路华管理手册(1)(1).doc
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1、山东路华电子设备有限公司 管理篇山东路华电子设备有限公司行政管理制度行政人事部修订 201201-01实施员工守则 一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、 维护公司声誉,保护公司利益。三、 服从领导,关心下属,团结互助。四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、与时俱进,勇于开拓,求实创新。目 录一、员工日常行为准则 3二、聘用政策 7三、有薪假期及相关规定 9四、考勤 10五、福利 15六、教育培训 16七、奖惩 18八、离职 29九、保密制度 21十、档案管理制度 23十一、宿舍管理规定 29十二、工衣管理制度 30十三、食堂管理规定 32十四、办公用
2、品发放规定 34十五、关于使用固定电话、电脑的管理规定 35十六、关于公章的管理规定 36十七、关于出差管理规定 37十八、关于车辆使用管理规定 40十九、安全生产责任制 44二十、安全生产管理制度 47一、员工日常行为准则为统一和规范员工日常工作行为和公务礼仪行为,提高工作效率,展现企业形象,特制定本准则。目的完善公司管理机制,健全员工管理,提升企业文化.适用范围公司全体员工1着装、仪容、仪表A. 员工穿着及修饰应稳重、大方,整齐、清爽,工作时间一律着装公司统一工作服;B. 服装整齐、完好、无污渍,扣子齐全;C. 员工进入工作区域,严禁穿拖鞋、高跟鞋,鞋子应保持清洁;D. 各部门负责人要监督
3、本部门员工的衣着、仪表;E. 公司员工应注重仪容、仪表的美感,保持衣冠、头发整齐;F. 头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2员工行为规范A. 爱护公司财物,不浪费、不变公为私;B. 不得在工作场所追逐嬉戏打闹、大声喧哗、高声争吵;C. 上班期间不得在办公室范围内饮用含酒精的饮料,且不得带酒意上班,不得在非指定区域内吸烟;D. 坐姿良好,不翘二郎腿,与他人谈话时不得翘叠和晃动;E. 上班时间严禁精神委靡不振,工作时间不得玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、做与工作无关的事情,不得将无关人员带到公司里;F. 不得因私事长时间占用办公电话,不得因私事拨打长途电话;G. 不得随意翻弄其它同事的
4、资料,不得随意使用他人电脑;H. 借用他人或公司的东西,须征得同意,使用后应及时送还或归放原处;I. 下班前整理好自己的桌面,工作期间不论离开时间多短,桌面上、电脑屏幕上看不到机密资料;J. 接待来访和业务洽谈应在洽谈室进行;K. 下班前各部门的最后一位离开公司的员工应关好其部门的灯、空调、电脑主机、显示器及窗户等;L. 工作中要注意团队精神,同事间友好互助,团结协作,不得相互推委责任;M. 工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益或泄露公司任何保密的资料;N. 公司员工应明确自己的职责,端正态度,恪尽职守,提高工作质效;O. 工作中应服从管理,遵章守纪,认真执行公
5、司的有关制度;P. 违反员工行为规范者视情节严重性由口头告诫书面警告记过或者罚款。3.办公室礼仪31 员工应保持优雅的姿势和动作,具体要求是A. 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,颈脖自然伸直,头微向下,使人能看清你的面孔;两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间;会见客人或出席仪式场合或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。B. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸,或俯视前方;要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方后再坐。C. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意.D. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;握手时,脊背要挺直、不弯腰低头,
6、要热情大方,不卑不亢;伸手时,同性间应先向地位低或年纪轻的、异性间应先向男方伸手。E. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进;进入后,回手轻轻关门.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话了.F. 递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。G. 走通道、走廊时,要放轻脚步;无论在自己的公司还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。H. 在通道、走廊里遇到上司或
7、客人要礼让,不能抢行。32 正确、迅速、谨慎地打、接电话A. 电话来时,听到铃响,尽量在第三声铃响前取下话筒;通话时先问候,并自报公司、部门;对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,及时告诉对方;结束通话时要礼貌道别,待对方挂断电话后自己再放话筒。B. 通话要简明扼要,不得在电话中聊天。C. 对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接话人。D. 工作时间内,不得打私人电话.33 接待工作及其要求A. 在规定的接待时间内,不迟到、不缺席;B. 有客户来访,应从座位上站起来招呼接待,并让座;C. 来客多时应按先后次
8、序接待,不能先接待熟悉客户;D. 因有紧要事项需先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,征得同意;E. 对事前已通知来的客户,要表示欢迎,应记住常来的客户;F. 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。34 介绍和被介绍的方式和方法A. 无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,介绍时都应热情、大方、礼貌。B. 直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的;在自已公司和其它公司的关系上,可把本公司的人员先介绍给其它的公司的人员。C. 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中职位最高的或酌情而定。D. 女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大
9、差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性.35 名片的接受和保管A. 名片应先递给长辈或上级;B. 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;C. 接对方的名片时,应双手去接;拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字要马上询问;D. 对收到的名片要妥善保管,以便今后检索。二、聘用政策1申请增补人员程序A. 公司需聘用人员,应根据人员空缺或需要,首先考虑在本部门内进行调补,或在公司内部调配;内部无法解决的,由用人部门负责人向行政人事部提出用人方案,填写员工需求表,再由行政人事部报公司总经理批准决定;B. 行政人事部根据总经理
10、批准的员工需求表开展招聘活动。2招聘A. 招聘工作将由行政人事部统一组织和协调;B. 行政人事部负责人与用人部门负责人共同参与甄选(技术及管理岗位由电子设备事业部或电动车事业部总经理参与甄选);C. 在最后的人选确认后,由行政人事部发出正式通知书或电话通知告知新员工报到时间;D. 行政人事部根据公司的工资制度确定新进员工的薪酬及待遇,特殊工种由公司另定。3报到新进员工到公司行政人事部报到须出具以下相关文件资料,并予以审核及存放于个人档案中:A. 应聘登记表(特殊工种需出示个人简历);B. 身份证复印件;C. 毕业证原件(或复印件);D. 一寸免冠照片二张;E. 身体健康体检表(县级及以上医院出
11、具的)。4试用期A. 员工试用期为13个月;试用期期间工资按试用标准发放,特殊工种由公司另定。B. 试用期间,根据该员工综合表现,经部门负责人考核合格后填写转正考核表,经行政人事部审核,电子设备事业部或电动车事业部总经理批复后给予转正,办公室人员由公司总经理批复后给予转正。C. 转为正式聘用后,其工资待遇根据公司工资制度标准进行相应的调整;转正后的工资自批复之日起计算.D. 在试用期间,若有符合下列情形之一者,既视为不符合录用条件,公司可依法解除劳动合同,辞退该员工: 工作表现未达到要求;* 身体条件未达到要求(如在试用期内有累计5天或连续3天以上病例的);* 品行状况未达到要求; 素质能力未
12、达到要求; 迟到、事假、早退等累计达十次者;* 有旷工记录者.5工作时间周一至周六 上午: 8:3012:00 下午:13:0017:30(因季节变需改变时间的另行通知)因工作和岗位的需要,个别员工的工作日和时间可能与正常工作时间不同。6劳动合同的签订A. 根据劳动合同法的规定,公司与员工要签订有对其聘用条件、权益和义务做出规定的有效的劳动合同,合同须以书面形式提供给员工,劳动合同须由当地劳动部门鉴证批准。B. 合同期限不同职位的员工,签订的劳动合同期限有所不同:l 一般员工 13年;l 特殊岗位员工的合同期限另行确定。三、带薪假期及相关的规定1、婚假根据婚姻法的有关规定,符合国家法定结婚年龄
13、的员工可享受3天(元旦、五一、十一除外)的有薪婚假。2、丧假如遇家庭成员去世,员工将得到全薪丧假天数如下:A、直系亲属(配偶、子女、父母)3天;B、旁系亲属(岳父母、公婆、兄弟姐妹、祖父母)2天。需要到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假。3、工伤假员工因工作或执行公务受伤,可享受工伤假;工伤假工资、津贴照付,医药费给予报销。3、法定节日国家法定公休假为有薪公休假,公司根据生产经营实际情况另行通知。4、年假在本公司工作一年以上者(包含一年)可享受公司规定的年假,年假的休息时间为5天。A. 享受年假原则上安排在每年的春节前后,当年的年假必须在次年的公历二月前内用完,逾期作自动放弃。B. 员工
14、享受年假必须提前向其部门负责人提出申请并填写请休假申请单,申请年假的最小单位为一天,超过3天的年假需提请一周申请;员工在使用年假时,恰逢公休日、法定节假日不包括在内;如工作原因,员工需要提前返回公司工作的,需到行政人事部办理销假手续。四考勤及加班管理制度1.有关考勤及加班管理规定的基本说明:1.1本管理规定将与新修订的工资制度大纲配套执行,由企管部负责实施。本规定解释权在企管部.1。2适用对象:公司所有员工。1.3从本规定被批准生效之日起,原公司相关规定作废。但本规定未涉及规定事项,仍应执行原规定.2.考勤管理规定:2.1正常工作时间:本公司执行每月26天工作日考勤制度。为上午8:3012:0
15、0、下午13:00-17:30,因季节等原因需调整工作时间时另行通知:2.2考勤项目规定:2.2.1上班时间已到而未到岗者,即为迟到;2.2.2未到下班时间而提前离岗者,即为早退;2。2。3工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守;2。2.4迟到、早退或擅离职守超过30分钟或未经准假而不到岗位者,均视为旷工,不到半天者按旷工半天处理,不到一天者按一天处理,以此类推.2.2.5公司员工除经总经理批准不用打卡外的一律实行上下班打卡制度。需员工本人打卡。2。2.6.事假:员工个人因私事请假获准后,即为事假。2.2。7.病假:员工个人因病请假获准后,即为病假。2.2。8.法定假:国家法定节假日
16、、婚嫁、丧假、探亲假等。2。2.9.年休假:按公司规定、员工每年享受若干天的带薪休假。2.2。10。倒休假:根据公司有关审批手续批准的员工加班,员工可选择领取加班费,也可对抵倒休。2.3考勤奖惩规定:2.3.1。全勤奖励:员工因事请假。每月以三天事假为上限,如当月没有事假记录,员工将得到全勤工资奖励.请一天事假,则扣除全勤工资的三分之一.以此类推,事假满三天,将不再享受全勤工资。事假实行代理人制度:员工请事假时均应在请假单上注明个人工作临时代理人并有临时代理人签字,以保证工作连续性,请/休假时间超过7天的必须符合工作移交清单,否则不给予批假.员工每月事假不得超过7天,一年事假不得超过30天,超
17、过要求期限的公司将与个人解除劳动合同.2。3。2. 迟到、早退或擅离职守:每一次扣罚十元。但因天气恶劣等不可抗拒因素除外。2.3。3。旷工: 旷工一天扣三天绩效工资,且不再享受全勤工资;一个月内连续旷工2天以上或一年之内累计旷工5天以上的,公司可按有关规定解除劳动合同。2.4.请假制度:员工申请事假、病假、婚嫁、丧假、探亲假、年休假、。倒休假等都要填写“休假申请单”,逐级提出申请,获准后方可休假,否则视为旷工。原则上三天以内休假,主管批准即可.三天以上休假申请,须经部门总经理批准。2。5.病假管理规定:员工本人确实因病,不能正常上班者,须经部门经理批准,报人力资源部备案,月累计超过两个工作日者
18、,必须取得区级以上医院开据的休假证明.患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日上班后1小时内向所在部门领导或公司主管领导请假,经批准后方可休假,否则视为旷工。每日病假应按当月出勤日合计、平均计算扣除绩效工资。病假累计超过5天者,除扣除累计绩效工资外,还要扣除全勤工资;全月病假者,扣除全部绩效工资和全勤工资。员工请病假个人岗位有部门主管进行安排,病假期满后按待岗人员对待,待岗期间无工资。员工长期病休,超过医疗期仍不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的,按国家有关规定,公司可给予解除劳动合同。3。加班管理规定:3.1。 符合下述情况之一的,可安排加班:3。1.1。 工作时间内不能完成而又必
19、须在指定时间内完成的.3.1。2。 工作时间外突发事件,必须及时抢修或作应急处理的。3。2。加班申请制度:3。2.1。部门安排加班须填写职工加班申请单,申明加班时间、加班理由,经部门长签字,报工厂总经理审核批准后,方可执行加班,否则视为自愿延时工作。3.2.2。各部门应严格控制加班,严格审核加班时间和加班理由。对于在工作时间本可以合理安排完成的工作申请加班,不应批准加班,应由该部门自行安排处置。每月加班时间限制在24小时内,超出时间有部门主管安排合适时间进行调休.3.2.3.每月考勤员将部门考勤表送交企管部时,应汇总职工加班申请单一并送交,以备企管部核对申报。最后要有员工个人签字认可,3.3。
20、加班费标准3。3.1.加班时间计算单位一律按小时计算。3.3。2.加班费标准一律以员工5。7元/小时为标准基数。3。3。3.工作日加班的加班费用=标准基数1.5周日加班的加班费用=标准基数2法定节假日的加班费用=标准基数33。4.加班倒休规定:3.4.1.根据公司工资制度大纲,允许员工以个人意愿安排加班倒休,或部门合理安排加班倒休。3.4.2。每月企管部经核对部门考勤报表和职工加班申请单后下发“倒休证,由员工个人保存。3.4。3.员工倒休时应在“休假申请单”的 假别上注明倒休,并交相应倒休时间的“倒休证”,随每月部门考勤报表上缴企管部统一销毁.3。4.4“.倒休证”发放时应注明加班类别:工作日
21、加班、假日加班、节日加班。3.4.5“.倒休证结算成加班费:原则上“。倒休证”可以每半年结算一次,半年后可以依据员工个人意愿继续再保留半年,但最多不可超过一年,即一年内要结清。3.4.6以下人员不以此则计算加班工资: 部门经理及以上级别员工; 市场部、销售部等销售序列员工; 出差员工; 司机; 公司确认的其他员工。4.年休假规定:年休假是公司给予员工的一种福利待遇,享受年休假的天数也根据员工为公司连续工作的年限的不同而不同。4.1。 享受年休假的天数:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;以后每增加一年增加一天年休假,但最多不超过15天.4。2。“年休假证”的发放:公司企管部每年年初按
22、规定发给员工“年休证”. “年休证”的最小单位为半天(4小时)。4.3。年休假必须在当年度内使完,逾期视为自动放弃。4.4 人力资源部每月06日之前统计上月的考勤情况,各部门应由部门经理指定的部门考勤员在每月05日将部门缺勤及加班情况上报人力资源部,同时附上请假单、加班单及外出单、因公外出记录表。员工应在每月03日前查阅本人考勤,并在考勤卡空白处注明未打卡原因,并请部门经理在考勤卡上签字。凡考勤卡的空白处未注明原因的按未打卡计。4。5 各部门员工出差,应提前做考勤记录备案。若月底没有部门因公外出记录表相关记载,记旷工。五、福 利1。稽升依据各部门的绩效考核制度,进行考评,并给予一定的奖罚金额。
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