培训制度-(2).doc

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1、篇一：公司培训制度华中区培训管理制度第一章 总则第一条 目的： 为配合华中培训的发展目标，提升人力绩效,提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬我们公司的企业精神，特制定培训管理制度(以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施与管理的依据。第二条 适用范围： 凡本华中区分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理.第三条 权责划分1、华中区培训讲师权责1) 制定、修改培训制度;2） 拟定、呈报分公司培训计划；3） 收集整理各种培训信息并及时发布；4） 联系、组织或协助完成公司

2、各项培训课程的实施;5) 检查、评估培训的实施情况；6) 管理、控制培训费用；（oem厂家的投入及学习费用）7） 追踪考查培训效果；2 、各部门权责1）制定部门内培训计划；2）制定部门专业课程的培训大纲;3）收集并提供相关专业培训信息；4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；第二章 培训管理第四条 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平.第五条 凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务.第六条 公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以华中培训讲师为主要权责单位，望相关部门能

3、即使提出改善意见和建议，并配合执行相关制度、政策.第七条 公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以、分公司分总、华中培训讲师为主要权责单位，并对公司的培训讲师工作绩效予以评分。各部门应给予必要的协助.第三章 培训体系第八条 新员工入职培训1)培训对象：所有新进人员.2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况.3）培训形式：公司集中培训。4）培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等)、公司制度介绍、产品知识，简单销售技能培训等.第九条 内部培训1）培训对象：全体员工2）培训目的：依靠公司内部技术力量，最大可能的利用公

4、司内部资源,加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活.3）培训形式:在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行.4）培训内容:涉及技术类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。第十条 外部培训1)培训对象：全体员工2）培训目的：依靠oem厂商力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、it行业发展动态、技能技巧,以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会,或请外部培训机构讲师在公司内部授课。4）培训内容：涉及专业技术知识、零售技巧、管理培训、企业战略性、发展等.第四章 培训计划的拟订制度第十一条 分公

5、司培训讲师应在每月3号之前与区域讲师拟定各分公司培训计划，发送集团邮件门市经理、华中去培训讲师,并抄送分公司领导。注：如有大量临时性工作项目则酌情给予绩效加分第十二条 各部门主管应根据各自业务发展的需要，确定部门内培训需求计划，并反馈给其所在分公司培训讲师，统筹规划.第十三条 区域培训讲师根据实际情况分解季度培训计划，编制培训课程清单，并呈报上级领导审核。第五章 培训实施第十四条 新员工入职培训1)员工一般在入职第一周内集中培训。2）培训由分公司培训讲师按照培训计划实施.3）每位新入职的员工，在上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外，都必须接受新员工培训。第十五条 在职员工培训1)充分利

6、用公司内部可用资源。3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设.4）培训参与人员应严格遵守培训规范。5）学员课后对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估，填写培训效果评估表，交由各属分公司行政存档。第十六条 外部培训1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批.2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。3)培训相关资料(包括教材、讲义（ppt)、证书、培训小结等)交由各属分公司行政备份存档。第十七条 出勤制度1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排,除特殊原因外，应准时参加；不能参加人员需提前告之行政部，并给出合

7、理理由，否则视为无故缺席。2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训及各种内部研讨会、交流会等）,参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由培训讲师负责纪录，填写培训签到表；考勤状况将作为员工日常考勤的一个参考因素。第十八条 培训的考核、评价及奖惩1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。2、分公司培训讲师组织的培训由行政部负责考核；各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核，行政部负责检查并备案.3、考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。4、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。第十九条 培训的组织保障1

8、、行政部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助培训的工作开展，将培训工作做好.2、各部门必须以书面形式或集团邮件形式向培训讲师提出季度培训计划及培训诉求，培训讲师据此和公司的发展需要拟定公司培训计划并邮件形式呈报上级以及分公司领导。3、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。第二十条 员工培训制度实施流程1、由行政部每月月底28号月初3号，向店长、大店长发放培训需求调查表，根据收集上来的培训需求由培训讲师小结月度培训分析报告，并与门市经理沟通后,做出公司月度培训计划。2、外请专家培训,培训讲师要做好选定课题外请

9、专家费用预算-培训场地-技术支持参培人员管理培训效果评估的工作.（待定）3、内部培训，由部门负责人按照课题，确定培训讲师，组织员工参加培训.行政部负责督导。4、分公司各部门培训每月至少二次，销售部门侧重于业务技术，职能部门侧重于部门职能培训，采取讲课或讨论的形式.培训时间不少于1小时。篇二:企业培训管理制度(全新版)1. 目的理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要. 2. 适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3。 职责3。1 集团培训

10、部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作；3.2 集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。3。3 集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3。4 集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；3。5 集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4。1 培训原则4。1。1 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技

11、能或养成某方面的习惯；4。1。2 实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率；4。1.3 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4。2 培训形式及内容 4.2.1 新员工入职培训 （1）目的（a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; （b）让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感;（c）减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司;（d）使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系; （e）提升新员工的工作技能； (2）职责（a）人力行政中心培训部负

12、责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b）用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导.（c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作,全力支持。 （3）新员工培训流程（a)招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部；(b）培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划; （4）培训计划实施：（a）人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训,并进行考

13、核、存档；（b)部门进行岗位培训和在职辅导,并进行考核与反馈;（c）涉及到跨部门培训的，由人力行政中心培训部负责统一协调安排。（d)转正考核：绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试,并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。新员工培训流程图将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门（5)新员工培训内容(a)通用课程培训由人力中心培训部组织并选拔合适的内部培训师,对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。 (b)岗位培训1)岗位培训由用人部门制定计

14、划与组织。2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划,并在部门内指定人员对新员工进行培训.3)人力中心培训部负责审核培训计划与培训跟踪.4)岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等,具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据。 （c）在职辅导由部门主管指定一名负责人,以“传帮带”【 师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。 (d）月度交流会培训部将采取多种形式组织新员工交流会,为新员工提供一个交

15、流、表达心声的平台。（6)新员工培训考核与反馈（7）相关表格 表一 新员工培训统计表表二 新员工培训计划表姓名: 部门：岗位（工种）: 入职日期:篇三:培训管理制度培训管理制度第一条 目的为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本制度。第二条 适用范围本制度适用于*有限公司全体员工。第三条 培训原则（一） 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力,全体员工都应充分认识到培训工作的重要性;（二） 针对性：培训要有目的,针对实际培训需求进行；(三） 计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划

16、，并按计划严格执行；（四) 全程性:培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；(五） 全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；(六） 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果 。第四条 权责分工（一)人力资源部权责1. 人力资源部负责培训制度的制定、完善、修订等工作；2. 人力资源部负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况；3. 人力资源部负责各项培训会议的策划组织工作;4. 人力资源部负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作

17、；5. 人力资源部负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；6. 人力资源部负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；7. 人力资源部负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍；8. 人力资源部负责研拟新课件、人才开发方案等.（二）各部门权责1. 呈报部门培训计划;2. 制定部门专业课程的培训大纲；3. 收集并提供相关专业培训信息;4. 配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作；5. 协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;6. 协助开展新课程的研发、各项人才培养方案的执行。第五条 培训计划(一）培训需求调查：1. 在参训对象分析基础上，展开对参训对象

18、客观、准确、细致、全面的培训需求调查,同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的；2. 培训需求调查以季度开展，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延）完成本季度调查统计；3. 每年12月开展次年度整体需求调查和汇总。(二）培训计划编制：1. 汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划,制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性；2. 在完成需求调查后，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延)完成本季度培训计划编制；（三)培训计划落实:人力资源部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效

19、果进行追踪，及时发现、解决问题。（四）培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整,可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行;如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请,并在一周内按照流程报请相关领导审批。第六条 培训分类（一)新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训,包含公司简介、企业文化、佛文化、员工心态、团队建设、执行力、商务礼仪、法律基础等.（二）全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训.(三）培训:主要针对集团内训师队伍开展，通过外部老师讲授,包含培训体系搭建、授课技巧、课程开发、课件制作等方面。(四)人才梯

20、队培养:主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展,设计职业生涯规划，并由内部培训和外部培训组成。（五）部门培训：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。（六）对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习，包含全日制、mba、技能提升班等各种形式。第七条 培训实施（一)培训周期1. 新员工培训:1次/周,课程周期2天，每周三开展，特殊情况根据实际安排时间和课程设计；2. 全员培训:1次/季度，课程周期12天，根据当季工作安排进行课程安排和设计；3. 部门培训:2次/月，以本部门工作技能提升学习为主;4. 外派学习：根据年度培训计划安排；5. 人才梯队建设培训和ttt培训依

21、据实际情况灵活安排.（二)实施1. 人力资源部培训负责人于培训前两天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好布达，保证培训的正常实施;2. 内部培训考勤与课堂纪律管理。（1)考勤纪律：按时上课，在开课后30分钟内未到者一律视为旷课; 不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假,并提前半天向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退;员工月度因个人原因产生的培训请假不得超过2次/月；(2）课堂纪律:培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具,并适当作好记录；上课时不得随意走动，手机必须调至静音或者关闭状态; 不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；离开培训教室前将个人随身物品带走并将座椅归位;课堂内严禁吸烟;尊重授课教师，不得在课堂内喧哗,如有重要事项需要接听手机，请移步至培训课室外.