邮政储蓄银行柜员个人工作总结.doc

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2、整理的_邮政储蓄银行柜员工作总结范文4篇欢迎大家的阅读。_邮政储蓄银行柜员工作总结范文操作起初到综合部我实习的岗位是事后监督主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对确认无误后接着按照原始凭证的任意顺序逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额系统自动核对两项内容回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对零存整取和活期存款还应

3、加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副见意给谢感很。理心种这服克定后往际之来到年一新张紧会候时人客是就议建提也上作工还些有流交事同导领和如比足不面方多好我里月个五的去过orgbyhwkf;EuOBAxq2j'在plentasv,cd.Mim1、事后监督的结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的识知务业台前pC-q:O1Mjus

4、tonlykwfr,exvigabc.Thdm联传票付出利息数相核对。4、审核空白重要凭证有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。5、审查挂失储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额户数现金库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对审核营业日报表是否四栏轧平当日各存栏是否正确传票累计数是否相符。7、如发现差错及时逐笔登记并通知邮政银行员工个人工作总结结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的

5、识知务业台前邮政银行员工个人工作总结市场竞争日趋激烈的新形势如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地是摆在银行业面前一道难题。今天_给大家为您整理了邮储银行员工工作总结希望对大家有所帮助。邮政银行员工个人工作总结作为一名刚进联通公司的新员工对所有的一切都感到新鲜和好奇以往是走进联通公司接受服务感受联通公司上帝般的感觉而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体来为客户服务这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广各行各业的都有甚至还有国家机关像国税局、工商局等。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性看

6、不到有形的成绩我却觉得这项工作很有意思它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影念书时好象所有的对错都很清楚非白即黑但面对客户的反应很多时候有理说不清我得冷静面对他们情绪性的抱怨甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想联通公司又不是我家开的客户不顺干嘛不分青红皂白地骂我我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期有位客户不太会使用自己的小灵通见意给谢感很。理心种这服克定后往际之来到年一新张紧会候时人客是就议建提也上作工还些有流交事同导领和如比足不面方多好我里月个五的去过在结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交

7、排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的识知务业台前连存电话号码都不知道我很有耐心地教他操作花了近半个小时的时间终于把他教会了听到客户的感谢声音我差点兴奋地跃起来了。邮政银行员工个人工作总结_年在分行党委、行长室的正确领导下_支行进一步发挥区域优势明确目标坚持业务发展和合规经营相结合正确处理好规模、质量、效益三者关系在年度取得一定成绩。截止到_年x月末我行各项主要业务指标完成情况中间业务：国际结算量累计_万美元比去年同期增加_万美元增幅达_%;结售汇合计为_万美元比去年同期增加_万美元增幅达_%。负债业务：本外币存款余额为_万元其中：人民

8、币存款余额为_x万元比年初新增_x万元完成年度计划的_%。增量结构为：储蓄存款新增_万元完成年度计划_%;企业存款新增_万元完成年度计划_%。外币存款余额为_万美元比年初新增_万元完成年度计划的邮政储蓄银行员工工作总结邮政储蓄银行员工工作总结转眼间20_年即然结束下面我将_x年工作总结为了实现“用户满意第一”我除保证每天提前做好班前准备工作做到准点开门、满点服务之外还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务主动向客户营销我行产品如基金国债保险等;并做到解释简明扼要浅显易懂让客户在最短的时间内了解我行产品接受我行产品。对优质客户我基本使用的是“站立式服务”且做到“来有迎声走有送声”。此外我还耐心

9、细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次未接到过一次客户投诉多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨时刻以“创新服务持久服务”的服务理念鞭策、完善自已以用户满意为宗旨努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天我刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上认真主动地学习新业务尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想急客户之所急给客户最满意的服务。全年来我办理业务快速、准确业务量一直处于全所前列月平均业务量4500笔如：在

10、二季度开理财金一户金额一百万元组织他行存款八十余万元。从_年至今一直担任业务主管在储蓄所人手严重不足的情况下我主动为所领导分忧不计个人得失长期放弃休息到所里加班在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念经过一年来的刻苦工作、学习和实践我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习在学习业务技能的同时我还注意努力提高自身素质以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电努力自学计算机技能。通过这几年的工作使我个人的综合素质得以提升也锻炼得更加成熟。在以后的工作中我还要继续本着主人翁的态度兢兢业业、努力工作爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”第 8 页 共 8 页