总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结 面对面心贴心实打实.doc

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1、总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结 面对面心贴心实打实总工会“面心实”活动总结 精心组织部署 扎实有序推进 -总工会“面心实”活动总结 按照全总、省总、市总关于在工会系统组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的部署要求，区总工会以“强基层、增活力、转作风、办实事”为主题，以实现“五个在一线”为目标，以实施“五大行动”为重点、以万名工会干部访万组送万箱活动为契机，精心组织部署、扎实有序推进，抓好各个工作环节，确保活动不走过场，“面心实”活动受到广大职工和企业的普遍欢迎和认可。 一、高度重视，做好组织领导工作 今年以来，区总工会党组高度重视开展“面心实”活动，把开

2、展“面心实”活动作为今年工作的重中之重，切实做好组织领导工作。 一是成立“面心实”活动工作机构，区总工会主要领导挂帅，并分成由分管领导带队的4个工作组，明确每个组工作任务和具体指标，即每个工作组至少深入10家企业，走访30个班组，部室主要负责人要全程参与走访。要求各工作组于今年5月中旬前完成走访任务。同时制定全区“面心实”活动实施方案，对开展“面心实”活动作出具体安排。 二是把“面心实”活动列入今年工作重要日程，组织中心组成员专题学习讨论，写进全委会工作报告，制定专门文件，明确为工作要点，召开全区工会系统负责人专题会议，对开展“面心实”活动进行动员部署，要求各级工会组织及全体工会干部都要积极投

3、身“面心实”活动，把开展“面心实”活动作为联系职工群众的平台。从活动中了解职工、动员职工、维护职工、帮助职工。 三是举行“面心实”活动启动仪式。3月31日下午3点，区总工会在_公司举行了“面心实”活动启动仪式，全区14条街工会主席、干事、协理员、直属工会主席、企业代表及区工会机关干部、工作人员共120人参加。全区各街道、企业代表、班组代表、员工代表分别发言表态，市总领导刘齐辛出席并讲话，形成了开展“面心实”活动的浓厚氛围。 二、全员参与，深入基层走访调研 走访调研是工会做群众工作的重要途径。我们分别对14条街和17个直属企业工会开展走访调研活动，确保调研工作实现“三个全覆盖”，即区总工会工作组

4、覆盖全区所有街道和直属企业工会，街道工会覆盖本辖区内职工人数10人以上的企业，有关局、公司工会覆盖所属企业。我们走访调研企业共370余家，走访班组390余个，赠送关爱箱393个，召开各种类型座谈会100余次，参与人次940余人。并向企业共发放企业工会工作和劳动关系状况调查问卷90份，收回90份，收集归纳企业和职工意见和建议、困难和问题40余条。主要有，中小企业贷款难问题，职工培训提高问题，工资集体协商实效性问题，劳务制、代理制职工的管理使用问题，职工队伍稳定的问题，职工业余文化生活问题，工会组织如何发挥作用。通过走访调研，使我们更加深切地感受到企业之所难、基层之所需、职工之所盼，进一步明确了当

5、前工会工作的方向和任务，进一步增强了做好服务企业和职工的责任感和使命感。 三、组织培训，着力提高班组长素质 对班组长进行培训，是开展“面心实”活动的重要内容。我们采取随机培训、专题培训和综合培训的方法，把培训工作落到实处。随机培训就是利用召开座谈会和进班组的机会宣讲工会工作和班组长工作。专题培训就是选好课题开展培训。4月底_洲街特邀“省总20_年度工会小组长（班组长）培训班”高级培训师余全老师，讲授“卓越班组建设”、“5S现场管理”、“精益化生产管理技能”等课程，100余名班组长参与了培训。综合培训是区总工会组织班组长代表集中培训。5月15日，全区14条街、17个直属单位班组长共80余人参加。

6、培训班特邀市总经济部部长彭荷香、中国石化_分公司经济工作部部长刘兵、中国石化_分公司气体加工车间五班班长马少斌（全国五一劳动奖章获得者、湖北省第十次党代会代表)授课。各企业班组长在培训结束后，纷纷表示要在今后的工作中学习借鉴，努力争做善于学习、善于沟通、善于管理、善于创新的合格的班组长。 四、回访慰问，及时回应职工诉求 我区积极发挥工会优势、集中财力物力，深入困难企业和困难职工家庭走访慰问和扶贫济困。在走访中我们了解到_白云千帆工贸有限责任公司有两名女职工身患癌症，导致生活十分困难。区总工会领导及时回访慰问，分别给两名职工600元和500元慰问金。4月10日，河南省_市息县东岳镇大周庄村农民工

7、石国锋在_区中北路工商银行知音项目活动板房拆除过程中，因活动板房垮塌不幸摔伤，造成脊柱2.4脊柱压缩性骨折，左手手腕骨折，老板在支付了前20天的医疗费用，对继续住院治疗以及其他赔偿发生意见分歧。区总工会领导与区人力资源局领导一起上门了解情况，并送去 1000元慰问金。区总工会与人力资源局表示，将进一步关注此事，直到问题最终解决。“面心实”活动开展以来，区总工会共帮扶350余人。区总工会还与河南省_市_县续签了农民工双向维权协议，进一步巩固了异地农民工维权工作。全区今年新增建立基层劳动争议调解组织的企业400家。 五、发掘典型，发挥引领示范作用 在走访中，我们注重挖掘典型，把群众满意不满意、认可

8、不认可，作为评价典型的标准。将发现的典型，通过走访座谈大力宣传到各个企业，让典型在更大范围内发挥影响。_区长江机械厂，现有在职职工32人，残疾职工就有11人。该单位属街办集体企业，是专门从事机械零部件加工的企业，厂里资金缺乏，设备老化。面对这种情况，在厂长储智的带领下，近几年员工的工资大幅提高，企业生产经营根本好转，经营者与员工关系融洽。企业一心为职工着想，职工努力促企业发展，达到企业与职工的双赢。新华保险_分公司通过开展面心实活动，积极建立职工代表大会制度并适时召开职工代表会议，全面签订工资集体协商等四项专项合同，同时该公司认真听取职工意见，切实改善职工福利待遇，组织百名职工疗休养，针对女职

9、工偏多的实际，公司工会组织适龄女青年与部队官兵联谊活动，取得较高的牵手率，该公司最近被推荐_市和谐企业。 六、突出重点，大力推进“两个普遍” 市总要求三年普遍建会规划提前到今年完成，工作时间紧、任务重、要求高，各工作组把开展“面心实”活动与推进重点工作结合起来，对建会工作进行再动员，对建会工作随机督办，并给予指导帮助和协调，集中力量突破中小企业特别是劳动密集型企业建会建制的工作难点，今年新增建会企业数926家。同时，大力推动在企业普遍开展“工资集体协商”，与区人力资源局联合举办工资集体协商指导员培训班，区劳动关系三方四家制发了关于20_年集中开展企业工资集体协商“百日行动”活动的通知，确定了全

10、区工作重点。继续签订新一轮工资专项合同，重点抓好工业园区、区域性、行业性工资专项合同的签订和世界500强工资集体协商的全覆盖。今年共新增工资集体协商企业数385家。 实践中我们认识到，开展“面心实”活动是工会组织服务基层职工的有效形式，是做好新形势下群众工作的有效探索，是工会展示作为、树立形象的有效途径。工会干部普遍反映，凭借关爱箱，我们“进了企业的门、认了企业的人、知了职工的情、暖了职工的心 ”，收到了事半功倍的效果。下一步，我们将搞好活动的总结提升，归纳梳理活动中的好经验好做法，积极解决企业和职工反映的实际问题，以实际行动取信于民。同时，努力将“面心实活动”推动上升到制度和政策层面，切实把活动成果转化为工会联系群众、服务群众的长效机制。 第 6 页 共 6 页