移动业务个人工作总结.doc

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1、移动业务个人工作总结篇二：移动员工个人年度工作总结个人工作总结乔雄飞时光流逝转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全的运行状态,更重要的中国移动员工个人年工作总结中国移动员工个人年工作总结一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端优化网络环路_个大小

2、网络割接_多次全年工作安全无事故发生而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬今年还被移动公司评为优秀先进个人。二、具有正确的工作态度在思想上我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格无论什么情况下我都以品德至上来要求自己而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提无论何时何地我都奉行严于律已的信条并切实地遵守它。另外爱岗敬业是能做好工作的关键爱岗敬业就是要做好本职工作把一点一滴的小事做好把一分一秒的时间抓牢不积跬步无以至千里不善小事何以成大器从我做起从小事做起从现在做起。三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上我作风扎实关心下属团结同志注重细节追求完善不找任何借口认真履行岗位职责。作为一

3、名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外细心和细节的注重都是非常重要的细节差之毫厘结果谬之千里无论是做事还是做人都要明白细节决定成败精益求精才能争创佳绩。四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还是有限的所以总是不敢掉以轻心总在学习向书本学习向周围领导学习向同事学习这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习不断积累我能够从容处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位工作的正常进行我能够以正确态度对待工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身素质争取工作的主动性从而具备了较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。五、具有良

4、好的团队合作精神有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们和他们讲解工作中的各方面技术知识让他们对日常的工作有新的认识和理解能够很好地独立完成各个工作任务不断提高工作效率。_已成为过去在_这新的一年里我决心百尺竿头更进一步立足本职以严格要求为准则锐意进取为公司作出更大的贡献。来源移动员工个人年终工作总结个人年终工作总结转眼之间一年的光阴又将匆匆

5、逝去。回眸过去的一年在宁蒗移动公司营业员个人工作岗位上我始终秉承着“在岗一分钟尽职六十秒”的态度努力做好移动公司营业员个人岗位的工作并时刻严格要求自己摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下我在移动公司营业员个人工作岗位上积极进取、勤奋学习认真圆满地完成今年的移动公司营业员个人所有工作任务履行好宁蒗移动公司营业员个人工作岗位职责各方面表现优异得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来个人工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：移动公司营业员个人一、思想上严于律己不断提高自身修养一年来我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观并用以指导自己在营业员个人岗位上学习、工作实践

6、活动。虽然身处在移动公司营业员个人工作岗位但我时刻关注国际时事和中央最新的精神不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策尽职尽责在移动公司营业员个人工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。移动公司营业员个人二、工作上加强学习不断提高工作效率时代在发展社会在进步信息技术日新月异。宁蒗移动公司营业员个人工作岗位相关工作也需要与时俱进需要不断学习新知识、新技术、新方法以提高移动公司营业员个人岗位的服务水平和服务效率。特别是学习移动公司营业员个人工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此才能提高个人工作岗位的业务水平和个人能力。定期

7、学习公司营业员个人工作岗位工作有关业务知识并总结吸取前辈的工作经验不断弥补和改进自身在工作岗位工作中的缺点和不足从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。移（一）具有良好的工作业绩超额完成公司安排的套餐迁移、宽带、4G+手机、4G儿童手环、和目等各项指标。与班组长一起做好新的业务和活动的宣传按质按量完成班组长安排的各项工作。由于我工作的努力在三季度被评为季度服务明星。(二）具有良好地工作作风及娴熟的技术技能我时刻都告诉自己在工作中个人的一言一行都代表的是公司的形象让委屈的泪水流在心里把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲蛮不讲理对我们的业务和工作有不满和误解的用户时要牢记“用户永远是对的用户就是上

8、帝”的服务口号要用同样真诚的微笑同样耐心的解释去化解客户的误解和怒火。在工作和学习上我作风扎实关心下属团结同志注重细节追求完善不找任何借口认真履行岗位职责。作为一名营业厅服务人员除了要有专业的知识和技能外细心和细节的注重都是非常重要的细节差之毫厘结果谬之千里无论是做事还是做人都要明白细节决定成败精益求精才能争创佳绩。三、工作中积极主动不断提升工作意识热情服务做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还是有限的所以总是不敢掉以轻心总在学习向书本学习向周围领导学习向同事学习这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习不断积累我能够从容处

9、理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位工作的正常进行我能够以正确态度对待工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身素质争取工作的主动性从而具备了较强的专业心、责任心努力提高工作效率和工作质量。四、业务上力求团结不断提升团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。我主动和他们分享工作中的各方面技术

10、知识让他们对日常的工作有新的认识和理解能够很好地独立完成各个工作任务不断提高工作效率。回顾过去一年来在宁蒗移动公司营业员个人工作岗位工作的点点滴滴无论在思想上还是工作学习上我都取得了很大的进步但也清醒地认识到自己在个人工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入尤其是将思想理论运用到移动公司营业员个人工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的工作中我一定会扬长避短克服不足、认真学习营业员个人工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取把工作做的更好为实现中国梦努力奋斗。移动公司营业员个人移动公司营业员个人展望新的一年在以后的工作中希望能够再接再厉要继续保持着良好的工作心态不怕苦不怕累多付出少抱怨做好移动公司营业员个人岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的移动公司营业员个人工作水平和业务能力在以后的工作中我将加强与公司同事多沟通多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事老老实实做人争取为宁蒗移动公司做出更大的成绩。第 9 页 共 9 页