员工文明礼仪行为规范-(2).doc

《员工文明礼仪行为规范-(2).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工文明礼仪行为规范-(2).doc（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、员工文明礼仪行为规范本守则以文明、敬业、高效、廉洁为原则制定,适用于公司总部机关及所属二级单位机关全体员工。一、道德规范1.忠诚企业。公司是员工体现自身价值的平台,员工须忠诚于公司。 2。诚实守信.诚实守信是员工从业的要求,员工应“当老实人、说老实话、办老实事”。 3。爱岗敬业。员工要热爱自己的岗位，在本职岗位工作中应“严、细、实、恒。 4。遵章守纪。各项规章制度和工作纪律是保障公司整体协调运行的必要条件，员工须始终做到遵章守纪。 5。遵守公德。公司服务于社会,员工应遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。二、仪表规范1讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。2发型要得体,男性

2、头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、场合的不同，梳理得当.3员工在工作期间应按照劳动保护的规定和岗位要求着装.着装要保持干净,熨烫平整，穿着合体,纽扣齐全。当员工出席会议、从事商务或外事活动时,应按要求着装.在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。三、办公场所规范.1坚守岗位,出满勤、干满点，干好本职工作,做到不脱岗、不窜岗、不睡岗。2室内每天清扫，确保干净整洁,每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐。3严禁上班期间利用电脑做打游戏、看电视等与工作无关的事。4做到随手关灯、关空调，最后离开办公场所者应关闭门窗.5办公场所不大声喧哗,接打电

3、话、讨论工作问题、接待访客等不影响他人.6办公区域不乱贴、乱画、乱挂表单、图片等,严禁吸烟的场所做到不吸烟。四、会议规范.1.要准时到会，不要无故迟到.2。会前认真准备发言材料,力求简明扼要，做到思路清楚，中心突出,态度明确，少说空话、废话、套话，会议之前要把手机设置为振动、静音或关机状态，不要设置个性化铃音.3.会议中途来电话，非紧急情况应待会后回电话，紧急情况应到会场外接听.五、业务规范1。合法、合规、诚信地开展公司业务活动。遵守业务法规，熟知并严格遵守与员工岗位有关的国际、国内经营法律法规和惯例，使业务活动受到法律保护.2.熟知并认真履行自己的业务职责,不得超越职权范围从事下列活动： 以

4、公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 以公司名义提供担保、证明； 以公司名义对外发表意见、信息； 代表公司出席公众活动及其他活动。 3.员工在工作时间以外的个人行为和活动一般不会受到公司干涉，但如果员工的个人行为和活动损害或可能损害公司利益和形象时,员工须立即停止该行为或活动.员工在进行以下行为或活动时要特别谨慎: 兼职.员工不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼职。 投资。员工不得从事有损公司利益的投资. 在处理涉及亲属的业务时，员工应按规定回避或报告.4.实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。5.部门间应相互配合协作,对上

5、级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完；如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合.6.干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务,不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中。7.上级要理解和支持下级工作，注意倾听下级的意见和建议，对下级多体谅关心和欣赏鼓励。8。机关人员到下属单位，要严于律己,轻车简从，平等交流.不接受下属单位的超标准接待,不收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等.六、保密须知员工应自觉遵守公司的保密规定和要求,避免违规使用知识产权和泄密的行为。 1.知识产权。员工在未经公司书面同意的情况下,不能以任何方式使第三方获取属于公司的商业秘密。员工在与公

6、司签订劳动合同时，要与公司签订“保密和竞业限制协议”。不可利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。在未经许可的情况下，不可私自制作、复制、储存、保管、销毁商业秘密。 2.信息披露。信息披露由公司证券事务部负责，并按照一定程序，真实、准确、完整、及时、公平地向社会进行披露。员工不得未经授权披露有关信息，影响公司利益和信誉。 不得将内部信息披露给他人，包括公司外部人员、家庭成员以及不应该了解该方面信息的内部员工。不得利用内幕信息从事证券交易. 3。信息安全。合理、规范地使用公司的信息资源和系统，以保障公司信息系统安全、可靠、稳定运行.遵守国家相关的法律、法规和公司的信息安全管理制度。认真学习计算机使用安全常识，接受信息安全培训，增强计算机安全意识和提高技能，妥善保管所使用的计算机及其附属设备，防止设备及其存储信息丢失、损坏.不要利用公司网络或手机发送公司的保密信息或重要信息。不要利用网络进行违反国家法律法规、公司规定和有损公司利益的活动.七、其他1。各级单位综合办公室负责对员工守则执行情况予以监督。2.员工违反本守则条款的，给予批评教育;屡教不改、情节严重，给公司造成不良影响的给予全公司通报批评，并视情节轻重与月度绩效挂钩,取消年度评优。- 6 -