城市管理工作务虚会发言稿安全务虚会发言稿.doc
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1、城市管理工作务虚会发言稿安全务虚会发言稿城市管理工作务虚会发言稿 各位领导、各位同事: 大家好! 今天召开城市管理工作务虚会议,作为行政窗口的首席代表,我主要总结20_年工作情况和2021年下一步工作打算,在总结去年工作经验与不足之处的基础上,努力完善2021年工作方式和做好2021年各项工作,下面,我讲两个方面意见。 一、20_年工作回顾 20_年城管局行政审批窗口在局领导的带领下,在行政服务中心的支持下,以提高办事效率和便民服务为审批,坚持“以诚为本,服务为民”的理念,按照“简化流程、缩短时间、优质服务”的要求,优化审批服务工作,不断提高行政审批工作的效与质,使城管窗口成为联络群众和展示城
2、管形象的前沿阵地。去年,具体工作总结有以下两点: (一)提高窗口效率,认真做好各项审批服务工作。窗口工作作风的好坏直接影响到我局的形象和群众的评价,我们始终以“全心全意为人民服务”的服务理念,以接好每一个电话,待好每一位申请人,理好第一件事项为目标,认真做好窗口审批工作。一是认真整理各类材料,规范窗口审批办事要求;二是增强主动 服务意识,落实首问负责制,由受理人员联系局各职能部门协调办件,主动为服务对象服务;三是转变服务方式,窗口先受理后审批及时补遗缺,把服务好办事群众放在首位,不让群众跑冤枉路;四是办件过程中落实责任,谁受理谁负责,一次性告知办事群众每一个审批环节、审批时限等;五是严格遵守行
3、政服务中心各项规章制度和工作纪律。截止去年底,共办理行政审批事项180余件,其它办理事项500余件,无一起超期件,无一起群众投诉事项,各项工作也得到了行政服务中心的肯定和好评。 (二)统一审批流程,全面做好行政审批改革工作。“放管服“改革是推动政府自身革命的“先手棋”和“当头炮”,全县推进服务窗口、政务平台、审批标准、网络数据和监管力量的“4+1”行政审批服务集成改革,是“放管服”改革的具体路径,我局窗口严格按照上级部门要求,认真做好“放管服”改革工作。一是精减审批事项和条件。全面梳理工程建设项目审批事项,取消不符合上位法、不合规以及不合理、不必要的审批事项。对保留审批事项的审批前置条件做到能
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