房地产公司行政后勤部考核指标.doc

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1、房地产公司行政后勤部考核指标行政后勤部部长考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果行政副总办公用品采购的及时性保证公司工作正常所需办公用品能否及时供应员工对食堂服务的满意度保证食堂服务质量员工对食堂服务质量是否满意固定资产及低值易耗品管理情况保证公司资产有效利用固定资产和低值易耗品台账的完整性；是否定期盘查和有效管理公司固定资产医务服务满意度提高医务服务质量员工的满意度；献血、生育指标完成情况车辆服务满意度提高车辆服务质量车辆调度是否及时；车辆保养、维护是否及时；对员工服务的满意度；交通事故/违章的次数保卫

2、服务满意度公司消防、治安情况盗窃案件发生的次数；消防器材、设施是否定期维护、更换暖气、空调、电气、复印机维修情况保证正常办公后勤设备/设施维修是否及时部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制部门实际费用与预算费用偏差值备注后勤管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%办公用品采购的及时性保证公司工作正常所需办公用品能否进行及时的供应行政后勤部部长复印机维修、保养状况保证公司复印机正常工作复印机保养、维修及耗材管理情况通讯设备交费、维修及时性保证公司通讯设备正常工作通讯设备是否及时进行交费、维修水、电、气台账登记的完整性保证公司工作正常水、电、气、供暖费是否及时结算，登记台账是否完

3、善备注食堂/资产管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%员工对食堂服务的满意度保证食堂服务质量员工是否满意行政后勤部部长食堂费用控制情况保证食堂费用的控制通过实际发生的管理费用来衡量固定资产及低值易耗品管理情况保证公司资产定期盘查是否定期盘查公司账内外固定资产和低值易耗品；台账完整性食堂会计工作情况保证食堂会计工作正常开展食堂现金、日记账、总分类台账登记是否完整备注医务管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%职工日常就诊治疗满意度提高就诊治疗服务质量员工日常就诊是否满意行政后勤部部长医药费报销及时性保证及时报销医药费到朝阳区社保中心报销医药费是否及时计划生育执行情况

4、保证完成计生委的计划生育任务生育指标与公司生育情况进行对比献血工作完成情况保证完成上级下达的献血任务献血指标与献血完成情况进行对比备注司机班班长考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效60%交通违章发生次数保证公司车辆安全行车交通违章发生的次数行政后勤部部长车辆维护情况保证公司车辆正常维护车辆使用中出故障的次数车辆整洁情况保证公司车辆清洁卫生车内的干净度、车身的清洁度车辆调度情况保证员工及时用车车辆调度是否合理,满足需要备注司机考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效60%交通违章发生次数保证安全行车交通违章发生的次数司机班班长车辆维护情况保证公司车辆正常维护车辆使用中出故障的次数车辆

5、的整洁情况保证公司车辆清洁卫生车内的干净度、车身的清洁度出车及时性保证员工用车及时性得到出车指令后是否立即出车热情服务态度保证用车服务质量员工用车满意度备注保卫管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效60%交通违章发生次数保证公司车辆交通安全交通违章发生的次数行政后勤部部长盗窃案件发生的次数保证公司的财产安全盗窃案件发生的次数门卫工作日志填写情况门卫正常工作检查工作日志的填写状况公司消防器材维护、更换情况保证公司消防安全消防器材、设施是否定期维护、更换备注维修工考核指标指标类别指标项考核目的考核方法考核人任务绩效60%公司暖气供应情况保证正常办公公司所有暖气状况行政后勤部部长对管道疏通的状况保证正常办公处理管道疏通的及时性和处理的质量空调的维护状况保证正常办公各部门反映的空调使用情况电力设备和线路维护、抢修情况保证正常办公对维护工作的纪录，抢修工作的及时性和完成的质量备注炊事员考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效60%员工对饭菜质量满意度保证饭菜质量饭菜质量是否让员工满意行政后勤主管饭菜供应及时性保证饭菜准时供应饭菜是否准时供应食堂卫生情况保证食堂卫生食堂炊具、餐具、食品的清洁、卫生、消毒工作是否达标备注