商务助理岗位说明书-(2).doc

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1、3（ 商务助理)岗位说明书岗位名称商务助理所属部门销售部岗位编码SKS215002002岗位类别管理类岗位序列商务序列岗位定编岗位概述：工作依据：月度订单统计表、订货单、经销商对账单、维修登记表、发货单、 入库单、工作内容：1、与商务总监、销售员对接,制作月度订单统计表 2、每周一上午与周五下午与生产主管开短会，跟踪每个订单的生产进度。 3、成品仓库数据统计，制作库存表，并每天在销售群更新库存数据. 4、根据销售合同及销售总监的要求填写送货单并发货. 5、对维修品进行登记，填写维修登记表,并移交维修部修理。七个工作日内需 维修好寄回。按规定收据维修费用后发货。 6、根据销售合同、发货单、财务收

2、款记录制作每个经销商的对账单,并于每月25 日与财务对经销商对当月的账款，然后再将确认无误的账单发与经销商确认，并 催收应收账款。 岗位主要关系：直接上级销售总监直接下级/人数无内部协作 关系采购部、销售部、企划部、财务部外部协作关系/岗位职责及工作标准：岗位职责工作要求权限履行时间相关文档职责一:每月21日制作下月月度订单统计表1、 根据每月20日的销售会议的结果，统计出意向订单，已确认订单。2、 所有信息准确无误3、 制作好后交由总监签字确认，复印一份交予生产部主管.1、 对所有订单要求有解释权。月度销售会议订单意向表职责二:跟踪订单生产进度1、 根据生产部提供的生产进度表切实掌握订单生产

3、动向，确保交货日期与合同一致或提前。1、 有权知晓订单的出厂时间。实时生产进度表职责三：成品仓库数据统计,制作库存表,并每天在销售群更新库存数据.1、 每日早晨九点根据发货单及入库单对库存进行盘点.2、 数字要求准确无误。1、 有权向生产部核实每批入库的内容。每日出库单入库单 库存表职责四: 负责每个销售合同的发货1、 向财务确认收到货款后将与销售合同一致的产品装箱，并填写详细送货单及快递单。2、 送货单要求明确产品型号,数量、LOGO/合同编号、快递单号。3、 货物发出后将快递单号发与订货方。4、 送货单黄色联交予财务存档,红色联与快递底单附在销售合同背面存档。 实时送货单快递单职责五:负责

4、产品售后服务1，、收到维修品后开箱查看维修品玻璃是否破损、机器有无进水或烧焦，并将此类特殊状况登记在维修登记表上。并打电话给客户与对方确认维修品的型号数量及破损状况、故障表现。2、 一批次的维修品对应一张维修登记表,并将维修编号贴在每个维修品背面。3、 将维修品放置在维修区，按紧急程度及收货时间前后安排维修。4、 需收维修费的维修件需向财务确认款项到账后方可发货，并填写发货单，注明维修内容及费用，黄色联交予财务.实时维修登记表职责六： 制作对账单,与各经销商对账.1、 根据发货单、销售合同、财务收款记录登记每个经销商的发货、收款状况.2、 每月24日与财务进行对账单核对后，将对账单发与经销商确

5、认。3、催缴当月应收账款及预付款，要求当月账当月结清。每月发货单、销售合同、财务收款记录对账单关键业绩指标：1、 是否按销售合同所要求的产品型号、数量、收货地址发货。1次/月为不合格.2、 订货单的填写是否与销售合同要求一致.2次/月为不合格。3、 对账单所有数据是否根据财务收款记录、发货单、销售合同填写无误。4、维修件处理是否及时，有无客户投诉。任职资格：（有选择项的，在对应选项括号内打勾)知识与学历最低学历要求(担任本岗位必须具备的受教育程度） 初中( ) 中专/技校或高中（ ） 大专（ ） 大学本科（ ） 硕士及以上( )专业知识要求执(职）业资格要求（法律法规或国家政策、公司制度对持证

6、上岗方面的要 求,特殊技能证等）相关专业技术职务任职资格 无需 （ ） 初级职称( ） 中级职称（ ） 高级职称（ ）如果需要职称，同时请注明职称类型: （如:经济、政工、统计、审计、会计等)外语要求 无 （ ） 一般英语水平( ） 较熟练的英语水平（ ）计算机知识要求 无 （ ) 基本的办公软件操作（ ） 专业的软件程序或计算机维护（ )工作经验工作熟练期 无需熟练期( ） 3个月相关工作经验( ） 约1-3年相关工作经验（ ） 35年相关工作经验( ） 5年以上相关工作经验（ )工作经验多样性 无需多岗位/工种的工作经验（ ) 需要1种相关岗位/工种的工作经验（ ） 需要2-4种相关岗位/

7、工种的工作经验( ) 需要5种及以上的相关岗位/工种的工作经验（ ）所需基本能力人际交往能力能力名称一般水平较强水平 团队合作 语言表达能力 文字处理能力 说服能力 谈判能力 其他（请注明） 管理技能 领导能力 组织协调能力 计划能力 时间管理能力 其他（请注明） 创新能力开拓能力 创新能力 开拓能力判断决策能力 战略思考能力 问题分析能力 推断评估能力 决策能力其他能力 请注明： （如:是否需要手指灵巧、肢体协调平衡、感官敏锐等）其他：使用工具设备 普通办公设备（ ） 专业办公设备（ ) 生产操作设备（ ) 其他： 工作环境消耗体力的程度： 轻松 （ ) 一般 （ ) 较繁重（ ）工作环境的舒适性 舒适（主要在办公室）( ) 一般(办公室工作人员，经常到作业现场进行工作指导、检查)( ) 较差(主要在生产作业现场或室外)（ )工作环境的危险性 有职业病危险（工作环境潮湿、噪音、粉尘、高热、高空、露天作业等带来生命危险或者职业病危险）（ ） 无职业病危险（ ）工作时间 8小时工作制（ ） 综合计算工时工作制( ） 不定时工作制（ ） 其他： 备注：编制日期生效日期撰写人审核人复核人批准人3