从中国制造到“中国咨询”-中国咨询业全球突破的“君智经验”.docx

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1、从中国制造到“中国咨询”中国咨询业全球突破的“君智经验”从中国制造到“中国咨询”中国咨询业全球突破的“君智经验” 李靖任慧媛 供图 君智战略咨询 中国管理咨询业有走向世界级水平的机遇吗？ 这个问题似乎有点突兀。因为全球范围内，放眼望去，管理咨询领域几乎是美欧日企业一统天下，始终缺少中国咨询公司的身影，更谈不上全球话语权。 但是，这个问题又充满希望。因为随着“中国制造”成为全球制造业高地，“中国市场”成为全球创新最活跃的市场，“中国咨询”中国咨询机构的咨询案例、理论创新、方法实践走向世界级水平，取得全球性突破是必然的。这，只是一个时间问题。近期，20XX国际君士坦丁奖银奖，被中国战略咨询机构君智

2、战略咨询斩获，正是在此背景下出现的中国战略咨询业的重要事件。 国际君士坦丁奖，由国际管理咨询协会理事会（ICMCI）设立，是广受国际管理咨询业界认可的最高奖项，是对全球各国管理咨询成果在国际层面上的评价。ICMCI主席德怀特甚至表示：“能获得国家级别提名的案例就已是佼佼者（更何况最终获奖）。” 对于“中国咨询”的全球突破，中外管理率先采访了君智战略咨询董事长谢伟山，解读中国咨询业发展在世界视角下的现状是什么？从中国制造到“中国咨询”，历史性机遇有什么？此次“中国咨询”的一次全球突破，其成果和创新又是什么？ “中国咨询”的全球崛起机遇 客观地讲，当前中国咨询业在全球的现状和地位如何？对此，君智战

3、略咨询董事长谢伟山坦言：“中国咨询业还处在发展阶段，整个行业的约束性、标准化确实存在差距。所以我们中国咨询业确实首先主要的是向人家（国际咨询机构）学习，把它们当老师。” 而这是事情的一方面，另一方面“中国咨询”又拥有自身的独特优势，并从中蕴含着崛起的机遇。 谢伟山对此的解读是：随着管理学的普及，知识越来越容易获得。当无论是国际咨询公司，还是中国咨询公司都能够系统地帮企业解决管理问题的时候，管理就变成了一个“标准件”，不那么稀缺了。但这时会发现战略咨询变得越来越难把企业当整体来看，并由此获得可持续的差异化竞争力，正是全球咨询业尚未解决的问题。 “正是在这一点上，中国咨询企业有独特的机会，大竞争时

4、代给我们中国咨询一个弯道超车的机会。”谢伟山表示，这类似于中西医的差别，“中国咨询之所以给全世界咨询公司一种与众不同的感觉，就是因为类似于面对健康问题，西医虽然走在前面，但是从关注局部问题的解决出发的。可是中医为什么反而越来越重要，是因为中医的整体观、系统观，对问题的解决之道，与西医的逻辑完全不一样。” 面对“企业的健康问题”时，道理也是同样。国际咨询机构现在普遍还在用西医的方式，从局部解决问题出发：财务管理不行就针对财务管理来改善，效率不行再进行效率提升的咨询。这都是采用“西医头痛医头、脚痛医脚”的方式。但是，“中医的看病方式”，整体观、系统观，乃至辩证施治，在国际管理咨询中是稀缺的。 “这

5、就是中国咨询自身的独特机会，弯道超车的机会。中国传统哲学对我们智慧的熏陶，类似于孙子兵法这样荡气回肠、充满鬼斧神工之笔的经典，能够给中国咨询非常多的启发。” 5至10年，“中国咨询”将比肩西方 管理咨询是为解决企业问题而存在的，那么具体而言，“中国咨询”的整体观、系统观，解决了哪些企业痛点问题？ ICMCI主席德怀特为君智颁发全球咨询业“20XX君士坦丁奖”银奖，成为“中国咨询”出现世界级突破的一个标志性事件供图 君智战略咨询 谢伟山分享道：比如企业的销售遇阻，这时看到的问题往往是，销售部总是在责怪研发部没开发出好产品，研发部又始终在责怪品牌部没把新产品宣传好。但实际上，真正的问题不在“萧墙之

6、内”的管理问题，而在“萧墙之外”的战略问题企业这种内部管理问题，源于外部竞争受阻。所以这类问题不是靠管理來解决，而是要靠战略解决，靠品牌在市场上发力。如此，这些所谓的内部管理问题自然消失。 这就是中国咨询把企业当整体来看，“整体观念、辩证施治”的智慧。 而把战略和管理区分开，这件事情是“竞争战略之父”迈克尔波特做的。迈克尔波特最伟大的地方在于，他认为企业家要做好两件事：战略和管理，也即将二者区分开来。 但是他的竞争战略并没有帮企业形成有效的差异化。而我们的差异化是什么？差异化不存在于产品中，不存在于运营中，它其实存在于消费者的认知中。因而战略的着眼点是靠品牌去固化消费者认知的差异化，这就是君智

7、战略咨询的独特之处。 而在这一点上，谢伟山表示：“理解得越深刻，实践得就越系统。做的案例越多，我就越看好中国咨询的未来。”为什么？因为中国的经济体量很大。美国有3亿人，而且经过调研，这3亿人里有60%连200美元现金都拿不出来。此外，日本有1亿多人，整个欧盟也就3亿多人。那么中国呢？中等收入人群就有5亿多，中国市场海阔天空，给了我们中国咨询机构巨大的成长空间！ “虽然中国咨询现在看与西方的咨询业有差距，但是未来10年，甚至最快5年左右，中国咨询就可以与他们比肩。”谢伟山如是判断。 5年助力5家企业营收过百亿，成就中国咨询的国际突破 北京时间10月17日，全球咨询业“20XX国际君士坦丁奖”颁奖

8、典礼暨国际管理咨询协会理事会（ICMCI）年会在巴哈马首都拿骚举行。在这个被称为咨询业“奥斯卡”的全球杰出管理案例评选中，来自中国的君智战略咨询公司凭借“以消费者为导向的波司登品牌竞争战略重塑”案例，从来自加拿大、意大利、新加坡、奥地利等20多个国家的160多个参评案例中脱颖而出，摘得全球咨询业“20XX君士坦丁奖”银奖。 对于君智的全球化突破，谢伟山表示：“5年来，君智助力9家企业成长为行业龙头、5家企业成长为百亿元级营收企业。融合西方经典商业理论与中国传统智慧，让中国戰略咨询独具特色。君智将不断创新咨询模式和方法，为全球咨询业贡献中国智慧。” 而君智获奖案例所验证的方法论，简而言之，是“为

9、成果而咨询”不把“交付咨询报告”作为自己的成果，而是以企业真正获得在战略、管理、运营等方面的突破作为最终成果。 具体言之，从战略到执行层面，君智强调的“新一代战略咨询”具有三个特色。 第一，为企业输入正确的知识，协助企业解决“四重关系”（企业与顾客的关系，以及内部人与工作、人与他人等四重关系）。 第二，深入企业内部，确保拿到正确的成果。具体到实施层面，君智提出了“成果三段论”：1，运用定位、营销、管理等知识找出问题。2，输出报告。3，与企业携手应对竞争，共同创造成果。 第三，服务整体，兼备多重角色。 君智认为：企业的战略输出触点，应从原来的品牌，走向企业整体。相应地，咨询公司的服务也应该转变为

10、对企业的整体服务，以确保战略准确性。 因此，如同中外管理过往报道中提到的：在战略执行过程中，君智团队依托扎实的消费者认知调研，对企业兼具专家、顾问、教练、导师等多重角色，以确保战术动作能够转化为战略成果。 应该说，君智获得“20XX国际君士坦丁奖”案例背后的战略、战术，以及实践经验，值得中国更多企业学习、借鉴。 未来，“大竞争”时代的生存和战略法则 对于未来趋势，谢伟山表示：“随着百亿级企业越来越多，中国会迎来一个品牌千亿级的时代。哪家中国企业在3到5年之内突破百亿规模，哪家就有可能是未来的千亿级规模企业。而千亿级规模对于未来的企业，意味着1和0的关系（生存还是死亡的关系）！” 为什么这么讲？

11、谢伟山断言：大竞争时代有一条非常残酷的定律“一将功成万骨枯”。一家企业要么形成规模，进入消费者的潜意识，要么在未来将不复存在！“要知道，消费者在形成购买决策的过程中，潜意识的力量是表意识的成千上万倍。这也是为什么企业一定要让品牌在消费者认知中建立差异化的原因，实际上是人的潜意识在做决策。” 因此，就不难理解谢伟山分享的君智愿景：“君智有一个愿景，希望能够不断地发展新一代战略咨询。过去5年我们协助了5家企业突破百亿元规模，其实我们还有10年愿景，希望在10年左右帮助更多的中国企业突破百亿规模。” 如此，不仅帮助更多中国企业完成“从0到1”的跨越和生存，“中国咨询”在未来5至10年比肩西方，有更多中国咨询机构获得全球突破，也将从愿景走向现实。 责任编辑：轩辕镜 5