质量管理个人总结.doc

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1、质量管理个人总结质量管理工作总结新疆北新岩土工程勘察设计有限公司基础分公司作业三队2021年度质量管理工作总结和计划新疆北新岩土工程勘察设计有限公司基础分公司作业三队自2021年初各个单项工程开复工以来作业队在各级领导的关怀和教诲下在公司及分公司各业务部门的配合下全力以赴的投入到工程质量管理工作中。我们以施工零质量事故为标准通过不断的对专业知识的学习开工前的各项技术资料的准备充分发挥作业队全员对施工质量的严要求严格控制工程质量及工程进度较好地完成了本年度工程质量管理工作完成了年初制定的质量零事故的目标。现对作业队2021年的工程质量管理工作工作情况做一个简单的回顾和总结以便总结经验巩固效果发现

2、并弥补不足创新工作方法及观念使工程质量管理的工作在新的一年里能够更上一层楼。一、2021年完成的主要工作内容方案、施工组织设计及技术交底等工作1.编制总体施工组织设计施工中根据现场实际进行动态管理对总工期计划进行了调整对施工方案进行修改、补充、优化以达到既定的建设目标。2.项目开始时对图纸进行了重点的总体会审并在施工过程中分阶段进行专业图纸会审指出了设计图纸中的多条错误提出了多条施工优化意见和建议并以反馈单形式向设计代表进行反馈并做好了图纸会审的相关资料及台账；-1-3.根据招标文件和施工图纸及现场实测数据统计招标图纸工程数量、施工图工程数量及实测工程数量按清单编号建立台帐每月根据完成情况和对

3、下计量支付情况进行动态调整；4.编制并完善临时用电施工方案；5.编制并报批总体及各分部分项工程施工方案及开工报告保证了开工条件并对施工进行指导；6.对地铁三号线维护桩基工程、观园路边坡支护工程等施工制定专项技术方案；7.每月底编制并完善工程分析会材料对当月工程完成情况进行分析并制定措施报公司有关部门；8编制总体及分项的工程施工进度计划材料总体计划和分部分项工程材料计划；9编制各分项工程施工作业指导书及施工技术交底并下发各个施工班组依据施工进度对作业队进行施工技术及施工安全的工前教育；10制定了雨季施工专项方案及质量保证措施；11以现场反馈数据给专职资料员资料员填写资料的方式及时完成各项工程的质

4、量保证资料整理并及时签认报批；施工技术部从开工至今尚未出现因资料、方案的上报或技术交底不及时或拖延而影响施工进度及计量的上报此点在今后的施工中仍需继续发扬。-2-、现场技术服务工作、质量控制及成果1、施工前下发了技术交底使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制完工后能及时填制各类技术资料完善记录、日志等协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行三检制度对现场进行全过程技术指导工作。2、我们的技术员在施工现场看到不规范的要纠正、制止每个工序的交底书能够给施工人员讲明白、清楚使施工人员知道干什么如何干如何干好。并经常上工地检查、监督、指导将错误消灭在萌芽状态中消灭问题工程尽量减少返

5、工。给工班交底很仔细、详尽、及时每一个工序、环节都有详细的技术交底。3、各施工技术员认真的熟悉了施工图纸吃透了施工图中的每个细节将图纸上下联系起来做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”明确“验标”、“规范”中的标准用这些标准来指导施工、规范施工使我们所干工程是合格的工程是经得起检查的工程。4、建立了严密的检查制度做到了有施工的地方就有人去检查。技术员除了成品检查验收还随时进行不定期检查及时发现施工过程中存在问题并纠正。5、建立了质量责任制度每项都有专人负责并且对每项都作了详细的说明负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度不定期组织质量检查对没有出现质量事故的单位要给予适-3-

6、当的奖励对出现质量事故的视其情节给予罚款对屡教不改者给予严厉的处罚。二、工作中的不足之处1、技术人员多数为学员我们需组织培训提升技术员理论水平和实际操作等业务能力并重视技术人员的全面发展不光进行技术质量等专业培训也进行边缘学科的培训学习。如责任成本控制、物资设备管理、审计管理等。2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足质量控制的管理思路不清晰质量控制重点常常会放在桥梁涵洞然而对路基小构监管力度略显不足应该加强控制。3、与监理的沟通协调能力和对施工队的管理能力需进一步加强。4、由于技术人员的培训工作较少目前技术人员对施工技术规范掌握不熟练、不熟悉。5、施工日志存在拖延现

7、象及内容填写不完整不规范。三、下一步的打算及要求1、落实项目部培养人才计划制定培训计划和内容利用施工任务不忙、或阴雨天气进行培训学习将公司培训延伸到作业队培训内容可涉及多方面重点为施工技术和安全质量控制2、改进工作方式方法、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便总-4-结经验、吸取教训。在工作中遇到疑难问题要及时查阅相关资料并沟通讨论。要多了解工程程序步骤发扬创新精神积极探索新方法、新工艺。、工作方式：在每一项任务前端正态度树立目标超前想超前做。然后再投入到生产活动中去在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。通过2021年的工作我们积累了很多宝贵经验这对我们作业队2021年开复工提供工

8、作指导。作业度一定会以工程质量管理为重点严把工程质量控制关竭尽全力迅速执行全面推进作业队各项工作的开展。新疆北新岩土勘察设计有限公司基础分公司作业三队2107年10月12日-5-2021年质量管理部个人工作总结最新2021年质量管理部个人工作总结最新好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日22021年质量管理部个人工作总结最新时光荏苒新年在即_年即将过去了值此辞旧迎新之际将质量管理部门在_年的工作做一个回顾以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进争取在新的一年里取得更好的成绩为公司的发展贡献我部门的力量。一、_年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里质量管理部全体同志在公司领导的正确

9、指导下在公司各相关部门的大力支持下经过大家的努力为公司的生存和发展做了以下重点工作。第一、按照公司要求组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。第二、按照制造许可取证程序要求通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。第三、按照质量管理制度建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。第四、按照新梯制造发货流程要求及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类

10、验收标识。二、部门内部精诚团结与各部门间协同作战一年来质量管理部全体同志精诚团结同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部3门之间协同作战出现问题及时沟通立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来由于我们部门人员在工作中摸索前进本行业的经验不足有时由于工期特紧工作衔接不到位为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞力求做到精益求精争取做到零失误。四、_年工作重点在新的一年里质量管理部将在今年的基础上继续发扬团结奋战的精神努力提高全员的专业技术水平逐步介入工程安装质

11、量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来加强部门人员的培训使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。五、部门建议希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行各部门在相互协调配合的情况下公司从上到下要及时沟通和衔接要给相关部门留一个足够的工作时间来调节不要因客户或者工期来追赶各部门做事这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排更会造成更多的工作失误和公司损失严重的话会影响公司的形象和产品品牌。综上所述回顾过去成绩是喜人的但成绩仅代表过去今后的任务会更加艰巨但质量管理部全体人员有决心克服各种困4难在新的一年里为企业的全面提

12、升和发展贡献我们的力量。同时也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!质量管理部个人工作总结【二】生产部在各级领导的正确领导和精心指导下认真贯彻集团公司、企业质监工作会议精神围绕全局“严规范、严管理、严执法、高要求”的总体思路深入推进高质和以质取胜战略全面履行综合管理职能当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年生产部主要做了以下几方面的工作：全员参与质量管理主要重点放2021年质量管理工作年度总结质量管理工作年度总结报告质量是企业的生命二十一世纪是一个质量的世纪任何一个企业想要成为行业内的标杆必须将质量放在第一位如何将这句口号真正转变成公司生产过程的实践目标是我们要始终努力的方向。加强质量管理

13、稳定和提高产品质量确保出厂的质量是质保部的主要职能。一、公司质量管理现状我们公司很早就引入了质量管理体系经过这么多年的运行公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到大部分员工心里公司领导亦很重视体系建设投入了较大的人力和物力、财力。从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。但也存在一些不足。具体表现在:1、体系运行缺少有效执行缺少持续改进的体现目前公司质量手册及程序文件下发至各部门车间后大家基本属于随手一放多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做但又同时不根据文件去执行与实际运行。包括此次搬厂换版审核也同样存在这个问题大多数部门认为体系文

14、件是质保部的工作流程编写和实际操作完全是两码事导致文件编写下发后也根本无人去翻阅学习。经常外审、客户审核之前狂补记录外审之后该怎样还怎样完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。久而久之管理体系实际上变成一个空壳。空壳下运作的仍旧是传统的做法导致双轨并行表面一套实际一套。管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系使体系运行流于形式主义。大家已经习惯了在形式主义下活动体系文员成为“文件要素审核的熟练工种”。质量体系有效运行最根本的要求是：“说写做”。即“写下要做的做所写的检查所做的”。质量体系管理的这三条基本要求看似简单但在实际工作中执行起来还是存在一些问题有待进一步改进。虽然我们公司在这方

15、面做得不错但也存在不足需要不断完善。公司规章制度、文件较多也比较全面相应的质量记录也都较完善也在随时填写但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司文件是否有很强的操作性员工填写是否能方便简单这就需要我们不断了解学习拿出适合我公司运行的完整的体系文件和相关操作性强的记录。2、质量意识薄弱及质量培训有待加强从目前我司的生产过程中看经常会出现在基层领导的作用发挥上出现偏差基层领导们并没有意识到质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系可以用于规范各层机构和日常工作使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化他们往往会先入为主地认为质量工作繁琐麻烦而拒绝使用。相对于公司的

16、中基层领导员工的质量意识就更加薄弱。我们说质量管理体系有效运行是建立在全员参与的基础上这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用带动一线工人学习执行质量管理标准与规范较好地运行管理体系。3、执行力还可以但却缺少监督检查及培训指导日常检查中可以发现大部分员工会自觉按文件及程序去执行但也不缺乏个别员工并没有按文件、作业指导书要求进行日常工作往往文件写文件的操作按自己操作的。公司从实行7S管理以来车间现场定置定位工作有了一定的提升但有些现场物料摆放还是较随意流转单班次混没有工序状态标识合格与不合格产品、待处理品混放等现象屡见不鲜。往往有人检查能好几天一旦放松就又开始“原生态放养”不能做到贯彻始终三

17、年如一日地有效保持。二、改进措施针对以上存在的问题2021年将重点开展以下工作：1、整合体系文件输出更有效利于执行的新版文件在新版文件的制定时保留原先已成熟的标准增加新版体系的要求的新增内容确保文件与实操能同时2、加强质量意识教育和培训促进全员参与全面质量管理中提到意识决定行为质量管理关键在于提高人的质量意识。质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分若要提升质量意识加强质量管理水平就要抓好质量管理培训。质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程质量培训的重要性显而易见。质量管理培训的前提是提高企业员工的质量意识首先要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作

18、用和意义明确并履行各自的岗位职责为实现公司的质量目标做出积极贡献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。对基层员工培训则以操作文件及本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训学习新方法掌握新技术考核新技能。3、加强督促检查体系运行的力度为督促体系按计划和要求进行主要有三个方面的措施：首先是由我们部门主导到各部门开展督促和辅导对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给相关部门其次由质保部系统监督并通过审核方式检查体系实施情况验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求公司制定的文件是否符合实际运作的要求是否能

19、有效提高工作质量同时并把发现的问题通报给有关部门责成有关部门进行整改改善局部系统和运行情况。第三要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中对各部门体系运行情况的考评纳入考核标准体系作为工作业绩考评的重要内容之一从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性保证质量管理体系运行的有效性。5、加强日常管理的过程控制重点落实监督检查日常生产是通过过程来实施的要求操作人员严格按照作业文件去做检查他们的执行情况一旦发现问题及时改进。同时将日常监督工作分发到车间主任、各岗各班的班组长手上让全员参与管理监督而不是由一个独立的部门或人员来完成。生产工人也不能只管生产自己生产出

20、来的产品自己要先进行检验要实行自检、互检、专检三者相结合。也在反思个人在工作中存在的不足也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性不能很好地把握工作中的重点内容导致有些细节会出现遗漏后续只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些需要沟通解决的问题处理不及时包括客户不良信息的传达现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰出现沟通不及时。3、一些相关工作的管理办法管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善进一步提高管理水平。在今后的工作中要更多运用科学管理办法学习先进经验用于创新培养骨干力量树立良好的企业形象。第 19 页 共 19 页