银行新员工试用期个人工作总结.doc

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1、银行新员工试用期个人工作总结银行新职员工试用期转正工作总结银行新职员工试用期转正工作总结时光荏苒转眼间我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬在这短短半年的时间里我学到了很多下面将我一年的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训我了解到了中国银行的企业文化学习了银行个金、公司、国结的基本知识培养了团队意识认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时我总感觉手忙脚乱对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下我虚心地学习请教

2、认真地做笔记很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时我也认识到银行柜面业务看似简单重复但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务耐心地服务每一位客户时时刻刻谨记工作的责任对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业而对于银行来说各个网点则是为客户服务的第一窗口其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此做好文优工作就显得格外重要。在工作中我时刻将文优的重要性放在心上微笑待人礼貌用语想客户之所想忧客户之所忧以客户为中心力争做到让客户高兴而来满意而归。要做好柜面工作各项技能必须达标。对于我来说点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都

3、需要练习。在网点同事的帮助下在综管部的训练指导下在自己的刻苦努力下我的技能水平渐渐提高柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度因此在今后的工作中我将继续苦练技能力争不断提高。在银行工作在风险因此认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要这也是责任心的体现。作为柜员我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程还是图章、凭证使用保管都严格按照要就执行。长此以往我自觉养成认了真谨慎的工作作风尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销我学习了相关的基础知识树立了相应的理财意识。但是

4、在柜面的营销过程中我的营销能力还欠佳。因此我的营销水平还需不断向老员工学习请教在实践中不断磨练。半年的工作经验让我学到了很多新的知识同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中我将继续秉承脚踏实地的精神保持学习的热情摆正心态用心做事立足岗位廉洁奉公真诚服务真心奉献以追求卓越的精神力争与中国银行共同成长共发展。从报到的那一天开始我就被安排到_小区支行给我的感觉这里的同事都特别的友善不计较个人得失对于我这个新来的员工都是毫无保留有什么就教给什么。九月十六号开始我就加入了工作先认识了一些硬件设施学习了怎么填写各种单据有定期存单、存折开户建行龙卡开户转账、汇款单据的填写跨行转账挂

5、失单的填写以及各种特殊业务比如更换工资存折消磁换本消磁换卡维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的从未接触过我就拿笔和本做笔记说过的东西以便事后再慢慢消化。同时在大厅要学会怎么说标准的服务用语。客观原因所致客户很多时刻都会出现客户咨询问题的情况还有柜员机的一些使用方法经常问我的问题我都无从回银行新员工试用期工作总结银行新员工试用期工作总结范文一我进入兴业银行已经有几个月的时光了不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多对于一个非银行业相关专业毕业的者来说能够有这样一个机会进入银行工作对我来说既是机遇又是挑战。在我刚进银行的几天里认识这里的同事以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的

6、问题。在很短的时间里我就已经认识了大家渐渐开始熟悉了这里的一切由于我对此项工作的陌生同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我并且跟我讲了许多关于我们部门特殊资产经营部相关的业务知识对于我来说一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍确实觉得受益匪浅。另外银行的各级领导也对我十分关心让我分别到法律与合规部以及营业部去在这两个部门中我也得到了很大的收获从其它部门的业务知识在进入我们这个部门之前我就知道该部门是涉及呆账核销的也就是银行发放的贷款如果收不回来的话就需要我们这个部门来处理的。当

7、然这一切都是我对我们这个部门最初也是最肤浅的印象。如今经过这几个月来的磨炼我已经对自己所在的部门以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生要感谢各级领导的关心以及同事们的帮助我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时我就会在网上查找相关的解释如果实在不明白我就向同事们请教大家也都不厌其烦地给我讲解并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。当然在同事们需要的情况下我也会尽自己所能去给大家提供便利每在工作过程中我还会单独出去办事情我认为这样对我的锻炼很大特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力同样也可以

8、锻炼自己的胆量。把握住这些机会让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲在工作中还是会遇到不少这样那样的问题包括工作方式以及与人交际方面的在这段时间中我已经在这些方面有了长足的进步而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的在这样一种和谐气氛在我们核销的过程中会有很多的步骤首先就要印材料还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中要知道核销报告如何来写我也根据范在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订通过参加相关的会议我渐渐自己也学会了如何填写这些内容不仅如此我对

9、这其中内容的含义也从模糊到清晰一点一滴地积累慢慢地也搞清楚了。作为一名中国共产党党员我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党如今在工作单位的党支部里自己的年龄是当然在我的工作的这段时间还发生了汶川大地震震中在千里之外的四川省但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款我虽然入行时间还很短不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量。天下兴亡匹夫有责我们每一个兴业人都是本着这样一种态度来对待同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和自豪。前段时间我们上海分行进

10、行了唱行歌的比赛我们这个部门与其他几飞速发展的时代谁不想兴业业兴家旺铸造起安定和谐奋进发展的时代谁不爱兴业业兴国强缔造个美好世界。这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣每个人都希望自己的事业兴旺家庭和睦同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样这也是我们兴业银行的目标在建行20周年之际我们本着服务源自真诚的理念正朝着百年兴业的目标大步迈进。同时我作为一个个体能够在这潮起潮落花开花谢的进程中目前正在如火如荼进行中的北京奥林匹克运动会是全球人们共同的盛事中国体育代表团在本届运动盛会中取得了优异的成绩我们每一个中国人在为此感到欢欣鼓舞的同时看到的是一个蒸蒸日上的强大祖国。中

11、国的经济发展了才有可能投入更大的资金去发展体育才有可能取得今天这样辉煌的成绩。由此让我进一步联想到：经济的发展离不开各种各样的行业当然也包括银行业不正是有那么多像兴业银行这样的单位在改革开放的大潮中乘风破浪扬帆远航才有了我们今天日益提高的生活质量吗我们每个人在这其中所扮演的角色也是缺一不可的我为自己是其中的一分子而骄傲更为我是兴业银行的一员而自豪。由此通过这几个月的学习和锻作为兴业银行的一员我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益并且保守内部的秘密。处处以自己是一个兴业人为荣。当然在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后我还要了解更多的银行业知识因为我要把银行业务整个流程能够有一个全

12、面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。银行新员工试用期工作总结范文二一路走来我始终保持着良好的工作状态以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作认真学习业务技能希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生几年的专业知识学习养成了对于实践的东西接触的少对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况在近一段时间里我在师傅的教导下柜台经理的带领下在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下在实践中学习不断提高工作能力一步步提高自己完善自需要我们有足够的自制力能遵纪守法忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的

13、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上能够不断的去学习积累经验要求很高坚决不做违反员工守则要求的事。(二)要认真学习专业技能知识在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识始终以积极的工作态在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平我们才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中我是忠于职守尽力而为的银行属于服务行业工作使我每天要面对众多的客户为此我常常提醒自己善待别人便是善待自己在

14、繁忙的工作中我仍然坚持做好微笑服务耐心细致的解答客户的问题遇到蛮不讲理的客户我也试着去包容和理解他最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以客户满意、业务发展为目标搞好服务树立热忱服务的良好(三)要扬长避短不断完善自己作为一名新员工我们的短处是业务技能上的经验不足但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作正确认真的去对待每一项工作任务在工作中能够采取积极主动能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力我的工作水平有了一定的进步并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步但不足之处仍然存在

15、在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外对于一些日常工作中在今后制定出我新的奋斗目标以饱满的精神状态迎接新的挑战向先进学习向同事学习学习新业务掌握新理论适应新要求取长补短共同进步不断提高自己的履岗能力把自己培养成业务全面的人才。银行新员工试用期工作总结范文三我于3月31号进入_公司参加培训开始经历近两个月的试用期现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历_开业前期的培训和准备有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻和搬入新办公区我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰我很认真的扮演着自

16、己的角色努力提到现在近两月的工作和学习点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始到每一天工作日志记录结束看到自己一天天做的和提醒自己要做的以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。作为客户经理在思想上在我内心深处我有意识的培养自身的素质和修养不断提升自己做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导对任何人都应该尊重以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后我更注重细节和习惯非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育我看到了自己的成长内心充盈很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：我们是职业的经理人那是我不懈努力的方向我会做的更好!在工作业务上到现在对于公司的产品理念流程制度我基

17、本都作为阳光小组的成员我经历了生意贷客户_的实地调查坚持风险控制第一营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性比如销售收入的核实我们都尽而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同一方面为客户省事另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握从而降低风险。这位客户本身很赶时间所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来也最大限度体现公司银行新员工试用期工作总结银行新员工试用期工作总结做

18、好试用期工作小结是我们对自己的新工作的重视同时我们也能够通过小结来审视一下自己在这一阶段里学到了什么、懂得了什么在今后还需要加强什么。今天给大家为您整理了银行新员工试用期工作总结希望对大家有所帮助。银行新员工试用期工作总结范文一我进入兴业银行已经有几个月的时光了不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多对于一个非银行业相关专业毕业的者来说能够有这样一个机会进入银行工作对我来说既是机遇又是挑战。诚然对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说在银行这样的单位里在完全陌生的领域中我必须从头学起。在我刚进银行的几天里认识这里的同事以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里我就已经认

19、识了大家渐渐开始熟悉了这里的一切由于我对此项工作的陌生同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我并且跟我讲了许多关于我们部门特殊资产经营部相关的业务知识对于我来说一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍确实觉得受益匪浅。1另外银行的各级领导也对我十分关心让我分别到法律与合规部以及营业部去在这两个部门中我也得到了很大的收获从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前我就知道该部门是涉及呆账核销的也就是银行发放的贷款如果

20、收不回来的话就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初也是最肤浅的印象。如今经过这几个月来的磨炼我已经对自己所在的部门以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生要感谢各级领导的关心以及同事们的帮助我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时我就会在网上查找相关的解释如果实在不明白我就向同事们请教大家也都不厌其烦地给我讲解并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。当然在同事们需要的情况下我也会尽自己所能去给大家提供便利每天我基本上都是第一到办公室然后打开空调把加湿器灌上水并把水烧开尽管这都算不上什么大事只

21、是我的举手之劳不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事情我认为这样对我的锻炼很2大特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲在工作中还是会遇到不少这样那样的问题包括工作方式以及与人交际方面的在这段时间中我已经在这些方面有了长足的进步而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的在这样一种和谐气氛中我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特别多从刚刚进兴业银行工作开始我先后赶上了三次核销的工作而且据说今年每一批的数量又特别大这正好是我学习这个核销过程的大好机会我通过了这几次的练习自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程我对自己所做的过程第 15 页 共 15 页