市政工程雨污水合建泵站工程与各协作单位配合服务承诺.doc

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1、市政工程雨污水合建泵站工程与各协作单位配合服务承诺项目经理部是联结监理、业主、设计等外部单位的纽带，也是协调各阶段工程队工作配合的中心环节，充分行使“协调”职能，快速将设计意图落实到工程实践中去起到整个工程过程中的“润滑剂”作用，“协调”能力是项目经理部工作水平和工程经验的具体体现，包括机械、人、物等工程要素的协调以及变更验收等外部环境的协调，充分了解业主对建筑使用功能的要求、设计规范要求以及熟悉施工规范、规程，与工程相应的分部分项验收标准等方面来增强对协调作用的认识，减少前道工序的误差积累，保证工程优良目标的实现。第一节 与业主的配合服务承诺1、项目经理的外部关系处理中，最主要的是处理好与业

2、主的关系，项目经理部全体人员确立“ 业主是顾客、是上帝”的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心， 为业主建造一流的建筑产品， 让业主满意。2、定期向业主提供工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工， 必须及时请业主或监理书面认可。3、为保证项目的顺利建设，应积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。4、经常核实项目建设的施工范围是否与签订的标书图纸一致，发现有不符合的及时查找原因，并请业主或监理核实签证。第二节 与设计单位的配合服务承诺1、如果本工程为我公司中标，我们立即与设计院联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提

3、出我们的施工实施方案。2、主持施工图审查，协助业主方会同设计院、供应商（制造商）提出建议，完善设计内容和设备物资选型。3、对施工中出现的情况,除按业主驻现场建筑师、监理工程师的要求及时处理外，还应积极修正可能出现的设计错误，并会同业主、建筑师、监理按照总进度与整体效果要求验收小样板间，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。4、协调各专业施工队在施工中需与建筑师协商解决的问题,协助建筑师解决不可预测因素引起的地质沉降、裂缝等变化。第三节 与监理单位的配合服务承诺1、开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工组织设计”进行质量管理

4、。在项目部各作业队“自检”和项目部“专检”的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按监理要求予以整改。2、贯彻我公司按ISO9002 国际标准业已建立的质量控制、检查、管理制度，杜绝现场施工作业队不服从监理指令的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。3、所有进入现场使用的材料、成品、半成品、设备、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，所使用的材料、设备均处于受控状态，从而满足工程质量要求。4、严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循

5、“先接受监理的指导，后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。5、工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。第四节 与政府部门的配合承诺1、自觉接受政府的依法监督和指导， 随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息， 熟悉当地的法规和惯例。2、一切项目管理活动都须遵纪守法。3、通过经常性的上门咨询和信息发布等形式， 沟通与政府部门间的关系。4、主动向工商税务部门依法纳税，主动与公安交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通。5、主动与司法

6、部门联系， 求得法律的保护和指导。6、主动和市容监察部门联系， 搞好施工现场周围地区的环境卫生。7、主动和质检站、安检站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导和认可。第五节 与各作业队间的协调管理1、责成各作业队严格按施工总进度计划和“施工组织总设计”编制出各专业的“实施进度计划”和“施工组织设计”，建立质保体系，确保总目标的实现。2、各作业队严格按照施工平面图“按图就位”，按公司制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的标准化管理工作。3、作业队进场前均签订内部工程施工合同，严格按合同条款检查、落实各作业队的责任、义务。4、本公司将以各个指令，组织指挥各作业队进行作业，协调施工过程中所产生的各类矛盾，以合同中明确的责任，来追究贻误方的失责，尽可能地减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工期或对工程造成经济损失。5、不断加强对各作业队的教育，提请各作业队增强员工对成品的保护，做到下道工序对上道工序负责，使产品不污、不损。