邮政投递员个人总结.doc

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1、邮政投递员个人总结邮政投递员年度工作总结邮政投递员年度工作总结篇一：邮政投递员个人年终自我总结邮政投递员个人年终自我总结_年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展在如此的集体中我深感荣幸。_投递部轮替轮一我感到身上的重任我时刻以严格要求自己力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作积极配合领导工作并带动身边的新手同事争做岗位能手深创青年文明号活动。参加投递工作至今我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉都时刻激励着我更加努力要求自己争取更出色的成绩。作为一名班组邮政人员在思想上我丝毫不放松为保证班组各项工作的顺利在行动上我努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式

2、的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益不计较个人得失。集体的事抢着做带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习

3、邮政通信服务规范落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理工作及时回复用户坚决把用户的查询、投诉处理到底并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中我将针对不足采用行之有效的方法来改善不断的完善自己决心在新的一年中继续努力继续发奋做一个合格的邮政投递员。篇二：邮政投递员个人年终总结邮政投递员个人年终总结_年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展在如此的集体中我深感荣幸。_投递部轮替轮一我感到身上的重任我时刻以严格要求自

4、己力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作积极配合领导工作并带动身边的新手同事争做岗位能手深创青年文明号活动。参加投递工作至今我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉都时刻激励着我更加努力要求自己争取更出色的成绩。作为一名班组邮政人员在思想上我丝毫不放松为保证班组各项工作的顺利在行动上我努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题

5、的意见。多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益不计较个人得失。集体的事抢着做带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一_年邮政投递员的工作总结_年邮政投递员的工作总结投递员是指使用邮政专用工具、设备按投递邮件处理的质量、时限、方式要求进行国际国内邮件、机要邮件、特快专递邮件、电报和各种报刊投递的人员。今天wtt给大家为您整理了邮政投递员的工作总结希望对大家有所帮助。邮政投递员的工作总结范文一

6、一、在思想上认真学习_理论利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势自觉学习有关政治思想文件、书籍深刻领会_的讲话精神并把它作为思想的纲领行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识不断进步自己的理论水平和综合素质。二、在工作上围绕邮政局的中心工作对照相关标准严以律己较好的完成各项工作任务。按时上、放工从不迟到早退一分钟克服有孕在身的种种困难不因私请假一天工作从不推萎;对待顾客一视同仁态度热情;以邮政所为家积极为单位创收尽责尽力与同事同心协力为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习为更好地开展工作而努力月参加总局组织的业务考试成绩良好。三

7、、在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简单的生活为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。四、今后努力的方向随着邮政事业的发展和业务的拓展可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高需把握的知识更广。为此我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力进步文化素质和各种工作技能为中国的邮政事业作应有的贡献。提高了经营效益。_年我局邮政业务总收入必成指标是15169万元力争完成15350万元。收支差额指标700万元。110月份完成业务总收入13092万元完成力争

8、指标的%;收支差额1422万元实现年计划的%。其中邮储业务实现收入5985万元完成年计划的%同比增长%。函件业务实现收入1371万元完成年计划的%。速递业务完成收入2545万元完成年计划的%。物流业务完成收入835万元完成年计划的%。提高了员工素质水平。_年是“员工素质提高年”我们围绕员工素质提高进一步完善用工用人机制完善教育培训机制优化激励考核机制。相继出台了支局长管理办法、劳务工管理办法、兼职教师的聘用管理办法等选拔了_年度后备支局长7名。重点加强员工综合素质培训引入外部培训公司组织专业营销能力培训;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动并加快本局师资队

9、伍的组建和培养。提高了网运支撑水平。重点增强投递能力出台了投递工种管理暂行办法、农村投递计酬考核办法将城区4条送大户的汽车邮路增至8条同时将商函投递郊区部分自行车班改为摩托车投递对负荷量较大的投递段道进行重新整合以缓解投递员压力;同时还在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮储骨干网点速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络优化和信息化建设方面重点配合做好ATM前后台软件及监控软件的全国统版工作并确保各农村支局均配备ATM对外服务。邮政储蓄过夜现金库包进入集中押运中心。提高了基础管理水平。我们开展了“服务质量管理月”邮政投递员个人业绩汇报材料很实用邮政投递员个人业绩汇报

10、材料各位领导：你们好,我叫王维东是北京市邮政局松山支局一名普通的职工2000年11月我来到松山邮局当了一名乡邮投递员。在这个平凡的岗位上一干就是15年付出了辛苦和汗水但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作业绩情况做一个汇报。一、爱岗敬业及时投递。从事投递工作12年以来我先后投送过2个段线30个行政村服务人口近5万。刚走上工作岗位时由于投递工作太辛苦加上没有工作经验和好的工作方法每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃去换个别的工作但是人不能遇到困难就退缩的我给自己鼓劲认真地从自己的工作中找原因虚心的向老职工请教慢慢地摸索出了一套自己的工作方法工作逐步走入正轨。12年来风雨无阻每天准时出班累计出

11、班14000多次行程300万公里投递报刊300万余份信件130万余件快递包裹100万余件。投递准确率几乎达到了100%没有出现过任何通信事故也从没有引起过客户的申诉。二、积极工作不辞辛苦。报刊收订是投递工作一年当中非常重要的一个环节我负责的村庄集体经济薄弱订阅报刊不积极。每年报刊收订期间我都利用晚上或者休息时间积极上门宣传跟村干部讲解订阅报刊的重要性讲解报刊是党的喉舌是党的重要舆论阵地等。通过宣传每年各村在资金非常紧张的情况下都会多方筹集资金积极订阅报刊。在搞好公费订阅的同时我又积极发展私费订阅我把散户分成几个层次分类发动做到有的放矢。对种养植专业户、私营企业老板我就因人而宜分类推广通过自己积

12、极的宣传收订每年都能保证私费订阅较往年有一定幅度的增加。从事投递工作12个年头每年局里下达的报刊收订指标我均能圆满或者超额完成。20_年我刚到局里时报刊流转额为209万多元2021年报刊流转额达到了1221.6万元其中五个报刊村形成流转额2万5千元期刊完成一组形成收入69万6千元物流每年完成收入206万元。三、真诚服务事无大小。投递是个特殊的服务窗口为了树立好“人民邮政为人民”这个形象在做好本职工作的同时我还义务为父老乡亲们服务帮老乡代交电话费代领包裹等从每一个小事做起用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。这样同时也带动了我发展别的邮政业务邮册预订以及农资销售等业务每年都能有新的发展。15年来我对工作任劳任怨兢兢业业多次受到用户的表扬20_年和2021年连续两年都被评为优秀员工得到了领导的肯定及认可其实我这些年做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务履行了一名投递员的职责与领导要求及客户需求相比还有很大差距。今后我将针对不足采用行之有效的方法来改善不断的完善自己决心在新的一年中继续努力继续发奋做一个合格的邮政人以更好的成绩来回报领导和单位的培养和关爱。王维东2021年12月15日第 11 页 共 11 页