银行个人业务部经理工作总结.doc

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1、银行个人业务部经理工作总结银行业务部个人工作总结银行业务部个人工作总结1、这一年中取得的成绩及进步在刚到融汇支行的那段日子里因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面因为我曾经在个贷部工作多年并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理所以也承担了较多的对接工作也曾因此被人误解但我还是本着为支行业务大局着想的心理欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力部门领导们都有着高人一筹的业务能力遇到问题总能够主动

2、帮助分析解决让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染我也把全部精力投入到工作中主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元增加了我行存款及中间业务收入也增加也企业的收入实现了银企“双赢”。在存款新增方面实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。联动营销方面继续发扬我在营销楼盘方面的优势在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部

3、正常类贷款的约50%）继续为支行房贷部优质的“西堤国际”楼盘累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。其实能取得么多“第一次”的突破并不是我一个人的成绩比如在年终结算日12月31日客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急开通“绿色通道”调动全科力量完成了早上取得审批部批复当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果成绩应该归功于集体我为亲身见证了这么多的“第一次”而

4、感到荣幸。2、缺点及毛病实事求是的讲我在工作中存在着明显的缺点和毛病。在工作方面营销意识有待加强从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题谁抢占了管户权谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中存在办事慢的习惯其实我这人的性格就很慢这是多年养成的习惯今后在营销新客户方面一定要提高效率。在日常与领导、同事、其它部门的沟通中存在说话过于直率、不注意方法的问题容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后我已经进行了改正今后将在这些方面继续改进以促进业务的开展。在自身约束方面不重视支行组织的考试存在六七十分万岁的心理今

5、后一定要全面做好支行的每一项工作部署在各项考试、考核中争取最好的名次。在业务方面要加强业务学习减少、杜绝差错的发生。在其它方面存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点今后我会多参加团队集体活动多与同事们交往增加彼此了解多向先进同事学习以利于更好的开展业务工作。3、总结出的经验及教训2021年在取得了很多个美好的第一次的同时我也(精品)银行个人业务部工作总结本文为word格式下载后可编辑修改也可直接使用2021银行个人业务部工作总结2021银行个人业务部工作总结【一】转眼间我与_分行已经携手走过第三个年头也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里我欣喜的看到自己与_分行共同成长。2

6、0_年5月22日我行正式成立国际业务部。20_年是不平常的一年今年截至20_年11月底收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。一个人的进步离不开整个集体的成长在整个_分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：1、坚守岗位时刻牢记岗位职责将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命通过每日的核查反馈力争提高部门国际业务操作水平控制单证业务的系统操作风险深化对国际结算的理解。2、贯彻落实上级行下发的国际

7、业务管理制度、产品流程。“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心在业务不断发展的过程中高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此在生产中一定做到有章可循有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后积极学习领会文件精神并依据我行实际拟定实施细则推动客户经理运用并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理根据中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程结合我行业务实际情况制定我行中信银行_分行非贸易及个人外汇业务实施细则。规范了业务操作流程发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用促进了我行非贸易和个人

8、外汇业务依法合规经营。3、积极响应分行国际业务条线检查配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查对外汇新政策变化进行及时的传导保障外汇经营合规性。“外汇无小事”当前经济环境复杂国家外汇政策多变为适应客观金融环本文为word格式下载后可编辑修改也可直接使用境积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20_年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试并以通过率92。3%的优秀成绩通过考试为胜利支行、广饶支行申请外汇业

9、务经营权限创造了必要条件。同时为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力顺利通过专项检查未发现任何实质性问题有些小的瑕疵均已经完成整改。4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析并督促完成考核指标。协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况根据行领导的指示落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做积极建设结算渠道为明

10、年国际业务发展做好储备工作。5、认真对待外部数据报送保银行经理个人工作总结银行经理个人工作总结银行经理个人工作总结（一）20_年已经过去了我在支行领导的关心下在同事们的帮助中通过自己的努力工作取得了一定的工作业绩银行业务知识也有了较大的进步个人营销能力也得到极大提高。首先工作业绩方面我在支行领导指导下努力营销对公客户成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务截至20_年末实现总授信额度5.5亿元带动对公存款8000多万元实现方案范文'库.整理.利息收入160多万元实现方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业_成功申报为总行级重点客户并且正协助支行领导积极营销

11、一批_下游企业。在小企业营销方面也成功营销了一家_企业利用交叉营销实现方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面我的成绩排在全分行前5位。其次通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候对公司业务和授信产品一知半解通过一年的学习我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素能够通过跟客户交流根据客户财务状况、担保状况和业务特点为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外在熟悉业务产品的同时我积极学习光大银行信贷风险控制措施作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试顺利通过。在分行举

12、办的合规征文中我撰写_构建深入人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。最后在业务营销过程中认真学习、点滴积累努力提高个人营销能力。作为一名客户经理其职责是服务好客户一方面要熟悉自己的业务产品明白自己能够给客户带来什么另一方面要明白客户要什么尤其是后一方面重要明白了客户的需求才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此在与客户交流的过程中我不断发掘客户的爱好兴趣特长力争讲客户感兴趣的话题解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年是进步的一年同时这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然在过去一

13、年里我也犯过错误有些不足尤其是在维护存量客户挖掘客户资源方面我做的还不足这也正是我将来需要努力的。20_年在工作上的计划首先是在目前信贷紧张的状况下努力维护现有授信客户用好资源做好客户营销实现授信额度的创利最大化。其次是紧紧抓住海珠区域特色开拓专业市场做好中小企业授信营销力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力营销对公存款方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销与对私客户经理一起全方位服务客户。20_年已经来临我决心更踏实工作努力学习争取在各个方面取得进步成为一名优秀客户经理。银行经理个人工作总结（二）一、以提高自身素质为突破口在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己审视自己看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己要在公司立得住脚不辜负领导的期望自身素质的强弱是关键自己毕竟是才来公第 10 页 共 10 页