房地产公司总经理办公室考核指标.doc

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2、否满意部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制部门实际费用与预算差异比较备注文秘考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%文书记录起草情况保证公司文书处理质量文书记录和起草的质量总经理办公室主任公司印鉴、介绍信使用和保管情况保证印鉴、介绍信正常使用、保管印鉴、介绍信使用是否按制度执行文件传递及时性保证文件传递文件传递是否及时文件打印质量保证公司文件质量文件错字率备注档案管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%公司档案完整性确保公司档案的完整公司档案内容是否完整总经理办公室主任档案查阅方便性热情为查阅方服务查阅者是否满意公司档案归案及时性确保公司档案及时归档公司档案归案时间长短公司档案保密性保证档案保密公司档案是否外泄备注公共关系管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%公司网站内容的更新频率保证公司对外形象宣传执行情况内容更新的周期符合预定要求总经理办公室主任公司在媒体上报道次数公司对外形象宣传的成果以大众媒体或专业媒体报道的次数衡量公司简报、宣传档质量提高公司简报、宣传档质量公司简报、宣传档是否达到宣传目的客户投诉处理情意提高客户服务意识客户投诉处理是否及时、是否满意备注