安信行工程部运行管理手册-新稿.doc





《安信行工程部运行管理手册-新稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安信行工程部运行管理手册-新稿.doc(140页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 北京安信行物业管理有限公司联想研发项目工程部运行管理手册(综合篇)持有部门: 持 有 人:_北京安信行物业管理有限公司联想研发项目2007年05月15日目录总 则5工程部工作职责6工程部人员组织结构图8工程部岗位职责9部门经理岗位职责9强电主管岗位职责11设备主管岗位职责13弱电主管岗位职责15值班经理岗位职责17值班长岗位职责18强电技工(运行和维修)岗位职责20强电技工(电梯运行)岗位职责22弱电技工岗位职责23设备技工(水暖)岗位职责25设备技工(空调运行和维修)岗位职责27设备技工(综合维修)岗位职责29工程部管理制度30工程部日常管理规定30安 全 管 理 制 度30消 防 管 理
2、 细 则33钥 匙 管 理 制 度35交 接 班 管 理 规 定36交 班 流 程 图37早会、晚会管理规定38二十四小时值班制度39公共区巡视检查规定40日常工作管理细则41工程部员工管理制度42档案管理综述44工程部设备管理综述45工程部公共设备设施管理45设备设施维护、维修环境管理制度47机 房 管 理 综 述49机房卫生管理规定50高压变配电室管理规定51停电、限电管理规定52临时用电管理规定53供水设备系统管理综述54空调设备管理综述55弱电设备管理综述56电梯设备管理综述57综合专业管理制度59大中修工程管理制度61工程部工作流程62每日工作流程62计划性维修工作流程63工作前的防
3、护措施64工程部服务标准65工程部多级质量控制程序66资源、能源节约管理制度67资源、能源节约管理流程图69值班员工作程序及内容70工程部每日巡视路线及工作标准70工程部每日巡视路线及工作标准(未入住区域)74工程部应急工作方案75总 则75应急联络通讯录76防 风 措 施77雨、雪、沙尘天气应急处理预案78雷电(雷暴)灾害的预防措施80登 高 作 业 安 全81地 震 应 急 措 施82电梯故障的应急处理预案83电梯报警处理流程图:86电梯故障应急处理流程电梯“盘车”操作方法87电梯“盘车操作方法88电梯平面布置图89供电中断故障处理措施90紧急故障处理程序供电中断92工程部负控限电应急预案
4、96配电室事故停电操作程序97在电气设备上工作保证安全的技术措施和组织措施98供水管路破裂的应急处理预案103供水中断故障处理措施104停水预案流程图106排水、排污系统堵塞事故应急处理预案107防汛工作方案108雨季、汛期处理程序流程图110水景池防汛措施111雨水排放及浇灌示意图112冷水机组应急方案113燃气泄露事故处理方案114人员触电事故的处理115消防应急方案116紧急故障处理程序-楼宇自控119预防传染病预案120工程部施工(装修)管理125施工返修及装修管理125联想研发基地内部二次施工管理程序127二装施工申请流程图130消防设施位置131排烟机、控制盘安装位置131联想大厦
5、系统阀门位置明细表(消防喷淋)132联想大厦系统阀门位置明细表(消防喷淋)133联想大厦系统阀门位置明细表(卫生间中水)134联想大厦系统阀门位置明细表(消火栓立管阀门)135联想大厦系统阀门位置明细表(消火栓立管阀门)136联想大厦系统阀门位置明细表(风机盘管、空调机组立管分区阀门)137联想大厦系统阀门位置明细表(风机盘管空调机组冷冻水阀门)138联想园区平面图139总 则1. 贯彻公司各项管理制度,明确工程部内部各岗位职责、日常管理规定、工作流程、服务标准.2. 铭记公司使命,树立和培养员工的“服务心、责任心、进取心”,提高设备维护运行管理工作能力,深化服务意识,创造安全、舒适、优美、便
6、利的物业环境。3. 依照公司标准化工作程序,并结合联想研发基地设备设施,逐步建立和有效执行、落实各项设备管理运行规定、操作程序.4. 充分考虑整体协作因素,积极配合其他职能部门工作,明确工程部员工管理制度,推进各项服务工作顺利进行。5. 本制度适用于工程部全体干部员工。工程部工作职责1。 事务性管理工作1。1 日常工作1.11 建立、管理部门档案。包括图纸、资料、客户档案、设备档案、日常报表、合同、运行及修记录等办公文件的归档整理、分类保存、审阅借阅、调入调出及定期更新等项工作。1.2 周期性工作1.21 月度工作进程序号内容责任人1培训计划各专业负责人2能源分析报告各专业负责人3月工作报告办
7、公室、各专业配合完成4可报销发票各专业负责人6预算表各专业负责人7月采购申请表各专业负责人8排班表各专业负责人9考勤统计办公室10库房盘存各专业负责人11设备运行方案各专业负责人12宣传板报各专业负责人1。2。2 周、季度工作进程序号内容责任人1工作总结及工作计划部门经理2优秀员工推荐表(季度)各专业负责人2 运行管理2。1 负责项目内所有设备、设施的接管验收工作,并配合完善工程遗留问题。2。2 负责项目内所有设备、设施的日常运行管理,保证系统处于良好的运行状态。2.3 各专业按照工作标准,完成各项日常运行工作,及时处理发现的问题。3 客户维修服务管理3。1 负责制定和落实设备设施系统的日常运
8、行、保养和维护工作计划,及时处理各项日常报修3.2 负责工程单(有偿服务、工程维修)的工时统计维修工作所产生的用料及用工情况。3。3 跟进重大、重要的工程维修工作及客户室内重要有偿维修工作,保质、保量按时完成。3。4 针对设备运转的使用功能及业主的使用要求,制定设备、设施维修保养年度、月度计划,使之能在“安全、高效、经济”的运行条件下延长其使用寿命,维护业主的根本利益。4 维保、维修管理4。1 贯彻维护保养为主,检查维修为辅的设备管理原则,保证项目所管辖的设备及配套设施正常运转。4。2 负责对所接管的及已入住区域内的电气、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统、室内外装修等设备设施的的成品保护工作
9、,以及与之相关的施工管理、系统联合调试、运转工作。4.3 根据设备实际情况进行自行维保和外维保两方面,并对外包的厂家进行审核和考察。 负责已接管设备设施系统的设备登记、标识卡制作安装工作.4.4 有应急事件、突发故障发生时,依照相关预案、程序进行,降低设备、设施因故障造成的损失、及时控制因故障影响使用的范围.4。5 负责管理工程用备品、备件的合理贮备。 4.6 管理和控制能源消耗,制定并落实节能计划。4。7 组织培训和考核,落实各项设备运行管理制度和操作规程。5 工程、二装管理5。1 组织实施大厦整改工程工作.5.2 大厦内客户二次装修工作的审批、监管、验收.5.3 根据客户二装实际施工问题,
10、进行指导和要求。工程部人员组织结构图经理1弱电主管1强电主管1设备主管1弱电技工3人强电技工设备技工值班8人日常3人电梯1人日常11人值班4人工程部岗位职责部门经理岗位职责报告上级 项目经理/运作经理督导下级 各专业主管联系部门 项目各部门职责说明:结合联想科技园设备设施系统的实际状况,按照已建立的北京安信行物业管理有限公司的设备运行与维护的管理政策、工作标准和操作程序,全面负责项目所管辖设备、设施运行与维护的计划、组织、实施、管理及监督工作。确保所辖设备、设施系统处于维护良好的状态,使保养维修工作高效率地进行。岗位职责:1. 贯彻项目总经理的指令,负责工程部的日常管理,对项目总经理负责2.
11、在项目经理/运作经理的领导下,负责项目所辖设备、设施系统的接管验收、运行与维护工作。3. 在项目经理/运作经理的领导下,负责设备设施接管验收前期、期间的整体工作,包括人员的选配及管理,各项方案、制度、程序、计划的制定、培训、实施和落实。4. 在本项目整体竣工之前,负责已接管验收设备的成品保护工作,并配合施工方作好各专业系统的联合调试、运行工作。5. 全权调配工程部的技术和设备,界定各专业工作范围及职责,确保工程部全面工作的正常运转。6. 主持部门工作例会,检查各专业工作,确保大厦设备正常运转。7. 负责审定各专业主管的设备保养月度工作计划,并检查其实施情况.8. 巡查工程部各岗位,督促下属严格
12、按公司的工作程序及设备的操作规程进行设备的检修及保养工作。9. 巡查重点设备及机房的工作情况并与各专业主管一同分析、处理设备的隐患及故障.对设备的突发性故障及时组织力量抢修,并监督相关岗位做好现场记录.10. 负责组织审定、编制本部门的年度工作计划、预算等文件及月度实施方案,并报总经理审批后执行。11. 根据已制定的设备清单、台帐,负责制定部门设备维护保养工作计划,每月24日前上报项目设备维修保养月度预算,报请项目经理及联想物业处审批后执行。12. 每年11月30日以前向项目经理提交下一年度的工作计划及设备维护、维修预算。报请项目经理及联想物业处审批后执行.13. 审核设备运行报表,分析能源消
13、耗情况,根据现场实际进行指导、调整并采取相应的措施。14. 负责审核各专业申购的材料、设备等采购用品。15. 监督承包商的工作质量及履行合同、协议的情况。16. 负责处理本部门业务范围内发生的问题及客户对本部门工作的投诉意见。17. 检查本部门员工的着装、仪容仪表及遵守劳动纪律的情况,处理员工的违规违纪行为。18. 负责组织、实施本部门员工的培训、考核及绩效评定工作,并按公司规定实行奖惩.。19. 审核员工排班表,安排本部门员工的休假,合理调配人力资源。20. 负责本部门的防火安全工作,配合有关部门做好安全、消防及卫生防疫等工作.21. 负责工程部的月度工作总结报告、年度工作总结报告的撰写。2
14、2. 参加增改项目的谈判、评审,督导检查执行情况。23. 在项目的统一安排下,负责与其他部门的各项协调配合工作及与各政府行政机构的对外关系工作。24. 遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养25. 严格执行公司的各种规章制度和体系文件.认真完成领导交办的各项工作.岗位要求 身体健康,具有工程专业和物业管理相关专业同等证书.看懂阅读普通工程图纸.具备相当的工程管理专业知识,责任感及沟通能力。性格开朗,具有良好的沟通技巧和系统分析能力.具有优良的团队精神,高水平的服务意识,为人亲和礼貌。工作积极、热情,思维敏锐。强电主管岗位职责报告上级
15、 工程部经理督导下级 强电技工联系部门 项目各部门职责说明:结合联想科技园设备设施系统的实际状况,按照已建立的北京安信行物业管理有限公司的设备运行与维护工作程序、工作标准,正确、合理地安排项目所管辖电气设备的维护、保养工作。确保项目所辖电气设备设施处于安全运行状态及得到良好的维护.岗位职责:1. 在部门经理的直接领导下,负责强电系统所辖设备、设施系统的接管验收、运行与维护工作的具体实施。2. 在本项目整体竣工之前,落实已接管验收设备的成品保护工作,并具体负责配合施工方作好电气专业整体系统的联合调试、运行工作.3. 负责二装施工的审图、巡视、竣工验收,发现问题及时报告工程部经理,跟进督促完成整改
16、,保证客户顺利入住。4. 必须清楚了解大厦强电各系统情况,熟知系统运行、保养业务规范并督导下级认真执行。5. 每月23日以前,按照设备保养年度计划,制订出下一个月的电气设备检修保养计划,每月7日前提交下月维修预算(采购计划)上报工程部经理批准并执行。6. 每周检查各强电系统的维护保养执行情况,并于星期五以前制定出下周工作计划,上报经理并告之下属员工.7. 负责电气设备维护保养计划的具体实施,合理安排工时,做好节能降耗.8. 负责每日电气设备运行与维护工作质量的跟进检查,深入检修现场督导下属员工以确保其使用正确的工作方法及程序,发现问题及时指导专业负责人处理并上报工程部经理。9. 负责与政府部门
17、的本专业业务工作的接洽。10. 负责电梯维护保养及年度检查工作.11. 负责员工服务意识、专业技术知识、正确操作设备及正确使用工具的培训及考核工作,制定每月专业培训计划上报工程部经理批准。12. 负责督促下属员工做好电气设备的运行、检修记录。组织收集、整理电气设备的技术资料,组织建立完善的设备档案资料。13. 负责组织建立并检查电气设备系统的标识工作。14. 负责编制本专业的各项操作规程及作业指导书并监督执行.15. 负责项目电气设备整改工程的安装验收,监督重要设备承包商的服务质量。16. 配合其他专业完成大型设备的维修、应急抢修、日常维修等工作.17. 每日检查变、配电室的设备运行记录及值班
18、日志,并在上面签字。及时处理故障,发现重大问题及时上报领导并及时填写故障报告和记录。18. 负责编写并实施年、季、月园区用电量统计、负荷分析等报表并上报。19. 检查下属员工的工作纪律及仪容仪表,对于违纪员工提出处理意见上报工程部经理.20. 严格执行公司体系文件、部门所制定的各项规章制度及各项规程,并指导下级认真执行。21. 在工程部经理的统一安排下,作好与其他职能部门的协调配合工作。22. 认真完成领导交办的各项工作.岗位要求:身体健康,相关工程技术专业相关证书,工作认真负责,踏实肯干。具有团结协作精神.高水平的服务意识.熟悉物业相关行业的管理工作,全面了解系统的运行、设备维护保养、故障处
19、理等。具有一定的管理、分析、独立处理工作的能力。有一定的计算机应用能力,熟练操作办公、图形处理软件。第 12 页 共 140 页设备主管岗位职责报告上级 工程部经理督导下级 下属员工(水暖工、空调工、综合维修工)联系部门 项目各部门职责说明:结合联想科技园设备设施系统的实际状况,按照已建立的北京安信行物业管理有限公司的设备运行与维护工作程序、工作标准,正确、合理地安排项目所管辖的空调系统设备、给排水系统、消防设备的运行与维护保养工作。确保项目空调系统、给排水系统设备处于良好的运行状态,并得到有效的维护.合理地安排项目有关土建及装修工作。负责门窗及锁具的维修、配制工作.确保大厦/项目的外檐、天花
20、、墙面、地面得到良好的维护。岗位职责:1. 在部门经理的直接领导下,负责设备各专业所辖设备、设施系统的接管验收、运行与维护工作的具体实施。2. 在本项目整体竣工之前,落实已接管验收设备的成品保护工作,并具体负责配合施工方作好空调、消防、水专业整体系统的联合调试运行工作。3. 负责对二装施工的巡视,发现问题及时报告,跟进督促完成整改,保证客户顺利入住。4. 必须清楚了解大厦各系统情况,熟知系统运行、保养业务规范并督导下级认真执行5. 每月23日之前,按照设备年度保养计划,制订出下一个月的设备检修保养计划,每月7日前提交月度维修预算上报工程部经理审批.6. 每周星期五以前制订出下一周的工作计划,上
21、报经理并告之下属员工.7. 负责空调、给排水、消防水系统设备维护保养计划的具体实施工作,合理地安排工时及设备维护保养工作质量的跟进检查。8. 负责冷水机组、换热设备、供水设备等重要设备的运行管理,督促下属员工严格按照设备操作规程进行操作,及时纠正违章操作现象。9. 负责压力容器、生活水设备、空调水系统的年度检验工作,及时提交检验计划上报工程部经理,保存检验资料并整理归档。10. 负责下属员工的专业技能、专业知识及正确使用检修工具的培训工作。每月制定专业培训计划上报工程部经理.11. 督促下属员工做好供冷、供暖设备、给排水设备等设备的运行记录,设备巡检、点检记录,并在上面签字,及时将设备检修记录
22、整理归档。12. 每日检查供冷(供暖)、给排水系统等设备系统的运行日志,并在上面签字。对日志中出现的问题及时跟进处理,上报工程部经理并及时填写故障报告和记录。13. 负责空调系统、给排水系统、装修工程整改的验收工作,监督重要设备承包商的服务质量.14. 严格按照各系统的维护保养计划执行,如需停用设备保养需提前通知工程部经理,做好相应准备15. 检查下属员工的仪表、仪容及工作纪律,对于违纪员工及时提出处理意见并上报工程部经理。16. 负责与其它专业的协调工作,互相配合,做好大型设备的维修及应急抢修和日常的维修保养工作。17. 负责组织建立给排水、供冷、供暖、消防设备系统标识的建立工作。18. 负
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 安信行 工程部 运行 管理 手册

限制150内