2021年1月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案-.doc

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1、2021年1月国开(中央电大)行管专科行政组织学期末考试试题及答案:20_年1月国开(中央电大)行管专科行政组织学期末考试试题及答案 说明：1.试卷号：2542； 2.适用专业及层次：行政管理； 3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。 一、单项选择题 1( )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。 C泰勒 2组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( )。B层级化 3秦朝的郡县制奠定了以( )为特征的行政建制。C中央集权 4人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生( )。C需要 5在影响组织的各种因素中，(

2、)的因素是最为重要的。A.人 6从某种意义上讲权力是一种( )。D影响力 7行政组织决策是以( )为后盾。D行政权力 8组织中最佳的冲突状态是( )。A适度冲突 9组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通 形式我们称之为( )。A下行沟通 10.管理学大师( )在后资本主义社会一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。 B德鲁克 二、多项选择题 11韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法 权力，它们是(BCD)。 B理性法律的权力 C传统的权力 D超凡的权力 12.组织结构分化的方式和途径为(CD)。 C平行分

3、化 D垂直分化 13.我国行政组织文化正在向(ABCD)方向迈进。 A法治型文化 B开放型文化 C参与型文化 D服务型文化 14.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括(ABC)。 A政治绩效 B社会绩效 C经济绩效 15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有(ABCD)。 A技术 B结构 C人员 D任务 三、名词解释 16组织：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 17.民族区域自治制度：民族

4、区域自治制度是指在中央政府统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。 18.非权力性影响力：非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。 19.组织学习：组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。 四、简答题 20.简述正式组织的特征。 正式组织的特征有：(1)经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；(2)有较为明确的组织目标；(3)组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；(4)

5、组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；(5)有明确的法律、制度和行为规范。（以上每点2分） 21.简述冲突处理的模式。 (1)回避型；(2)争斗型；(3)克制型；(4)妥协型；(5)协作型。（每个要点2分） 五、论述题 22.试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。 (1)组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件；(2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段；(3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径；(4)组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径；(5)组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。 （以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分） 23.试论组织变革的阻力及其消除。 组织变革的阻力：(1)心理上的抵制；(2)因经济原因引起的抵制,(3)组织本身的阻力；(4)社会的原因。 组织变革阻力的消除：(1)采取参与变革的策略；(2)加强对变革的认同；(3)利用群体的动力；(4)力场分析。 （组织变革的阻力每点2分，组织变革阻力的清除每点3分。各要点均要展开论述，只答要点，每点扣1分） 第 4 页 共 4 页