市纪委纠风室2021年工作总结和2021年工作安排 2021年终工作总结.doc
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1、市纪委纠风室2021年工作总结和2021年工作安排 2021年终工作总结市纪委纠风室20_年工作总结和20_年工作安排 今年以来,我室在市纪委常委会的正确领导下,按照国务院和省政府纠风办的统一部署,坚持“纠风为民、纠风惠民、标本兼治、纠建并举”的总体思路,以解决群众反映强烈的突出问题为重点,以查办案件为着力点,以制度建设为根本点,积极创新,整体推进纠风工作取得了明显成效,较好地完成了上级交办的各项工作任务。现将20_年工作情况和20_年工作打算汇报如下: 一、今年纠风工作开展情况 (一)高位推进聚合力,强化督查有效力,六项专项治理工作圆满完成 为确保国务院纠风和省政府纠风办部署的六项专项治理工
2、作取得实效,我室在分管领导带领下,多次向市委、市政府主要领导汇报全市纠风工作情况,市委常委、市纪委书记徐志华也多次对纠风工作做出批示。在对实施方案特别是动员部署、自查自纠、交叉检查阶段的工作安排时,我室多次召集市直有关牵头单位分管领导进行专题研究部署。加强了对县区和各有关单位的督导,各地各单位均制定了具体实施办法,形成了一级抓一级,层层抓落实的强劲合力,为推动专项治理工作深入开展提供了有力保证。 我室注重把监督检查贯穿于专项治理始终,组织协调有关单位通过采取“拉网式”全面清查、自下而上交叉检查、定期暗访督查等方式,及时发现和解决存在的问题,同时逐一建立问题台账,实行 “销号制”整改,按照“问题
3、不解决不通过、整改不到位不放过”的原则,明确整改目标、责任,落实工作责任制,严格责任追究,努力让纠风专项治理成果惠及更多的人民群众。 据统计,在教育乱收费专项治理中,全市共收缴清退教育乱收费违纪款103.6万余元;银行业金融机构乱收费专项治理活动中取消了619项违规收费项目,清退违规收费100.99万元;涉农乱收费专项治理活动中收缴违规收费63.8万元;电信行业乱收费专项治理活动中共清理违规资费套餐78件,解决处理消费者投诉30个,查处虚假宣传、价格欺诈等违规问题12个;商务领域专项治理活动中对群众反映的部分企业合同条款不规范、不清晰和要求供应商无条件销售返利等问题进行了纠正和查处;物流领域乱
4、收费专项治理活动中减免“绿色通道”车辆通行费1591车次,涉及金额6.77万元。 (二)“三风”联动创动力,“三方”连线畅渠道,“_在线”深入人心 以创新为动力,进一步深化党风政风行风建设,畅通群众诉求渠道,着力打造“_在线”品牌,推出了“_在线PZ市党风政风行风聚焦”直播节目,力推“_在线”走进社区、深入企业一线,面对面解决群众反映比较突出的问题。“_在线”直播节目成效明显,群众反响良好。 坚持“三风”联动,着力创新节目内容 。把党风建设纳入节目内容,按照主题分线、问题分类、节目分段的原则,将节目主题分为“党风热线”、“政风热线”、“行风热线 ”,形成党风、政风、行风联动的“_在线”。 坚持
5、“三风”联动,着力创新运行方式。一方面坚持“双方互动”。加强节目主持人与在线群众、上线部门领导之间的互动,并且节目在原来“录音回复”的基础上又增加了“直播回复”,将原来的一次答复改为两次,要求由上线单位负责同志就群众关注的热点、重点投诉调查办理情况上线直播回复,增强了热线的群众基础。另一方面驱动“三方”连线。创新节目运行方式,变双线为三线,变曲线为直线,推出“三方连线”。即接到听众反映的问题后,市直职能部门领导在现场作出答复,涉及县区基层问题的,立即连线县区职能部门,让职能部门的负责同志在线回答和解决群众反映的问题,实现群众、市局、县局“三方连线”,为群众解决问题提供了更加便捷的通道。 坚持“
6、三个转变”,着力创新直播形式。一是从室内转变为室内室外相结合。不仅仅局限于十几平方米的电台直播间,而是走出电台直播间,深入街道、社区、企事业单位做户外直播,实现上线单位与群众零距离。今年上半年,我们举办了以“优化经济发展环境,维护企业合法权益”为主题的“_在线进企业”大型户外直播活动,为群众解决问题83个。二是从“背靠背”转变为“面对面”。有问题直接说,群众和部门“一把手”不再“躲猫猫”,而是直接“面对面”进行对话,进一步减少了问题解决难度、加大了问题解决的力度。三是从“坐堂听诉”转变为“深入基层摸底”。广大群众的热情参与和主动监督,是节目生命的源泉。我们十分注重调动群众参与节目的积极性,不断
7、完善群众利益诉求制度,既及时受理和解决问题,又传递和解读政策、政令信息,让群众积极向政府部门建言献策,实现良性互动。我们改变以前单一接受群众投诉的方式,深入基层受理和解决群众反映的问题,把节目拓展到乡镇(街道)和社区,组织乡镇领导、乡镇站所和社区现场接受提问,实地解决有关问题。 坚持“三不下线”,着力创新问题处理方式。为切实解决群众诉求问题,提高问题办结率,按照“问题不解决不下线、解决不彻底不下线、群众不满意不下线”的原则,进一步创新前期问题收集和后期跟踪落实等处置环节,实现线上和线下无缝对接,确保问题切实解决。一是建立健全前期收集调研制度。节目组深入基层、深入群众,广泛收集群众反映的专项治理
8、问题。二是健全问题处理保障机制。对群众反映的问题,责成有关部门进行调查处理,办理结果及时上报。三是建立健全考评问责机制。制定了上线、受理、回复等一整套规范程序,坚持把“一把手”上线率、问题办结率、群众满意率、节目组满意率纳入惩治和预防腐败体系重点工作和党风廉政建设责任制考核内容,进一步激发和调动了部门单位参与积极性,推动了纠风工作开展。中国纪检监察报对些作了专门报道。 据统计,今年以来,“_在线”节目共播出202期(次),其中大型户外直播活动3场(其中六项专项治理专场1场),上线单位28个,节目中接收到投诉共计638个。目前有500个问题已经得到解决,有138个移送到相关部门正在处理之中,问题
9、办结率达90%,群众满意度达97%。 (三)为民解难突重点,突出整治有力度,纠风常规工作成效明显 扎实开展纠正医药购销和医疗服务不正之风工作。针对群众高度关注、反映强烈的“看病难看病贵”等突出问题,制定了医药购销和医疗服务中突出问题专项治理检查方案,把宣传发动、民主评议、自查自纠、整改落实等作为专项治理的重中之重,力求将专项治理工作抓出实效。充分利用报刊、网络、宣传栏、简报等平台,对专项治理工作进行全方位的宣传,发动群众共同参与。并会同市卫生局、市审计局等相关部门,并抽调医疗方面的有关专家组成2个检查组,对市直公立医院药品、医用耗材和医疗设备采购情况进行重点检查,严肃查处医务人员“大处方”、乱
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