办公室5S管理制度 员工守则和规章制度.doc

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1、办公室5S管理制度 员工守则和规章制度办公室5S管理制度【5S管理】又称为5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心

2、旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。5S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理，主要是针对制造业在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动，营造干净整洁的办公场所，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象。 一、整理 1、每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不必要（无效过期）的，不要的全部销毁，必要文件整理归档。 2、对所辖区域的物品、设备、空间盘点，并区分其“要”和“不要”

3、；分类如下： （1）设备：电脑、打印机、文具、书籍等； （2）空间：柜架、桌椅、储物箱等； （3）物品：个人物品、装饰品等； 3、“不要”物品经部门负责人判定后，集中报废，集中指定存放。 4、“必要品”的使用频率和常用程度基准表 常用程度 使用频率 处理方法 低 过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用 丢弃 中 在过去半年里只使用过一次的物品 集中存放（归到一个档案柜） 中 一个月使用一次的物品 集中存放（归档存放） 高 每周或每天都使用的物品 保存在办公桌或随身携带 二、整顿 1、办公室及岗位区整顿 （1）办公桌：桌面除当前正在使用文件、文件框或文件盘、电脑、口杯、电话不允许放其他与工作无

4、关的物品；（备注：电脑主机要放置在放主机的位置，键盘放置在键盘架上，下班后即时关闭电源） （2）一般常用办公用品：未用的笔、直尺、订书机、涂改液、固体胶、剪刀、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等集中放置在办公桌抽屉的一定区域内； （3）电脑线、网线、电话线束好有序放置； （4）人离开半小时以上应将桌面收拾干净，电脑、电话机要保持干净卫生； （5）文件框内的文件夹明确标识，整齐放置； （6）办公桌抽屉标准：第一层，整齐地放置常用的办公用品；第二层，整齐地放置文件、笔记本、书籍、单据等；第三层，整齐放置私人常用物品；直角办公桌左边抽屉可放置临时性物品（如空白稿纸、即时性的文件卷宗等）； （7）文件柜：

5、透明层分类整齐放置文件夹、资料册、参考资料、文件卷宗等，非透明层放置归档的记录、空白表单等；柜顶不得放置其他物品； （8）座椅：靠背座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开10分钟以上，椅子应放回桌洞内；桌洞下不得堆积杂物； （9）垃圾篓：内罩塑料袋，置写字台下右前角； （10）外衣、手袋、雨具挂放在规定位置，严禁随意放在办公桌上； （11）饮水机、桶装水需放置在指定位置，不得随意移动，备用水不得超过1桶，空桶不得超过2个； 2、文件、资料整顿 （1）档案管理依照档案管理制度执行； （2）将日常文件按照待处理、处理中、已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况分为每日必用、常用、和

6、不常用3种，不常用的文件要尽快处置； （3）文件标识要与实际相一致； （4）电脑里的电子文档、资料分类必须条理清晰。电子文件需要永久长期保存的，应形成纸质和电子等双套介质材料备份保存； 三、清扫 1、将现场不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态。消除“脏污”保持职场干净、明亮； 2、清扫的主要对象是个人办公区域，如桌面、桌洞、办公设备（电脑、传真机、复印机、打印机、电话机），公用设备或其他清扫对象安排值日或保洁人员清扫；清扫基准如下表： 对象 标准 周期 时间 个人区域 桌面干净整洁，桌洞内无垃圾，无杂物遗落，地面、墙角、柜子、门、窗无垃圾污秽，（电源、线路、插座、开关没有异常） 每

7、天清扫 每天上下班前后5分钟 办公设备 主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢 每周1次 每周五下班前15分钟 文档 桌面、电脑中不能有失效文件，不可轻易看到机密文件； 超过保管年限的文件、表单及时集中销毁； 保管年限内的表单装订及时归档； 无破旧的卡片、册子、档案、报刊等； 无无用的手稿与工作无关的文件 每月1次 月末 四、清洁 1、将前“3S”做到制度化、规范化、维持其成果。 2、利用宣传布置和活动，保持新鲜活跃的活动气氛。 3、标准督导小组人员经常巡视检查。 4、保持5S意识。 五、素养 1、培养文明礼貌习惯，自觉遵守公司规章制度，养成良好的工作习惯。 2、素养巡查：标准督导小组进行不定期检查。 第 5 页 共 5 页