低保工作个人总结.doc

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1、低保工作个人总结低保工作个人总结最低生活保障办法是一个关系群众切身利益的重要法规理解好政策法规的内容非常关键所以说这次培训的每一个环节都很重要大家在培训过程中要集思广益多提合理化建议。希望通过这次培训大家能够进一步增强做好低保工作的责任心和紧迫感进一步确立依法行政、依法保障的理念进一步加深对政策的全面理解、把握确保下一步低保工作的顺利开展。下面我讲二个问题。一、简单回顾前阶段我区低保工作最低生活保障制度是深化改革、建立健全社会主义市场经济体制的一项重要的配套工程对于维护社会稳定、促进经济体制改革的顺利进行有着非常重大的意义。同时最低生活保障制度也是改革和完善民政传统救济制度的重大举措有助于救助

2、制度走向法制化、规范化有助于整体救助水平的不断提高。可以说最低生活保障制度的建立健全标志着社会保障制度最后一道安全网的确立。我区自1996年7月起实施城市居民最低生活保障制度1998年开1/12始又实行城乡联动的最低生活保障制度。几年来我区的低保工作得到了各级党委、政府的高度重视。区委、区政府始终坚持把低保工作作为立党为公、执政为民的重要举措切实将城乡社会困难群众的生活救助工作列入了重要议事日程。各街道按照区委、区政府的总体部署低保工作指导思想明确投入力度大具体措施实确保了全区低保工作稳妥、有序地开展。各级党委、政府还把基层低保工作机构的建立与健全作为一项基础性工作来抓。自20_年起我区城区街

3、道和社区分别建立了社会保障与救助服务站(室)并配备专门工作人员从事扶贫帮困工作使得我区的低保工作有人抓有人管有人做。当然在面对成绩的同时我们也要清醒地看到我区的低保工作仍存在着一定的困难和问题具体表现为低保动态管理的难度有所加大、不少低保对象缺乏积极向上的精神状态、现阶段的扶贫措施还不能满足困难群体的帮困需求等工作总结民政低保工作个人总结。这些困难和问题都需要我们在今后的工作中不断地加以探索、解决。二、从讲政治的高度认真贯彻落实最低生活保障办法切实保障困难群众基本生活最低生活保障办法是在新的历史时期出台的一部重要的低保政策法规对全区今后的低保工作具有积极的、具体的指导意义。总的来说低保新办法参

4、二个方面有所突破：其次新办法对低保工作中带有普遍性的新情况、新问题提出了原则性的解决办法可操作性增强。各街道、社区要从讲政治的高度对宁波市最低生活保障办法加以认真地贯彻落实进一步推进低保工作巩固低保应保尽保的工作成果。对下步工作我想提六点要求。(一)统一思想坚定信心增强工作责任感低保工作是实现三个代表重要思想和党的根本宗旨的具体表现是坚持立党为公、执政为民的重要举措也是民政工作服务大局的重要切入点之一。低保工作不仅以前是现在是在将来很长的一段时期内还将是民政工作为民办实事的一项重要内容。各街道、社区扶贫帮困工作人员要进一步统一思想认真贯彻市第十次党代会提出的切实关注民生提高人民生活水平和质量的

5、要求进一步统一思想坚持以民为本、为民解困的宗旨突出为民原则带着对困难群众的的深厚感情和责任感做好低保工作及时解决好群众的实际困难。(二)树立依法保障、依法管理的工作理念依法保障、依法管理要求我们在工作中严格掌握政策界限按照低保新办法的有关规定依法操作。依法保障、依法管理也要求我们切实做到低保对象应保尽保应补尽补保障好困难群众的基本权益同时搞好动态管理。3/12依法保障、依法管理要求我们在现阶段着重学习好、理解好宣传好最低生活保障办法用低保新办法指导今后的具体工作。学习好要求大家认认真真地学习低保新办法以的有关规定对低保工作的指导思想、基本原则、工作程序等进行细细体会掌握低保新办法的相关规定和要

6、求。这次培训班仅是大家学习政策的一部分更多的需要大家在工作中进行更细致、更深入的学习。理解好要求大家具体问题具体分析在具体的工作中带着问题理解政策理论与实践相结合使政策更好地为具体工作服务妥善地解决好工作中的新情况、新问题。宣传好要求大家集中宣传与分散相结合通过社区报、宣传橱窗、黑板报等各种宣传媒介做好低保新办法的宣传工作让广大群众了解新政策熟悉工作程序。(三)坚持以人为本为民解困的工作宗旨虽然我区的低保工作取得了显著的成绩困难群众的基本生活得到了有力地保障但大家应该清楚地认识到困难群众的总体生活水平还是不高大多数申请低保的群众他们的生活还是比较困难的。希望大家在政策的具体掌握中要充分体现人性

7、化原则设身处地考虑困难群众面临的实际问题。对符合条件的困难群众要及时地、一个不漏地纳入到低保范围之中切实解决他们的生活困难;对有特殊困难又不在政策规定范围内的困难群众要通过临时救济、慈善救助等途径予以妥善解决。对确实不符合条件的困难群众既要坚持原则同时又要做好疏导工作理顺情绪化解矛盾。前一阶段各街道结合实际在规范管理程序、加强动态管理等方面做了不少探索和尝试如部分社区实行低保的听证会制度扩大社区群众对低保工作的参与度;各街道加大了低保金社会化发放力度;并逐步建立起低保对象参加社会公益劳动制度。这些做法推动了我区应保尽保的实现加快了低保管理规范化和科学化进程提高了我区低保工作的管理水平。年初民政

8、部李学举部长对民政工作提出了努力加大社会开放度增强社会透明度扩大社会参与度的要求。下一阶段我们要注重结全三度要求在分类施保、收入核实、动态管理、公益劳动等方面不断创新把规范管理、建章立制和确保工作的公开、公平、公正作为低保工作的重点。要规范操作程序对低保申请、审批、资金发放等每一环节都要有明确的要求;要积极推进分类施保根据低保对象的情况进行科学分类;要鼓励低保对象参与居住地社区的日常管理、服务工作将低保对象的公益劳动融入社区服务之中;要提高低保工作的透明度自觉接受群众和社会的监督。(五)充分发挥社会各界的力量我们要充分发挥民政在社会救助工作中的职能作用广泛发动社会5/12力量大力开展社会互助和

9、扶贫帮困送温暖活动营造全社会都来关心贫困群体的良好氛围使社会各界成为政府救助工作的有力补充。(六)不断加强低保工作队伍建设低保工作人员担负着体现党和政府形象的重担责任重大。我们要结合低保新办法的实施进一步加强低保工作者的职业道德教育和政策业务培训不断提高每一位低保工作者的工作责任心和业务水平。同时各街道、社区要广开学路大兴学习之风。在民政系统中树立互相学习你追我赶的良好风气。向先进看齐向先进挑战赶超先进。要总结的实在太多了现简单总结如下：电子商务是我的专业我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好刚进入公司的时候座套的订单量很少不多在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下前期重点对

10、店铺做了装修美工以及商品编辑修改价格调整特别是大量的宣传推广终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单给了我很大的鼓励有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出被别人搜到所以做了很多工作比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广而那些推广都是卓有成效的我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台几管齐下让我们的销售越来越客观淘宝客和分销商的加入壮大了我们的队伍我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队通过依靠他们的广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套月产量1万套年产量10多万套产品远销欧

11、美马来西亚和国内现公司新开发一个品牌(天安祥)诚招淘宝客帮忙推广佣金3%-5%稳定可靠因为单品每个座套的价格在100-600之间所以算起来佣金是蛮可观的欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司共谋发展。主管岗位职责1、完善客服大厅的各项规章制度并落实执行奖罚制度。2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项并跟进处理。4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。5、接受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉并予记录并做好投诉处理后业户回访工作。6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理重要事件要向社区主任报告。7、安排管-理-员

12、及时向业户分发各种缴费通知单并督促下属完成统计各项费用的收缴率。7/128、负责定期对接待员、管-理-员的服务质量进行统计、分析并提出整改方案。9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。工作内容及标准1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;3、统筹安排客服大厅各人员的工作根据岗位工作职责和工作内容监督工作质量防止出现违规、违例情况发生重大情况时第一时间向社区主任汇报并密切配合社区主任处理事情;4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格并依照客服大厅的相关规定认真细致审阅各表单所记录的内容并根

13、据实际情况进行分类尽快的落实处理。5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单管-理-员必须将缴费单分发到位避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后应关注费用的收缴情况缴费截止日后督促下属完成各项费用收缴情况统计标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计并将未缴纳费用之业户情况汇总两天内安排管理人员上门催缴。6、制订详细的惩罚措施并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管-理-员的服务质量进行统计并形成分析总结报告及相关的整改方案上报社区主7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行每周及每月安排时间定期培训并就培训情况作出评估报

14、告月底汇总上报社区主任。8、每周六下午三点主持客服大厅会议总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。一、在学习方面当前我市福利彩票年销售量突破3个亿今年预计突破4个亿随着销售量的快速增长与销售方式的多元化中心财务工作量越来越大范围越来越广为强化财务人员的责任心确保财务工作的精细化、服务化本人与中心部室同志一起积极参加中心组织的各项政治业务学习并按照中心制定的理论业务学习计划紧密结合财务工作实际把政治与业务学习贯穿到具体工作之中使自己及部室人员政治觉悟、业务水平与自身素质等方面都有了很大提高进一步增强了部室同志们的责任心、使命感、树立了中心的大局意识与服务意识为做好财务工作奠

15、定了坚实的基础。二、在工作方面严格按照上级文件精神及省、市财政与市局的有关财务规定配合中心领导团结部室同志严格执行各项财务管理制度坚持勤俭办公高度负责的原则细化与加强了各项财务管理制度严把出入关全面提升了中心整体财务管理确保各项资金的安全运行健康发展。9/121、严格执行各项财务管理制度对每一笔收入与支出本着客观、严谨、细致的原则做到细心审核、加强监督保证会计凭证手续的完备、规范、合法日清月结不出差错。2、努力做好资金争取与福彩审计检查工作。积极配合领导协调财政部门及时回拨发行经费保证了中心各项业务工作的正常运转。并配合领导做好财政、审计、税务、纪委等部门及市局对中心福彩资金的销售、提取、结算

16、、管理、使用等情况的财务检查工作。通过检查中心的财务管理工作能够严格执行财政、民政部门的各项财务管理规定做到资金使用的规范、合理同时检查部门对中心的财务管理工作也都给予了充分肯定和表扬。3、每年结合工作实际积极配合领导进一步更新和完善内部财务管理制度、责任制度、强化监督机制及各项考核管理办法最大限度地降低开支提高经济效益并进一步规范了财务部工作职责与流程全面提高各项财务工作的严谨性和时效性确保有章可循有章必循违章必纠保证财务决策及计划真正得以有效贯彻落实形成科学的财务管理格局确保全年财务工作零差错为事业健康发展奠定基础。4、密切关注各项资金运行情况随着销售量的快速增长和销售方式的不断变化给财务

17、管理工作带来了许多新情况新问题同时也对财务管理工作提出了更高的标准和要求。一是在电脑票方面密切关注站点动向和资金运行情况发现问题及时做出反应对销售过高的站点及时与管理员联系了解销量过高的原因确保资金的安全。同时定期提醒投注站做好资金的安全防范工作注意人身财产安二是在刮刮乐即开票方面进一步严格了中心站提票制度提票出库后及时与省即开票系统数据进行核对并登记入账。同时每天随时关注刮刮乐中心站扫票销售情况每周对刮刮乐库存进行清查盘点并对刮刮乐中心站的资金运营情况采用定期与不定期的抽查利用新设立的中心内部信息进行通报督促及时提醒各中心站资金的到位与资金运行安全降低潜在的风险。三是中福在线销售厅方面每周定

18、期对中福在线销售厅的资金运行情况进行抽查做到账款相符并严格要求柜员每天必须向银行存款一次每周二按时上交中心缴款单并与中心核对缴款金额确保资金不出差错。5、积极做好政府采购和招标工作强化财产管理。按照市财政局和市局的规定要求全面规范中心固定资产招标采购制度完善招标采购程序把应政府采购的所有物资全面纳入招标底价采购或政府集中采购范畴严格执行采购程序健全采购档案资料实行阳光操作做到公开透明自觉接受监督。同时每年2次对中心固定资产进行详细的清查登记做到账实相符不流失。并规范了日常办公用品的采购使用程序做到账物分离账物相符严格出入库制度规范物品领用登记手续厉行节约物尽其用。6、按照市局与中心领导要求努力

19、做好青年妇女工作。自担任市民政局青工委副主任和福彩中心青年妇女委员以来本人积极配合领导认真分析、思考开展青年工作中存在的问题和对策极力营造有利于开展青年工作的良好氛围充分调动中心青年妇女的积极性当好工11/12作事业的先锋充分发挥青年妇女工作的桥梁纽带作用。近两年按照领导的要求一是结合深入学习实践科学发展观活动和六个一服务承诺建议并组织在全市福彩系统开展了争创青年文明服务标兵岗活动并纳入年终评比奖惩考核内容。此活动有力地推动了福彩青年工作者的服务质量和服务水平向更高、更深层次发展使广大青年职工风气更正、效率更高、服务意识更强、群众办事更顺。二是多次组织青年职工参与全市节能减排、看望残疾儿童、空

20、调节能等各类青年志愿者活动不断提高青年职工的社会实践能力。三是每年定期举办爱岗敬业演讲比赛、乒乓球比赛登山比赛等活动丰富了青年职工的业余文化生活调动了大家的积极性和工作热情。四是先后参入组织的全市政法系统红歌演唱比赛、全市职工文艺汇演、代表我市参加的全省福彩系统业务演讲等活动分别荣获一等奖受到了省、市领导与社会各界的赞扬和好评为民政争得了荣誉。市福彩中心也多次被评为_市青年文明号、_市女职工建功立业标兵岗等。我决心在今后的工作中不断加强政治业务学习提高自身素质与业务水平在市局党组的正确领导下积极配合中心领导工作充分发挥自己的优势团结同志做好廉政极力营造和谐健康、奋发向上的工作氛围为我市福利事业

21、的发展贡献自己的力量!低保年终工作总结低保年终工作总结低保年终工作总结一在新伟街领导和同志们的帮助下20_年的工作即将结束迎来了崭新的20_年。今年是低保的规范年根椐上级的要求对低保户进行清理整治。认真的宣传此次整治工作的必要性。使低保户及时掌握政府的政策作到应保尽保应退尽退使政府的低保政策得到落实。我社区现有低保户98户。从今年一月到现在共取消低保31户新增低保3户有低收入困难家庭5户低收入家庭2户。为3户低保户子女办理了大专院校加发为3户低保户办理大病救助补助为4户低保户子女办理了义务教育加发。为44户低保户领取了廉租住房补贴。对低保户的管理要求每周两次组织低保户义务劳动。从清理辖区卫生和

22、清理_乱贴乱画到清理冰雪工作都完成的很好。根据救助类型不同按照救助家庭类别做好动态复查；城市低保家庭中a、类家庭每半年复查一次；b、c类家庭每季度复查一次；d、e类家庭每月复查一次。低收入家庭每半年复查一次。复查中认真核对户籍人员对家庭收入发生变化的家庭及时记录提出调整意见户籍地因出售或动迁变更等情况应根据保障办法有关规定确定是否应继续享受保障待遇如应继续享受及时办理低保待遇迁移手续。以上是我的工作汇报工作中还有不足的地方。但在今后的工作中我会更加努力全心全意为人民服务服好务。在新的一年里让自己有一个更大的进步。低保年终工作总结二20_年我社区在办事处的领导下领会文件精神让真正有困难的居民感受

23、到党的温暖让他们的基本生活有所保障现就具体的情况总结如下：各项工作取得了一定可喜成绩。就低保工作而言认真落实党的政策努力学习文件并我社区现有低保57户130人。其中享受生活困难补助的有7户残疾低保户的有16户享受分类施保家庭有9户。从20_年开始我社区实行了“低保听证制度”成立了监督小组制定了工作方案对新申请的低保户实行先签到一个季度同时召开由各类人员组成的听证会使低保工作更加透明、公正、肯定。我社区为了把政府的有限资金真正发放给最困难最需要帮助的居民身上。我们经常入户走访调查每季度对低保家庭进行审核给予调整做到应保、尽保我社区对低保人员加强管理定期组织低保人员学习上级有关文件组织低保人员参加

24、社区的各种公益活动。如；环境创新年活动中组织低保人员清理垃圾45吨铲处小广告300多条同时社区把低保人员分为6个小组每天轮流值班。在为孤寡老人和残疾人服务的活动中大家都积极主动踊跃参加受到了居民的好评。我社区在为低保户、特困户提供服务的同时还注重为他们解决在生活中遇到的实际困难。冬季来临前社区就组织募捐活动捐的衣物和现金极时送到享受低保孤儿乔云云家中；每逢传统节日到来之际为社区困难家庭送去米面油使他们充分的感受到党的温暖和政府的关怀同时社区还通过黑板报进行大力宣传让低保人员树立自强自立为国分忧的思想同时组织他们参加各种招聘会并给他们提供信息尽可能的为他们提供创造就业的机会。今后我们更要努力把低

25、保工作做的更好。关于低保工作的个人工作总结关于低保工作的个人工作总结我县城乡低保工作在县委、政府的高度重视下在上级业务主管部门的关心指导下在局党组和分管领导的正确领导下在各乡(镇)民政办的支持配合下始终以_理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导以科学发展观为统揽坚持以人为本为民解困的工作宗旨开展。现将_年我县城乡低保工作情况做出如下总结：一、城市低保保障工作开展情况我县_年城市低保工作在_年工作基础上在各级各部门的关心支持下有序推进城市低保工作逐步纳入了科学化、规范化管理轨道初步实现了“保障对象公开化、运行程序规范化、保障办法多样化、保障金发放社会化”的“四化建设”。_年我们主要做了

26、以下工作：(一)我局对我县城市低保保障对象4242人发放城市低保保障金7136513元。(二)为使低保对象做到“有进有出”、低保标准“能升能降”,不断加大动态管理力度。_年我局通过县、乡、村(社区居委会)三级对原享受城市低保人员进行了核查对核查中发现超标的24户24人给予退出低保保障停发保障金累计4223元。对核查中发现保障金过低确实无法保障家庭基本生活的3户3人给予了提高保障标准3人月增140元。使我县城市低保工作从真正意义上实现了动态管理下的“应保尽保”。(三)_年我局对享受城市低保户及低保边缘户489户489人给予了城市医疗救助累计支出救助资金107.47万元。(四)_年市民政局下达我县

27、城市低保名额200人按照上级相关要求我局抽调了相关工作人员对新增申请享受城市低保200人家庭生活状况进行了审批前调查、走访(共计：136户157人)对新申报对象做到三级评议、评审、三榜公布。并将新增200人城市低保人员名单在县政府公开网上进行了网上公示对符合条件的人员全部给予了享受城市最低生活保障待遇。进一步加大了群众监督力度确保了我县城市低保审核、审批从真正意义上作到“公开、公平、公正”。(五)_年我局与县劳动就业局取得联系对公益性岗位中享受城市低保的人员19人进行核对将享受城市低保又在公益性岗位中领取工资的低保对象人员花名册交各乡镇进行调查、核实对确已超过低保标准的人员给予了停发保障金。(

28、六)_年我局对城市低保档案的管理对新增及停发人员的档案建立做到了及时、准确逐步达到规范化管理要求使查阅更加方便简捷。(七)_年我局对城市低保户及低保边缘家庭人员因病、因灾、因上学造成临时生活困难的75户75人给予了城市居民临时生活困难救助共发放救助金23450元。(八)_年我局完成了城市低保微机信息的复查、发放、汇总、上传工作按月按质按量上报了城市低保信息数据。(九)_年我局共接待城市低保工作方面群众来访100多人次对来访群众所反映问题给予了及时妥善答复。(十)_年我局派出相关工作人员参与了享受城市低保人员申请享受城市廉租房调查审核43户二、农村低保保障工作开展情况我县_年农村低保工作在_年工作基础上始终围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作核心理念开展。现将_年工作开展情况总结如下：(一)_年全县共有五保户3026人农村低保对象23626户36461人完成发放五保保障金累计477.7万元(其中：集中供养165人24.7万元分散供养2第 21 页 共 21 页