营销个人总结.doc

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1、营销个人总结市场营销工作个人总结三篇三一文库/工作总结/双击可删除页眉市场营销工作个人总结三篇.31doc.特征码jYpSEVtBFdNzUOfqLBoO篇一20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友感谢那些给我微笑接纳我的人因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。销售是一个竞争非常大的行业也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心业绩没有上升我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我

2、已经不能说是一名新员工市场我已经慢慢熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了可是月底销售总结的时候我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果每晚都在想的问题天天都照着做。可三一文库/工作总结/双击可删除页眉多样化形式把学业务与交流技能向结合。一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。要不断加强业务方面的学

3、习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。篇二回想20_年的总结中的种种计划打算感想良多！归纳总结如下：三一文库/工作总结/双击可删除页眉(一）本年度市场的整体环境现状总结：行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城营

4、销个人工作总结营销个人工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2营销个人工作总结_年年是公司销量最高的一年各项工作均得到了前所未有的长进综合实力大大增强这是全体员工和各级领导团结拼搏全身心的投入付出的心血和汗水的结果更重要的是集团公司有一支求真务实锐意进取着力开拓的销售团队对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期能正式成为销售公司大家庭的一员喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作工作积极性是高的也能全身心的投入工作也是尽心尽责的和各级领导相处也是融洽的临近内年终自己有必要对工作做一下回顾目的在于吸取教训提高自己以使把工作做得更好自己也有信心和决心在新的一年内把工作做得

5、更出色。一、销售情况总概：截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨实际完成销量：_吨完成目标_%。全年销售金额：_元（其中含运费：_元）回收资金：_元资金回收率达到_%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%了结老帐具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期：_年年1-6月1）管理公司客户13家每月发货量在150t-250t不等在发货和客户沟通上经过半年的培训和林经理的指导自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件基本学会了退货、换货的程序今后能独立操作和应对。32）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结六月份执行每日汇报制。3）开展crm系统进行初始化工作

6、。4）送样客户60家并做到及时跟踪和反馈试用情况但这些客户都较小大部分是电话询问要样有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮）可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家但点多量小客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查任务承包期：_年年7-12月下半年加入华东片区正式开展业务工作对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%为保证做好服务跟踪在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理保证客户满意度。在寻找可能的新客户时形成了自己的套路主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前应掌握该司的生产

7、经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等同时掌握各种能够保证有效的信息；尽可能的接近买主当面沟通；产品的重要因素可信性诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发成功明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情对新产品绝缘子用环氧玻纤摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解完成详细的调查报告并将信息反馈研发部为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展首次接触参展工作圆满的完成了接待、洽谈、4记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作协助完成发放客户邀请函

8、、来宾统计、食宿安排等工作并个人营销总结个人营销总结个人营销总结范文篇一在公司已经工作了不少的年份了虽然我还是一名公司销售部的普通职员但是我对公司已经十分的了解了对公司的各项业务都已经了如指掌所以在公司里工作我也是比较的顺心总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售情况不错但是回款率不太乐观原因在于集团总部结款不及时。20_年我会尽量克服这方面的因素及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受

9、总结1、在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况3、对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系并根据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦;6、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流分析市场情

10、况、存在问题及应对方案以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系并不断开发新的客户。(四)销售报表的精确度仔细审核;(五)借物还货的及时处理;(六)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通;最后想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量

11、不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。3、采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好!6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人

12、带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了回想自己这一年多所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作得及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题不过那只是小问题不会影响我们公司的正常营业的不过小问题会影响我们

13、的工作效率所以我还是建议要加强各部门之间的联系将我们公司的业绩进一步提升上去。个人营销总结范文篇二转眼间20_年就要挥手向我们告别了在这新年来临之际回想自己半年多所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在这7个月多的时间里有失败也有成功遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的上级给我们指导带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前提和基础。从3月3日开始进入公司不知不觉中一年的时间一晃就过了在这段时间里我从一个对产品知识

14、一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细：时间客户数量金额(RMB)评估进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中我学到了如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些应主攻那些项目。当然这点是远远不够的应该不短的学习积累与时俱进。在工作中我可以说我没有虚度浪费上班时间对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我们会更好俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点一旦遇到工

15、作比较多的时候容易急噪或者不会花时间去检查也会粗心。工作多的时候想得多的是自己把他搞定每个环节都自己去跑却忽视了团队的作用所以要改正这种心态相信别人相信团队的力量再发挥自身的优势：贸易知识学习接受能力较好。不断总结和改进提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看我还不是一个业务员或者只是一个刚入门的业务员本身谈吐口才还不行表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点脸皮还不够厚心理素质不过关这根本不象是我自己还远没有发掘自身的潜力个性的飞跃。在我的内心中我一直相信自己能成为一个优秀的业务员这股动力;这份信念一直储藏在胸中随时准备着爆发内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗超越自己。“我对自己说。感谢公司的培养感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导我一定会以积极主动自信充满激情的心态去工作。挥别旧岁迎接新春我们信心百倍满怀希望!第 13 页 共 13 页