立健全内部管理机制进一步深化企业管理体制改革_年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年我公司敢于迎接挑战主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度如物品采购暂行规定、废旧物资管理规定、加班制度、维修工程监管工作规定

8、、小区管理目标责任考核表（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、物业管理有偿服务规定等为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。同时本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明该项制度不但减少了业务成本增加了公司的经营收入（见下表1）而且激发了服务中心全体员工的积极性提高了他们的工作能力和效率进一步明确了小区服务中的责、权、利保证小区物业管理的良性、高效运作。此外我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰加强礼仪培训公司的对外形象焕然一新；

9、推行了保安人员星级考核制度为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。表1：主要安置小区年度收益对比表单位：万元对比小区05年收入06年收入同比增长比_小区_小区_小区_%_小区_小区_x_同时我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实因此我公司不断加大检查和执行力度发现问题不回避及时纠正确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。(三）加强企业文化建设构建环境整洁、管理有序的和谐小区打造悦华物业品牌为加强企业本部和服务物业公司员工个人工作总结物业公司员工个人工作总结篇一：物业公司个人工作自我总结物业公司个人工作自我总结我到物业公司已工作了一年有余静心回顾这一年的工作我收获颇丰从业务能力到待人处事的

10、能力我都学到了很多一年来我以求真务实的工作态度以热情服务的工作理念服务与开发区转非居民认真完成领导交给我的每一项任务踏踏实实的最好自己的本职工作热情的为开发区转非居民排忧解难做一名让领导放心让同事喜爱让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下：一、认真学习。我现在还很年轻刚刚步入工最岗位很多事情都缺乏工作经验在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果所以在工作中我向老同志经常请教工作时多听、多想、多问自己多实践总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事让自己的业务水平得到快速提升尽快的胜任领导安排的工作并在工作中不断总结大胆创新提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要

11、提高自己的觉悟提高政治修养认真学习和理解党的_五中全会精神贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民也正因为这样我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策懂得政策理解政策让他们能在工作和生活中做正确的选择让他们的生活更加幸福也使我们的工作更有信心。二、踏实工作。在日常工作中认真的完成自己本职工作脚踏实地。转非居民工作比较繁杂并且重复的事情很多有时候同一件事同样的话每天都要重复很多次所以在工作中要有耐心不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作代表了政府形象代表了开发区的形象如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心还会影响到开发区在转非居民心中的形象所以在工作中我力求

12、做到积极主动一丝不苟缜密处理工作中的每一件小事做事情不能拖泥带水确保日常工作的顺利开展坚持文明服务热情待人认真地做好办公室日常资料的收集与整理。该记的要记重要事情要记录在案并做好汇报准备。准确的统计各项数据做到有据可依有据可查在领导需要的时候能快速的找到数据并清除数据来源。每天做好清点工作对自己不完善的地方认真总结不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余积极的帮助其他同事本着以多做事、少说话的原则为公司创造一个良好的工作气氛。一年来我在工作和学习中逐步成长、成熟但就转非居民工作来说我还远远不够在以后的工作中我会以积极的工作态度饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去脚踏实地的

13、做好每件事努力地完成领导交办给我的各项任务为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。篇二：_年物业公司个人工作总结_年物业公司个人工作总结转眼间一年一晃而过在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下使我部门与其他各部们工作协调得很好工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度认真遵守物业公司的各项规章制度学习管理安保经验使工作效益和工作质量有了较大的提高个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步较好的完成本部门的各项工作。1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位；2.对小区的治安严于管理与督促力创和谐文明小区；3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查并加强消防知识的培训提高防火意识能掌第 9 页 共 9 页