前台个人年终总结.doc

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1、前台个人年终总结【前台个人年终总结一】不知不觉我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工学到了更多的知识技能各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台让我可以在工作中不断成长不断学习提升了自身的素质现将一年的工作总如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎收发传真、邮件、报纸维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时有时候事情赶到一块就会有些应付不过来显得手忙脚乱。虽然完成了工作但是在工作过程中有些细节就没能注意到做事情也显得没有条理。效率也就低

2、了下来。经过不断的摸索和总我意识到要想优质的完成这些工作首先要把工作从全局统筹好再从细节入手保持良好的工作状态提高效率。只永不懈怠的提高自己才能胜任看似简单的行政工作。1现在已能较好的统筹安排工作并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平按职业化的标准时刻要求自己。同时规范化方面还需要加强我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时前台就会负责一些茶水准备和服务工作要了解到每个人的需求适时地为大家服务。在接待其他人员如送报、送水、来访人员的司机也要

3、服务周到体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态才能提升服务质量。在工作过程中我要求自己避免消极情绪谨记工作职责时刻把自己的位置放到一个合适的高度本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中各项沟通基本畅通但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上而不是及时的去了解、沟通在处理事情时略显被动。因此也浪费了一些时间降低了工作

4、效率。这是很不专业的一面。2遇事积极主动在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中我会以这种标准去要求自己争取把工作完成的更出色。公司是一个整体每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位开展什么样的工作始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上和同事积极配合团协作才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合同时严格要求自己把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校初入职场在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累已能保证本岗位各项工

5、作正常运行但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足抓紧学习培养自己的各项能力。目前我通过-学习了相关专业知识包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺也正前台个人工作总结(多篇范文)前台个人工作总结前台个人年终工作总结the_thatisabouttogoyearitissubstantialbusinessandahappyyear.itisatthebeginningofthisyearoldoflastyearsofadynastyorreignduring,istandinthetimeplatformthatnewoldacquainta

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