输血科工作个人总结.doc

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1、输血科工作个人总结输血科工作总结输血管理科2021年工作总结2021年对于输血管理科是具有特殊意义的一年。在这一年我们科室从检验科分离成单独的科室；在这一年我们第一次在全院进行了系统化规模化医务人员输血知识培训；在这一年实行了血型、配血实验室人员的规范化培训与指导提高了我院输血实验人员的工作能力与执业水平；在这一年我们协助卫生局医政科和市中心血站到全市基层医院进行输血科建设、输血科学合理性调研和技术指导并帮助七家医院完成了输血资质的验收工作。一年来（截止12月20日）输血科用血总量达750000毫升其中完成了配发红细胞668200毫升、血浆48150毫升,血小板1152单位冷沉淀63单位。现就

2、科室在具体工作当中的做法总结汇报如下：一以质量为核心努力促进科学合理用血借着这次科室独立需要完善各种制度的契机进一步健全了输血科的工作制度、岗位职责、技术操作规程切实加强对输血科管理工作的监督管理。建立健全了血液入出库检查规程血液质量检查规程临床输血检测操作规程各项输血诊疗活动的操作规程试剂配制操作规程仪器使用操作规程人员培训和技术考核制度检验记录和核对制度血液保存、发血、临床输血和血液保存制度输血后感染的登记报告制度输血不良反应登记及汇报制度等。把科学、安全合理用血作为输血工作的重点目标采取了一系列管理措施加强临床用血的监督管理。树立为临床服务的理念进一步加强与临床科室的联系积极参与临床会诊

3、满足临床用血需求加强输血科人员的业务学习和培训使业务人员在工作和学习中进一步得到提高严格地遵守规章制度按标准规范操作增强责任心严格地执行查对制度操作集中精力以科学的态度对待业务工作。严防差错的出现杜绝一切事故的发生确保了临床输血安全有效。二、群力群策不断学习做好医院输血科的技术能量储备其他医院输血科和临床科室常常会在碰到输血难题时打电话来问。因为能力和知识所限医院提出的很多问题我们一时也答不出。面对问题面对难关是退缩推诿还是直面问题想办法解决？我们选择了后者。同时我们发现这是一个很好的学习机会。在为他人解决问题的同时我们也在学习知识面在不断地拓宽思路也日渐广阔。每次当一个疑难标本被成功地检测我

4、们会兴奋地讨论实验的几个关键控制点和下次需要注意的问题分析总结标本疑难所在及解决要素。帮助别人的感觉是快乐的而自我提高的感觉也是快乐的。在各医院的调研、验收过程中大家提出了很多技术性、及管理文件依托方面的问题同时邀请我们下去给所有用血科室相关人员授课。可以看出大家在这方面的知识、技能需求还是很多。普及科学用血知识提高我县的输血水平任重而道远。三、营造和谐融洽的工作氛围建立团结高效的战斗队。团一个压抑郁闷矛盾重重的科室不可能很好的开展工作安全团结具有融洽快乐和谐的工作氛围是一个科室形成强大战斗力的基础。良好的工作氛围是职工愉快心情的关键也是高效工作的源泉是一个真诚平等愉快的工作氛围是每个人在对自

5、己的同事友好友善理解宽容的基础上愉快的相处愉快的工作大家都有集体荣誉感集体认同感只有这样一个科室才能充分发挥每个人的优势充分发挥团队合作的精神才能成为一个团结高效战无不胜的强大团队一个和谐的集体不只是科室内部人员之间的团结协作平和相处也表现在与周围的人、与社会的和谐共融。我们科室总是坚定一个理念那就是不背后议论他人的是非见贤思齐见不贤而自省之。虽然我们今年工作取得了一定成绩但是在一些方面还存在着很多不足之处比如在科室的硬件建设仪器设置科室之间交流和对话还要部分流程的设置改进等方面有很多需要提高的空间明年的工作中我们会针对存在的问题集中进行梳理和改进促进我院临床输血工作更进上一个台阶。在输血科实

6、习个人总结在输血科实习个人总结2021年对于输血服务科是具有特殊意义的一年。在这一年我们搬迁了实验室科室的规章制度和实验操作都开始按照生物安全实验室的要求更加严格、规范地执行。在这一年我们在全省率先实行了血型、配血实验室人员的规范化培训与指导在全国医院输血科的工作人员职称水平最低、人员素质最差的历史性大前提下提高了我市输血实验人员的工作能力与执业水平。在这一年我们承接的医院送检标本量较去年增加了一倍其中70以上的标本均存在血型相关的疑难问题。也是在这一年我们协助卫生局医政科到全市基层医院进行输血科建设、输血科学合理性调研年末又进行了为期十余天的全市范围输血科验收。同时在这一年的全国血型实验室室

7、间质评中我们又一次取得了满分的成绩。一年来在进行实验和为医院解决难题的过程中发现了很多实验、管理中存在的问题在解决这些问题的同时我们调整科室服务结构提升自身服务能力同时加强科室自身建设努力创建和-谐快乐科室。一、全心全意为患者着想、从细节抓服务的理念。疑难配血的标本都是急诊病例患者急需输血而医院输血科却配不上血。同时每个标本的问题不同解决措施也会不同。为了节约时间我们制定了以下服务措施：一旦接到急诊疑难配血的电话首先详细询问病史、输血史科室马上开碰头会或电话会分析患者配血困难的原因做出应急预案为成功配血提前做好充分的准备。无论是周末还是晚上我们会与患者家属沟通让送标本者在到达市区前与我们联系我

8、们会在其到达血站前10-30分钟到单位准备实验。急患者之所急想患者之所想提高服务效率服务质量作为血站的一个窗口科室为对外界营造一个为民、公益的血站形象添砖加瓦。二、群力群策不断学习做好医院输血科的技术能量储备库。医院输血科和临床科室常常会在碰到输血难题时打电话来问。因为能力和知识所限医院提出的很多问题我们一时也答不出。面对问题面对难关是退缩推诿还是直面问题想办法解决？我们选择了后者。同时我们发现这是一个很好的学习机会。在为他人解决问题的同时我们也在学习知识面在不断地拓宽思路也日渐广阔。每次当一个疑难标本被成功地检测我们会兴奋地讨论实验的几个关键控制点和下次需要注意的问题分析总结标本疑难所在及解

9、决要素。帮助别人的感觉是快乐的而自我提高的感觉也是快乐的。在各医院的调研、验收过程中大家提出了很多技术性、及管理文件依托方面的问题同时邀请我们下去给所有用血科室相关人员授课。可以看出大家在这方面的知识、技能需求还是很多。普及科学用血知识提高我市的输血水平任重而道远。三、集思广益加强主动服务的意识。有一位每月都要来配两次血的景县患者血清中含有抗Ce抗体。为她找到配合的血液比较难常常10袋、20袋都不一定能配上一个。因为要筛选适合血液再进行复杂的配血家属常常上午送来血样中午在衡水吃饭要等到下午才能把血拿走。可以说配血困难等候时间长在血液病患者中是普遍存在的问题。针对这种情况我们进行了系统的分析讨论

10、集思广益主动为患者及其家属排忧解难。最后采取的措施是：让主治医生或患者家属在输血前一天打电话通知我们次日前来配血我们通过此前对该患者的检测已知该患者的不规则抗体状况从供血科同型血液中剪取小辫进行相应抗原检测先找到可能配合的血液。同时让送检者次日上午早一点送血样以便一早便开始实验。这样患者临近中午时就_年输血科个人总结_年输血科个人总结_年输血科个人总结篇一_年在省、市卫生主管部门的正确领导下全站职工共同努力紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点以创先争优和“三好一满意”为动力广泛

11、深入宣传献血法认真贯彻落实“一法两规”强力推进无偿献血“三个转移”进一步强化内部管理优化服务质量不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设深入开展文明创建活动继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标顺利通过了卫生部血液安全督导检查圆满完成了各项工作任务。一、全年工作情况(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响全站职工敬业苦干多措并举力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日全市无偿献血15933人次同比增长%;采集血液吨(万毫升)增长%;供应临床红细胞24766u增长%;血浆万毫升下降%街头自愿无偿献血比例为10

12、0%成分血比例达%农村无偿献血比例%检测血液15974份合格14230份无一例经血传染性疾病发生既满足了临床用血需求又确保了血液质量安全。(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神加强政治理论学习提高员工的思想觉悟水平为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。二是按照“医疗质量万里行-血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神对全站各项工作隐患进行了周密的排查实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门

13、统一部署开展了重点领域清查治理工作在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。二、主要措施做法我们以科学发展观为指导以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导保持了全市输血事业的良好发展态势。(一)第五次修改质量管理文件质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求结合去年省卫生厅督导检查

14、、内部审核、管理评审以及我站发展规划对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面将原质量手册分为新的质量手册和程序文件质量记录单独汇集成册使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范操作性和针对性更强工作接口更明确工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。(二)不断加大投入综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板

15、机和两台全自动酶标仪满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成将为临床提供更多更安全的血液成分满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。(三)不断加强管理执行力得到提高通过修订完善各项规章制度实行民主、科学管理并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷按照提出-分析-解决问题的办法每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议全站各科室开展了举一反三的排查整改已基

16、本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评4人受到相应的经济处罚。(四)不断抓关键环节血液质量安全更有保障一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检在血液采集环节加强核对、确保无误严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关同时实行备用试剂合格标本抽检制度。全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋未发现有漏检和细菌生长现象符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等

17、12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节持续抓细节管理成效显著自建站以来未发生一例血液安全事故。(五)规范献血服务血液供应充足有效坚持“以人为本献血者至上”的服务理念千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设改善献血条件为献血者提供更舒适更安全的献血环境。二是完善内部体制机制调整内设机构职能职责将采与供调整为统一管理并制定了血液库存管理制度根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线并严格逗硬奖惩。三是建立并完善信息平台为献血者提供人性化服务

18、。构建了血液信息网络和献血信息数据库献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询每周向献血者发送检测结果短信同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。在“三好一满意”活动中全站实施“123456”服务标准(“一新”就是全新的服务形象;“二温馨”就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤嘴勤就是做到有问必答手勤就是技能操作熟练、规范、高质量脚勤就是服务要高效率;“四个主动”就是做到主动介

19、绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放献血者满意度调查表700张总体满意率为%;接受社会对象质询150次回复率为100%反馈收集满意度为%。全年共评出“优质服务先进个人”3人“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传献血法及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。(六)不断加强输血指导科学用血水平有效提高根据血站管理办法规定的职责

20、切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照四川省储血点管理办法的要求形成了我站直接供给储血点储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源并对用血情况进行在线监控。今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课全市380人参加参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所发放临床用血指导意见书23份随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报起到了较好的警示作用。(七)不断抓队伍建设职工

21、综合素质明显提升切实加强职工教育与培训以“创建学习型血站争做知识型员工”为目标有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训内训与外训相结合。截止年底全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛。岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任所有专业技术人员均符合血站质量管理规范关键岗位资质要求。全站工作人员均持有全国采供血机构岗位培训考核合格证书为

22、保障血液安全打下了坚实的基础。三、存在的问题及原因虽然我市无偿献血势头总体良好但受外界客观因素影响当前采供血工作也存在一定的“短板”因素主要表现在：1、血液时有偏型特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响公众对社会公益机构出现了一定的信任危机社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑削减了公众参与献血的激情导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期下降2%血液库存存在短时偏型。2、采血环境较差受当前地方党政领导班子换届影响年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多不仅影响献血者的献血积极性而且难以保证采供血环境

23、工艺卫生要求。3、工作人手紧张目前我站编制限额为建站之初设置十年来未予增补随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加许多工作人员身兼数职长期奔赴在各个工作岗位上长期不能进行有效的休养已有多人处在亚健康或带病状态且由于原科室设置制约部分中坚人员不能及时提拔重用人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。四、明年工作打算为消除不利因素提高血站采供血保障能力促进全市无偿献血事业的又好又快发展结合实际在保障临床用血同时明年的重点工作打算如下：1、无偿献血宣传取得重大进展一是通过政府途径积极宣传献血法协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位特别是增强各级献血领导小组成员单

24、位的责任意识积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识全年预计投入宣传经费50余万元在广安日报、新报、广安电视台及各区市县有线电视台、广安广播电台等市级主流媒体设置专题专栏将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”适时邀请公众参观血站采供血全过程将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放)消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解重塑血站公益形象。2、采血环境获得明显改善一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调加快

25、献血屋建设进程争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。3、人员制约瓶颈得到打破一是积极协调编委、人社部门力促增编计划及重新设置科室方案获得通过并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动积极探索优化绩效分配方案使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式设置专人进行电话(短信)预约、上门招募逐步实现由流动献血向固定献血由随机献血向预约献血由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移增加有组织的团体自愿预约献血比例减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建

26、“突击队”每周轮流一次顶替相关工作人员工作使其得到有效休息。4、血液质量得到大幅提高一是添加关键软件、设备比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等在满足临床需求的同时提高血液质量安全保障水平。5、内部管理更加规范一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作提高干部职工的法制意识和法律素养推进党务和站务公开推进各项创建工作和谐血站文化建设得到整体加强。_年输血科个人总结篇二20_年昭通市第二人民医院输血科临床用血工作在昭通市卫生局、区

27、卫生局的监督指导、大力支持下在医院各级行政职能部门的领导下在各用血科室主任的高度重视下输血库人员认真工作的基础上各项工作顺利开展圆满地完成了_年临床用血的各项任务。一、科学合理地做好血液监督管理工作为进一步贯彻落实医疗机构临床用血管理办法和临床输血技术规范提高临床用血管理工作制度化、规范化、确保临床用血质量我院成立了血液管理委员会由主管临床用血的副院长担任主管领导输血科负责人落实各项具体工作医务科长进行监督管理。在等级医院创建过程中我科积极参与医院临床用血各项规章及工作制度的逐步完善工作。将临床用血的各项规章制度统一上墙并认真依照规章制度执行。严格按照各项行业规范及各级行政主管部门要求健全各项

28、管理制度严格审批用血手续和程序。为更好地加强血液质量管理科学用血、合理用血提高用血质量对本院存在的问题做出整改意见。在医院的大力支持下我科完成了对输血科组织相容性检测实验室、储血室的实验室改造工作、购置储血冰箱、完善相关登记记录使我院输血科的硬件、软件设施均有明显改善确保了临床输血的质量关。二、合理节约用血确保输血安全：严格掌握临床用血适应症和输血指征合理调配血液资源严格实行成分输血。截至_年11月31日累积完成输血283人次共用成分血1054袋、血浆69280ml、红细胞悬液、血小板20u、冷沉淀34u。完成输血相容性检测1000余次。三、完成全院各类输血相关讲座、培训4次：根据中华人民共和国献血法、医疗机构临床用血管理办法、临床输血技术规范进行了“临床输血相关法律、法规、规章制度”全院讲座一次、开展“关于成分输血若干问题的探讨”全院培训一次“输血不良反应”全院培训一次“临床输血技术规范：受血者血样采集与送检、输血申请”全院培训一次。取得良好效果。四、存在的不足。回顾一年的工作我科在本年度的工作中仍存在一些不足：1、需要加强人员队伍的建设；2、与临床科室沟通的太少；3、输血知识宣传力度不够。第 24 页 共 24 页