驾驶员奖惩制度及管理办法-员工守则和规章制度.doc
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1、驾驶员奖惩制度及管理办法:员工守则和规章制度一、奖励 1、为增强员工责任感,充分调动广大员工的积极性和创造性,提高劳动效率和工作效率。总公司将对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。奖励分为表扬、奖金、晋级三种。 2、员工工作努力,忠于职守,遵规守纪,关心企业,服从安排,成为职工楷模者,给予通报表扬,并给予50-100元的奖励。 3、有下列表现之一的员工,除给予表扬或晋级外,还将给予100-1000元的奖励: (1)拾金不昧与见义勇为的; (2)受新闻媒体(市级、省级、国家级)表扬的; (3)受到乘客无理取闹时,驾驶员做到打不还手、骂不还口,维护公交形象,为企业赢得信誉的; (4)乘客来信、来
2、访表扬,查证属实的; (5)全年无安全事故且趟次、票款相应较高的; (6)热情服务、无投诉、无事故、成绩显著,在总公司每月组织一次优质服务评选活动中,获_誉称号的; (7)对于安全生产或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高企业经济效益,对企业贡献较大的; (8)节电奖:以路线为单位,取线路车辆用电的平均值,电耗等于平均值车辆的驾驶员奖励。 (9)遇有灾情,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使企业利益免受重大损失的; (10)敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害企业利益行为,使企业避免重大损失的; (11)无任何投诉和处罚的。 二、惩罚 1、凡有下列行为之一的,扣除当事人绩效奖50元
3、: (1)报站器出现故障不及时报修的; (2)车容卫生检查不合格的; (3)不按规定放置当班员工监督卡的; (4)不按规定参加各种业务培训的; (5)不按规定处理违章的; (6)无故不参加每月安全生产调度会或迟到、早退的(出公差、生病住院的除外); (7)驾驶室乘坐无关人员闲聊的; (8)没有报站器或报站器有故障的,不口头报站宣传的; (9)车辆晚上回厂不按规定停放的; (10)司机休息室及公共卫生场所卫生不达标; (11)驾驶员随意在终点站倾扫、倾倒垃圾于地面的。 (12)不使用服务用语提示乘客的; (13)不按规定进出站操作充电桩的; 2、凡有下列行为之一的,扣除当事人绩效奖100元: (
4、1)不按规定使用报站系统,车厢服务检查不合格的; (2)不按规定时间运行,快慢超过3分钟以上的; (3)运行中前车车坏,后车故意不拉前车乘客的; (4)发生有责投诉的; (5)多台车辆同时到站时,不依次进站,后车超越前车的; (7)工作时间赤膊、穿背心、穿奇装异服、穿拖鞋,行车途中接打手机、听音乐(MP3)、带耳麦、吸烟、饮食、闲谈的; (8)运行中未按规定停靠站上下乘客的; (9)晚上行车不开灯的(包括前、后路牌灯、腰牌灯、顶灯)及进出站台不开方向灯的; (10)因操作不当,造成车辆损坏,承担全部维修费用; (11)运行途中关闭车载机电源,出场前不开机,回场后不关机; (13)下班后不关闭总
5、电源和不锁车门的;不关窗户的; (14)运行途中及出场、回场超速行驶且不按规定线路出场、回场的; (15)遇有车辆故障不及时向调度汇报的; (16)上报虚假信息影响调度正常工作的; (17)驾驶员上岗不携带驾驶证或不配合公安机关检查的; 3、凡有下列行为之一的,扣除当事人绩效奖20_元: (1)首末班车发车不正点的; (2)中途停车办私事的; (3)不经调度同意私自更换发车时间的; (4)利用上班时间回厂进行一些不妨碍行车安全修理的;车辆修理完毕,驾驶员故意拖延时间,不上线运行的; (7)稽查人员按规定正常检查过程中,驾驶员不配合,故意不停车、停过站或提前停车的; (8)有事不按公司规定请假的
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