社会福利院个人工作总结.doc

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1、社会福利院个人工作总结社会福利院工作总结(10篇)社会福利院工作总结（10篇）（篇一）_年度我院在_县民政局的正确领导和大力支持下全院员工坚持“一切为了孩子”的工作宗旨奋发拼搏敬业奉献尽心尽力完成每一项工作院内管理有序今年10月我院主持起草的_省地方标准发布填补了我省福利机构困境儿童服务提供标准的空白今年我院又被评为全国维护妇女儿童权益先进集体全年工作任务顺利完成。现将我院_年度工作情况汇报如下：一、项目建设完成情况（一）“福满江淮童享蓝天”项目完成中期评估。经省民政厅政府采购确定由_县儿童福利院承办“福满江淮童享蓝天”项目我院按孤儿、事实无人抚养儿童、单亲家庭儿童、困难家庭儿童、自身困境儿童

2、（主要是重残、重病）和其他原因陷入困境的未成年人六个类型对全县儿童进行走访统计详细掌握他们的生活、学习、居住、监护人监护情况等建立档案逐人进行评估同时对这些未成年人开展精神抚慰、心理疏导、亲情陪伴等服务帮助其缓解压力感受温暖对困境儿童的监护人开展监护能力、亲职教育辅导提高未成年人家庭监护能力预防恶性伤害事件发生。目前累计完成10_人次入户走访。今年9月份福利院顺利完成“福满江淮童享蓝天”项目中期评估任务。个人简历（二）省级民政系统服务业标准化试点项目按照计划进入申请验收阶段。为加快推进我省服务业标准化试点工作20_年我院被省民政厅确定为服务业标准化试点单位按照亳州市人民政府关于全面推进标准化体

3、系建设工作的实施意见中关于加快构建民政服务标准体系要求我院以规范服务提高服务为主线通过建立高效、规范的服务机制努力创建一流的服务标准体系进一步提升福利机构优质服务提供保障。我院标准化建设工作自20_年9月开始通过前期宣传活动、标准体系建立、标准实施、标准实施自我评价等步骤现已进入到总结申请验收阶段。标准实施以来我院标准体系已进行了三次修改八月底完成全部修改并形成最后的定稿。目前院内工作人员正在将两年来服务标准化创建资料、会议记录、各种培训记录整理汇总进行验收申报。(三）我院提出的福利机构困境儿童服务规范地方标准通过专家评审。标准化是现代儿童福利事业发展的重要标志也是未来儿童福利机构发展的必然趋

4、势。目前已发布的民政相关的国家标准_5个民政部发布的行业标准79个_省发布的民政地方标准10个但是与福利机构和困境儿童相关的标准很少。_年省质监局下达申报_省地方标准计划项目任务我院积极响应成立标准起草小组拟定工作计划开展调查研究安排实验验证7月完成标准答辩提出困境儿童服务规范。标准起草过程中与省厅专家进行多次讨论听取专家意见并将征求意见稿发送有关单位征求意见_年9月通过评审最终形成DB34/T2_4-_福利机构困境儿童服务规范于_年10月_日发布。此项地方标准的发布填补了我省福利机构困境儿童服务提供标准的空白。二、院内日常工作开展情况（一）收养管理工作日趋规范。做好弃婴和孤儿收养工作是我院主

5、要业务我院严格按照收养法、未成年人保护法、儿童社会福利机构基本规范的要求切实维护了弃婴、孤儿的合法权益为他们提供良好的生活、学习环境。今年以来福利院新增弃婴、孤儿11人。目前院内服务对象98人正常儿童44人残疾儿童47人开展国内送养10名孤残儿童开展涉外送养孤残儿童11人开展家庭寄养社会福利院工作总结社会福利院工作总结篇一：社会福利院年度工作总结年以来在局党委的正确领导下我院班子成员团结一致带领全院职工奋发拼搏尽心尽力完成每一项工作紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念深入贯彻十七大精神以开展深入学习实践科学发展观活动为契机坚持解放思想创新工作思路紧紧把握新阶段发展机遇齐

6、心协力搞好整体搬迁和内部管理工作现将我院_年度工作情况汇报如下：一、项目建设稳步推进。(一）抓紧项目建设保证工程进度整体搬迁工作是我院工作的重中之重在确保院内工作正常运行和安全的情况下举全院之力抽调精干人员支持工程建设。今年春节刚过我院坚持依法依规、公开公平公正的原则通过公开招标确定两个土建施工队伍后克服多雨、缺水、进出场道路不便村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难抓紧做好施工前各项准备及时办理相关施工许可手续积极组织和调度现场施工。紧紧围绕“年底基本具备搬迁条件”这个目标（即_年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设）在建设过程中始终从严把关坚持“三保一控”

7、的原则即保质量、保安全、保进度控制投资规模。做好三项管理即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。从严把握五个关键一是严把建筑主材料检测验收关；二是严把工程质量、安全、进度关；三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中严格按设计图进行施工特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审报指挥部5万元以下的指挥部集体研究决定5万元以上的报局批准后方可实施；其四严把工程合同和协议备案关。所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案；其五严把工程招投标关所有工程项目均严格按照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难统筹兼顾努力扎实工作组织好各阶段施工确保项目建设顺利向前推

8、进。截止目前已完成了护坡工程竣工验收工作累计完成投资额万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工并完成了主体验收已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作正在进行三层墙体的砌筑即将进行四层楼面的预制板安装。电梯通过政府采购公开招标已确定了供货商及厂家正在进行合同的洽谈。预计_年春节前可全部完工交付验收。真正做到了：抓安全保施工平安；抓质量保材料优良；抓进度保既定目标；抓节约保项目投资；抓报建保工程推进；抓协调保施工环境。(二）协调对外关系争取上级支持今年在局党委的领导下我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面在市民政局、省民政厅、市

9、发改委和省发改委的支持下分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系得到了国家发改委的理解。争取各级领导支持方面8月26日乘着民政部窦玉沛副部长亲临新院的契机我院积极汇报情况窦玉沛副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定同时也提出了更高的要求表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予一定的支持；省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长非常关心新院的建设明确指示要给予大力支持；市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也积极地与市财政局、人事局、编委、劳动局、福利院个人工作总结福利院个人

10、工作总结篇一：社会福利院年度工作总结年以来在局党委的正确领导下我院班子成员团结一致带领全院职工奋发拼搏尽心尽力完成每一项工作紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念深入贯彻十七大精神以开展深入学习实践科学发展观活动为契机坚持解放思想创新工作思路紧紧把握新阶段发展机遇齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作现将我院20_年度工作情况汇报如下：一、项目建设稳步推进。(一）抓紧项目建设保证工程进度整体搬迁工作是我院工作的重中之重在确保院内工作正常运行和安全的情况下举全院之力抽调精干人员支持工程建设。今年春节刚过我院坚持依法依规、公开公平公正的原则通过公开招标确定两个土建施工队伍后克服多

11、雨、缺水、进出场道路不便村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难抓紧做好施工前各项准备及时办理相关施工许可手续积极组织和调度现场施工。紧紧围绕“年底基本具备搬迁条件”这个目标（即20_年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设）在建设过程中始终从严把关坚持“三保一控”的原则即保质量、保安全、保进度控制投资规模。做好三2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创1/26项管理即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。从严把握五个关键一是严把建筑主材料检测验收关；二是严把工程质量、安全、进度关；三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中严格按设计图进行施

12、工特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审报指挥部5万元以下的指挥部集体研究决定5万元以上的报局批准后方可实施；其四严把工程合同和协议备案关。所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案；其五严把工程招投标关所有工程项目均严格按照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难统筹兼顾努力扎实工作组织好各阶段施工确保项目建设顺利向前推进。截止目前已完成了护坡工程竣工验收工作累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工并完成了主体验收已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作正在进行三层墙体的砌筑即

13、将进行四层楼面的预制板安装。电梯通过政府采购公开招标已确定了供货商及厂家正在进行合同的洽谈。预计20_年春节前可全部完工交付验收。真正做到了：抓安全保施工平安；抓质量保材料优良；抓进度保既定目标；抓节约保项目投资；抓报建保工程推进；抓协调保施工环境。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创2/26（二）协调对外关系争取上级支持今年在局党委的领导下我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系得到了国家发改委的理解。争取各级领

14、导支持方面8月26日乘着民政部窦玉沛副部长亲临新院的契机我院积极汇报情况窦玉沛副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定同时也提出了更高的要求表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予一定的支持；省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长非常关心新院的建设明确指示要给予大力支持；市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也积极地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通努力为新院的发展打下良好的基础。二、院务工作紧张有序（一）打造优秀团队加强队伍建设1.深入贯彻科学发展观理念。通过开展深入学习实践科学发展观活动教育引导

15、全院职工从政治、全局和战略的高度充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措是在形势深刻变2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创3/26化中推动经济社会又好又快发展的战略选择是提高党的执政能力、保持党的先进性的必然要求是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现是一次具有深远意义的集中教育活动。通过一系列的讨论活动全院职工进一步统一了思想认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作才能使二福实现又好有快的发展。2.组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大为适应组织

16、领导和队伍建设需要上半年按照上级党委的要求成立两个党支部并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员；9月份我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志党员队伍加强了领导力量注入了新鲜血液。今年3月我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立大大促进了基层党建工作和工会的建设有力推动着各项工作健康有序地进行为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。3.队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足现在和今后新院人才的需要按照新院发展的目标和岗位要求在网上发布招聘信息对所需要的专业技术人员进行了摸底做到心里有数。根据工作需要今年引进了一

17、名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生改写了我院2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创4/26一直以来没有专科精神科医生的现状有效地缓解了临床一线的压力提高了医疗技术水平。积极参与市政府的人才引进计划招聘了一名“211高校”的大学生。其次在局党委的支持下积极与编委联系争取编制目前已经取得编委的认可还需要市委常委会审议为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面采取“走出去自己学”相结合的形式从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会在“五一”国际劳动节

18、和“五?一二”国际护士节来临之际分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛九月份根据工作需要选派了3名医护人员外出进修；十月底又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。(二）信息建设进一步强化为更好地了解民政动态活跃职工思想加强内外沟通我院创办了社工通讯每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊不仅明确了职工的工作重心提高了职工的思想认识增强了集体的创造力和凝聚力还扩大了影响树立了良好形象争取了社会各界的支持今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次接受资金物资捐赠折合人民币五十万余元；2021全新精品资料-全新公文

19、范文-全程指导写作独家原创5/26另外我院还通过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息信息采用量居民政系统前列对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。(三）挖掘发展潜力推进内部管理1.各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来先后完善了绩效考核办法、护理人员岗位职责、突发性公共卫生事件应处理预案等。尤其是根据新形势考虑新问题落实绩效考核办法的实施在传达局党委的年度工作任务和要求的同时积极与职工沟通交流深入了解各科室情况制定了年度目标责任书。同时对关键性医疗制度强化了环节管理定期检查与不定期检查相结合。

20、我院摒弃不够科学合理的工作评定体制在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组针对我院工作实际实施科学合理的考核程序明确规定了考核奖惩办法每月定期召开院务会从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方面对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评根据职工月度工作完成情况实施奖惩并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示真正做到了只讲制度不讲人情用制度管人、管事使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创6/26技人员的工作积极性提高了职工规范服务的自觉性稳定了职工队伍提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人

21、员的待遇水平提升了医院的整体效益和管理水平。2.科室设置进一步优化。根据实际情况的需要我院将业务科与医务科合并改为医疗业务科使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务在符合条件的同志中实行竞聘上岗；其他岗位实行双向选择充分调动了职工的积极性做到人尽其才。3.民政对象的管理合理化。今年为了更好的为民政对象服务提高其生活质量对民政对象的各病区实行规范的病房管理配备相应的医生和护士建立民政对象个人病历档案定期查房定时发药；医生和护士对各病区的护理员提供专业指导形成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。4.质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心也是我院生

22、存发展的生命线强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头狠抓学风和制度的落实规定各病房每周固定一天为业务学习日抓医护人员的“三基三严”建设着重提高医护人员工作能力和理论水平从环节上杜绝了工作中存在的问题使服务对象的护理质量和医疗质量得到了2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创7/26有力的保障。(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量我院成立了质量管理小组制定了检查制度在管理小组的领导下定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比总结梳理剖析存在问题及时反馈要求各科室限期整改

23、并组织复查整改情况强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性通过检查今年的病历书写质量有了明显的提高.5.综治维稳和计划生育工作正常化。年初院办与各科室签订了安全和计划生育责任书把安全责任和计划生育责任具体落实到个人；今年9月份甲流传播迅速疫情发展严重我院根据上级指示精神严格控制了来人来访并密切关注干职工和民政对象的身体状况对感冒发烧人员及时观察治疗有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生保证了我院的平安稳定。6、档案管理科学化。由专人负责档案工作严格执行新的公文处理办法将文书档案实行了分类管理及时归档达到了上级主管部门的要求。7、财务管理规范化。我院严

24、格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理在坚持了一支笔的审批制度的基础上实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创8/26求制定了公务卡管理细则对公务卡的使用和管理作出了细化的规定进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面我院始终坚持不铺张不浪费在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。(四）“以人为本”关注民生切实使群众得实惠1.切实为民政对象服务。坚持“以病人为中心”的原则从社会、心理、生理等各方面入手不仅悉心照料民政对象不断增添生活基础设施改善其生活环境提高其生活质量如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅还

25、用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉如积极与_市老干大学联系为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出；另外我院还针对不同民政对象的生理情况和病理特性制定了个性化康复计划极大地改善了对民政对象的医护效能。我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评8月初_市_区东塘街道浦沅社区居委会特写来感谢信对我院老年公寓积极援救精心护理其社区居民成清娥并使老人健康快乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。2.真正为职工做实事。坚持“以人为本”的原则充分尊重职工的意见尊重工作的实际让每一个职工都来参与制度的制定并不断改善职工生活添置了电脑为我院信息化管理创造了良好条件；改善了院内环境完成了主道路沥202

26、1全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创9/26青路面的铺设完善了基础设施建设美化了我院形象；我院还组织成立了“职工之家”活动室并积极举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛“庆国庆、迎中秋”文艺汇演等活动极大地愉悦了职工身心丰富了职工的业余生活；国庆前工会还积极组织全院职工分批参观了新院建设工地让职工们充分了解新院建设的基本情况激发了他们的集体荣誉感和自豪感增强了团队凝聚力。(五）开拓业务发展新局面1.现有业务稳步提升。我院一方面保持经营特色、挖掘潜力抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作；另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系做好来人来访的接待扩大对外宣传现有业务得到了稳步发展。今年在

27、床位紧张的情况下我院挖掘潜力统筹安排顺利接收了收容站5名“三无”人员；目前全院各病区病房已经基本处于饱和状态。2.服务领域进一步开拓。我院不仅已争取到_区和_区医疗保险定点资格积极联系了与其他几个区的接洽工作还积极同市局优抚处联系争取成为优抚定点医院。三、经验启示在实际工作中我院获得的基本经验主要有：（一）目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。通过深入开展讨论活动广大党员干部意识到二福利院的定位2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创10/26非常重要关系到新院以后的发展。为此大家积极出谋划策明确了“以民政对象收养为根本以智障人员康复为核心以痴呆老人康复为特色以加强医疗为保障

28、”的目标统一了干职工的思想认识明确了新院以后的发展方向。(二）以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要“以民为本”队伍建设更是要“以人为本”我院时刻把职工教育工作放在第一位力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。(三）加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力做好内部管理工作着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚努力在解放思想、谋求发展上下功夫在谋求发展、创新工作思维上下功夫。(四）措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。四、存在的问题：（一）建设资金缺乏问题。该项目确定投资规模为11,109.95万元（不含生活、医疗设施设备费用）。已到位7,713.81

29、万元财政贴息的2000万元银行贷款即将到位福利院通过节约开支筹集资金100万元尚缺1,296.14万元。加之有的项目概算时就未给足原预算时没有考虑地质变化等因素还有缺项、漏项的没有编制预算预计在1639.34万元左右这样工程建设累计缺口资金有2,935.482021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创11/26万元左右加上生活办公所需基本设施设备费用434万元项目共计缺口资金有3,369.48万元（未含医疗设备投资）。如果只核算概算内的项目工程建设超概算369.34万元。目前测算资金仍有一定缺口特别是设施设备资金仍需加强联系通过各种渠道组织到位才能确保项目进度顺利向前推进。(二）学

30、习氛围还不够浓厚开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面对政策的了解仅限于自己分管工作部分不是自己业务范围的不想学也不愿去学；参加上级培训较少横向学习不够。(三）院内制度已进一步完善但制度落实有待进一步加强。五、明年的工作思路（一）积极创造条件争取顺利搬迁。一是搞好整体搬迁附属工程建设工作。主体工程建设结束后今年12月开始进行装饰工程建设；20_年元月进行装饰工程的扫尾工作和总图道路、给排水以及绿化工程。依法、依规、依程序完成室外工程的招投标工作后着手园林景观、室外活动场地、道路、给排水、电力电缆、化粪池等相关附属工程建设；争取部分医疗、办公基本设备的到位实现各病区的基本运作

31、。二是尽力克服用水用电困难的问题。充分发挥主观能动性积极与电力部门联系协调保证建设2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创12/26用电；克服建设工地无水引水困难采取水车运水确保工程建设进度。三是进一步协调对外关系协调处理村、组、拆迁户的矛盾和问题稳妥慎重地做好周边村民的工作；进一步加强与上级各部门的沟通衔接工作争取理解和帮助确保搬迁如期完成。(二）进一步加强人才的培养和引进力求在争取编制上有所突破。一是结合市政府的人才引进计划引进高级专业技术人才；二是争取编制多与上级部门协调争取编委的支持增加编制；三是着重抓好现有专业技术人员的培养和培训一方面加强政治理论的学习提高思想水平另

32、一方面加大医疗护理方面的培训力度增强医护人员的业务能力。(三）以科学发展观为指导根据新情况实施管理。做好两手准备一是明年下半年顺利搬迁则应按更高标准精细化管理在保持绩效考核制度不变的基础上进一步实施内部机制创新二是我院将在原来绩效考核制度的基础上严格按照上级部门指示精神实行绩效工资改革制度针对我院工作实际实施科学合理的考核程序调整工作方法加强自身建设为整体搬迁做好充分准备。篇二：州社会福利院20_年工作总结州社会福利院肩负着收养我州境内弃婴、孤残儿童和社会、“三无”老人的责任他们是最需要社会给予关爱的弱2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创13/26势群体。做好弃婴、孤残儿童

33、、“三无”老人的收养和抚养工作是完善社会救助体系、体现社会公平、维护社会稳定的重要举措。20_年在州民政局党组及局领导的直接领导下我院更进一步健全、落实“内抓管理外树形象”全体员工继续加强思想道德教育和专业技能的学习强化“爱心、耐心、责任心”提升职业操守提高工作技能使福利院的管理走上更规范化、制度化的轨道。现将全年工作汇报如下：一、收养管理工作日趋规范做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。我院严格按照收养法、未成年保护法、儿童社会福利机构基本规范的要求切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益为他们提供了良好的生活环境。从2000年建院迄今我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。

34、我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标发扬不怕苦、累、脏、难的精神将孩子们视如亲生工作人员每天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿不厌其烦、任劳任怨。“明天计划”开展的手术矫治和康复为残疾儿童解除了疾患的折磨。我们的职责就是力争让我院符合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗我们衷心的希望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦为他们将来更好的2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创14/26融入社会创造条件。二、亲情化服务逐步完善自20_年福利院老年公寓开办以来累计入住社会老人126名三无老人45名。我院本着将老人们奉若父母的工作精髓每个传统节日都给他们

35、准备丰盛的饭菜与他们一起吃团圆饭每个老人的寿辰都为他们买好礼物给他们祝寿确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。院长张宏同志更是用自己的工作热情感染着全体干部职工他家有病妻没有时间尽心照顾却以院为家每天都到一线去了解情况、处理问题经常陪老人们聊天与之沟通嘘寒问暖有的老人性格怪癖、无理取闹他总是不厌其烦的一一劝解为促进老人之间的内部团结做了大量的工作。在院长的带动下全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。今年年初院里组建了老年合唱团购置了扬琴、电子琴、花鼓、铜锣等一系列乐器举办了“老少同乐合家欢”等一系列健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动让老人们感受到大家庭的温暖在福利院里安享晚年。三、

36、医务室目标管理成效明显医务室实施目标管理后提高了医疗质量和医疗技术有效保障了院内的儿童、老人每天24小时能及时就医并提供了良好的就医环境显著改善了我院的医疗条件。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创15/26四、制度建设不断完善制度是可持续发展的保证我院根据新情况、新变化对原有制度进行了修改和充实不断完善各项管理制度和劳动纪律大到院纪院规小到操作规范都用制度办事用制度管人制度面前人人平等。构建了职工及职工家属生病探望制度职工家属丧葬慰问制度维护了职工利益极大提高了职工的工作积极性、主动性。修改了食堂管理制度仓库管理制度工作人员职责有效激发了全院上下的团结性、合作性使每个干部

37、职工都萌生出主人翁意识产生出集体荣誉感、工作责任感形成了精神饱满、积极向上、奋发有为的氛围。制度的完善更是让全院干部职工都自觉规范自身行为院内重大事项决策坚持执行民主集中制并采取公示、通报等形式相关工作人员每月在院周会上公布服务收入、职工考勤、食堂核算、医务明细财务人员每半年公布一次财务状况。院领导定期聆听各部门的汇报干部职工各抒己见交换意见统一思想团结协作有效杜绝了不良行为的发生有力地促进了全院的和谐稳定从而确保全院工作有序推进。全年我院未出现过受党纪政纪处分、社会治安、计划生育处分的事件和个人未发生任何因渎职而造成的责任事故。五、事故防范意识显著提升2021全新精品资料-全新公文范文-全程

38、指导写作独家原创16/26为切实加强福利院安全管理增强责任意识、服务意识和安全意识院内经常组织学习对照省民政厅编印的社会福利和社会事务企事业单位主要工作制度汇编抓好自查整改工作落实领导责任制层层签订预防事故责任书确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实对管理责任不落实造成严重后果的追究其直接责任。并进行深入、细致、全面、彻底的隐患排查不断提升安全防范意识彻底做到“安全第一预防为主”。今年继续执行24小时值班制领导和值班人员实行24小时开机白天采用走动式管理模式深入基层以便发现问题解决问题晚上轮流行政值班确保及时处理任何突发事件。上半年院内各楼层都安装了呼叫系统极大的提高了福利院的安全

39、系数省厅也为我们配置了净水系统进一步加强了福利院的卫生预防工作。六、业务宣传工作开展活跃我院充分借助广播电视、电台、报刊等媒体宣传对工作进行广泛宣传呼吁全社会关心、帮助福利院。20_年湘西电视台多次在黄金时间播放福利院的事迹广播电台也经常报道福利院的情况团结报、边城视听周报等报刊先后10次刊登福利院的文章与照片。宣传工作的开展促使各级部门更加重视福利院的建设和管理。福利院管理水平和服务质量有了明显提高在院孤残儿童抚养的较好老人生活的有2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创17/26声有色得到了国内外社会各界的认同越来越多的社会人士关注福利院的建设关心在院孤残儿童、老人的生活情

40、况向福利院捐赠款物奉献爱心。对改善在院孤残儿童和老人的生活、医疗、康复、娱乐、教育设施和条件发挥了积极作用促进了福利院的发展。七、各项学习实践活动扎实有效的开展我院学习实践科学发展观活动于4月初正式展开。院支部、领导班子及全体干部职工高度重视精心部署积极参加狠抓学习。制定了州社会福利院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案结合实际开展工作进行服务质量自查自纠深入一线为老人、儿童办好事、做实事、解难事。院关工委积极组织各项活动还专门邀请州军干所的退休军干来院给老人、儿童和工作人员进行革命传统教育以革命前辈的奋斗历程和献身精神教育和鞭策大家。院领导带头厉行节约、严控开支极力压缩办公经费将有限的经费

41、倾斜投入在改善老人、儿童生活环境和提高生活质量方面。并把主题实践活动与岗位目标要求结合每个职工工作分工到项到人作为评先依据引导干部职工恪守本职立足实际、脚踏实地、爱岗敬业、争创一流。我院在紧抓政治学习的同时极力提高干部职工的业务水平、工作能力比如老年人社会福利机构基本规范、儿童社会福利机构基本规范要求人人学以致用并派管理人2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创18/26员到省内及周边发达地区的多家福利院参观学习送业务骨干参加部级、省级的各种相关业务培训从中学习到很多先进的理念和有益的经验提升他们对福利事业的认识丰富他们的基层管理经验增强他们的业务操作能力从而以高标准、高要求、

42、高起点思考自己的工作梳理自己的职能。八、迁建准备工作全面开展根据20_年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常务会议纪要为有利于全州社会福利事业发展有利于救助老年人、孤残儿童和流浪人员会议议定州救助站和州社会福利院（州养老中心）迁建选址在乾州万溶江西岸面积约80亩。迁建项目要高起点规划、高标准建设、分步实施为老年人和孤残儿童创造良好的生活环境。现我院正在进行各项准备办理各相关手续有步骤、有计划地为福利院迁建工作打下坚实的基础。不足的方面：一、孤残儿童的教育问题有所疏忽我院尚属新建福利机构很多工作都在摸索和改进中这几年很重视孤残儿童的生活质量努力让他们吃好穿暖却对他们的心理康复、思想道德

43、、生活技能等教育有所疏忽导致在院的孤残儿童大多都知识缺乏且有懒惰、依赖思想。检验福利事业工作成效的标准不仅仅在于福利设施建了多少孤残儿童收留、送养了多少更重要的是要看有多2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创19/26少孩子真正融入了社会成为心智健全的对社会有用的一份子。所以孤残儿童的教育问题必须认真策划并尽快予以解决。二、涉外送养业务进展缓慢儿童福利机构的救助目标是尽最大可能让儿童回归家庭、回归社会过上正常人的生活。我院严格按照中华人民共和国收养法和上级收养管理机构的要求上报涉外送养儿童资料、办理收养手续。从20_年10月到现在我院已有17名儿童被美国、荷兰、比利时等发达国

44、家家庭收养通过和这些家庭互联网联系的情况来看这些涉外送养的儿童都过上了幸福的生活享受到了家庭的温暖并获得了良好的教育。但是因为我院的健康儿童来源极少在院大多为残障儿童今年仅有4名健康儿童被涉外送养有5名儿童的送养资料仍正在办理中所以我们必须积极与有关部门联系加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。我们期待更多的孤残儿童儿童能被顺利送养有个美好的明天。三、老年公寓业务开展不尽人意随着城市体制的深化,养老服务社会化工作越来越重要州福星老年公寓推行服务亲情化管理规范化严格执行老年人社会福利机构基本规范等行业标准“老人至上、服务至上”是全体员工的信念。但在湘西这个观念较落后的老少边穷地区由于传统老人思想观念陈旧

45、和经济文化2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创20/26落后是严重影响我州老年人入住公寓的主要问题政府对福利机构支持的力度也比较有限现有的康复、娱乐设施严重欠缺导致工作上难度很大老年公寓工作开展不尽人意。所以加大宣传力度更新社会观念提供良好环境保障优质服务是目前福利机构函待解决的实际问题。相信通过我们的不懈努力湘西自治州社会福利院迁建新址后必将引进上海、南京、北京等发达地区的先进理念结合我院实际把在发达地区学习到的经验、方法融入我们的工作并大力引进专业技术人员。希望新院能突破以“养”为主的传统模式引进“医疗、康复”的理念形成养、医一体的新模式本着“开源节流创效益以人为本求满

46、意”的办院方针建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的养老服务机构根据老人的生活自理能力和护理等级科学地实施分区管理、分级护理严格按照标准化流程为老人提供舒适、到位的服务把提高老人的生活质量、生命质量作为我们的工作目标让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。真正体现老人的需求就是我们的追求。明年工作计划：1、争编的落实保障院各项工作健康有序的发展。2、积极争取国家、省、州的资金投入力争社会各界的支持有步骤、有计划的为迁建做好各项工作。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创21/263、积极与有关部门联系加大正规

47、渠道弃婴、孤儿的来源。4、进一步加强全体干部职工及儿童、老人的安全防患意识确保无责任事故发生。5、进一步改善儿童、老人的教育、康复、医疗、娱乐设施满足服务工作需要。篇三：社会福利院工作总结20_年度我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果社会影响力逐步提升。一年来主要做了以下几个方面的工作：一、扎实细致地开展各项学习教育活动一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织统一安排召开动员大会制订了活动方案和学习计划购买了学习书籍和笔记分发到每一个

48、党员、职工的手里采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理章、上级文件要求大家严格按照规定认真学习详细记录写出阶段小结和心得体会。二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作截止12月我院共接收寄养老人31名、弃婴接收292021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创22/26名。一年来紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心做了以下几项工作：1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起坚持一个中心两个基本点树立三种意识做到四不四勤注重五轻尽好六心落实七点实现八化突出九字力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的责任意识宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视眼