导购员的个人总结.doc

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1、导购员的个人总结超市导购员工作个人总结怎么写【三篇】三一文库/工作总结/双击可删除页眉超市导购员工作个人总结怎么写【三篇】.31doc.特征码WKZqhcrIRfrsFgSfDjMd篇一年终岁末紧张繁忙的一年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识交了更多的朋友积累了更多的经验当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年我的成长来自超市这个大家庭为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己_年的工作总结如下：1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格积极向向店长、组长请教努力提

2、高使自己的业务能力更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训深入领会真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。2、端正态度认真工作积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候一切对我来说都是新鲜的也是三一文库/工作总结/双击可删除页眉_年的工作将进一步加强和改进自己的工作更好的完成本职工作。1、严格遵守超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守的管理制度积极努力工作。2、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能

3、够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训认真学习细致了解每种商品的功能、价格更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的三一文库/工作总结/双击可删除页眉干好本职工作。4、团结同事互帮互助我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心超市是个大家庭我要积导购员工作总结参考导购员工作总结参考想知道导购员工作总结是怎么写的吗?想知道的话就让我们一起来看一下导购员工作总结参考范文吧。篇一时间一晃而过弹指之间20_年已接近尾声过去的一年在领导和同事们的悉心

4、关怀和指导下通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下：一、工作中取得的收获主要有：1、在商场开业前夕跟进商场开荒工作并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作并实行每日跟进商场办公室等卫生情况。进行考核与监督。3、在上级领导的指导下负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足处理问题的经验方面有待提高团队协作能力也需

5、要进一步增强需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、缺乏基本的办公室工作知识在开展具体工作中常常表现生涩甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟这直接影响工作效果4、工作细心度不够经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则：营运部不断健全管理职能完善服务体系现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题在走动中去寻找问题通过及时的现场观察去掌握工作中存在的问题和不足从而去制定相应的改

6、进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正避免矛盾的激化和不良后果的产生导购员工作总结_工作总结。坚持深入一线的现场走动式管理使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设努力提高服务水平。1、针对商场新开业新员工大批增加的情况为保证服务质量：2、对员工强化进行服务规范教育从营业员的站姿站规树立良好的服务形象提高服务质量努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划：20_年是全新的一年也是自我挑战的一年我将努力改正过去一年工作中的不足把新一年的

7、工作做好为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中我会进一步严格要求自己做好上级领导给予属下的每个工作安排虚心向其他领导、同事学习我相信凭着自己高度的责任心和自信心争取在各方面取得更大的进步一定能在20_年做出更好的工作成绩。光阴似剑时光如梭转眼_年已经过去了我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情从工作过程中也总结了许多经验和教训。我于_年6月到_商场工作作为一名收银员我总结了以下内容：1、作为一名营业员要有良好的工作姿态良好的待客态度热情接待顾客要了解顾客的购物需求为顾客营造一个温馨的购物环境。2、对待顾客要用礼貌用语说话语气要尊敬、亲切不要对顾客大声说话要注意自己的仪容

8、、仪表动作要大方举止文明作为一名合格的收银员要随时注意价格的变动熟悉卖场的各种商品特别是特价商导购员工作总结导购员工作总结服装专卖店店员的工作总结范文内容提要：在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队。销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要工作目标。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到男装专卖店工作的在进入贵店之前我有过女装的销售经

9、验仅凭对销售工作的热情而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来到店之后一切从零开始一边学习男装品牌的知识一边摸索市场遇到销售和服装方面的难点和问题我经常请教店长和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在对一些比较难缠的客人研究针对性策略取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题准确的把握客人的需要良好的与客人沟通因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时自己的能力销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地如何清洗

10、熨烫等)不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中过分的依赖和相信客人。1、在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题总结问题不断自我提高的习

11、惯：养成发现问题总结问题目的在于提高我自身的综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的十七万的营业额任务打好年底的硬仗和大家把任务根据具体情况分解到每周每日;以每周每日的销售目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。总结：在今年的导购员工作的实践中我总结了我们工作中的问题在_年我们要为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质坚定不移地听从店长的指导方针加强团队的建设建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境。加快新的一年里工作效率。提高销售成功率为服装店提高经济效益。第 9 页 共 9 页